潮安美華陶瓷、繽麗陶瓷、百安居、紅星美凱龍名列其中

　　產(chǎn)品質(zhì)量、賣場門檻、職能部門監(jiān)管多方責(zé)任突顯

　　上海市工商局近期對該市部分建材超市、專業(yè)或綜合市場、商場、直銷店銷售的陶瓷磚、涂料、人造板及其制品、地毯等建材類商品進(jìn)行專項(xiàng)檢查和質(zhì)量監(jiān)測。9月27日公布的結(jié)果顯示，有32個批次商品不合格。其中，陶瓷磚9個批次，涂料6個批次，人造板及其制品8個批次，地毯9個批次。被監(jiān)測對象中，上海磚橋建材市場銷售的潮安美華陶瓷、上海九百銷售的繽麗陶瓷和百安居銷售的細(xì)工木板、紅星美凱龍銷售的地毯等名列其中。

　　此次專項(xiàng)執(zhí)法檢查是上海市工商局為規(guī)范市場經(jīng)營秩序，打擊違法經(jīng)營行為，增強(qiáng)消費(fèi)信心，引導(dǎo)理性消費(fèi)，結(jié)合商務(wù)部等16部委《關(guān)于開展2011年“誠信興商宣傳月”活動的通知》(商秩函〔2011〕471號)的有關(guān)要求，在企業(yè)自查基礎(chǔ)上，以鋼材、家具、人造板、涂料、電線電纜、建筑衛(wèi)生陶瓷等商品為重點(diǎn)，以建材交易市場為重點(diǎn)區(qū)域，組織開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

　　檢查重點(diǎn)主要包括：經(jīng)營主體證照是否齊全，有無異地經(jīng)營或超范圍經(jīng)營;經(jīng)營者是否建立產(chǎn)品進(jìn)銷貨記錄，銷售合同是否符合法律法規(guī)規(guī)范;企業(yè)自律制度是否健全，對進(jìn)場經(jīng)營者是否履行資格審查、質(zhì)量監(jiān)督等責(zé)任;商品標(biāo)識標(biāo)注是否完整準(zhǔn)確，商品質(zhì)量合格證明是否齊全;商品宣傳廣告有無虛假、夸大或誤導(dǎo)宣傳等內(nèi)容。 內(nèi)容來自

　　陶質(zhì)磚被以陶瓷磚標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)

　　據(jù)了解，此次被監(jiān)測的陶瓷磚存在的主要問題：一是尺寸偏差不合格，二是破壞強(qiáng)度不合格，三是吸水率不合格。

　　由上海磚橋建材市場上海市松江區(qū)洞涇鎮(zhèn)銀彩陶瓷經(jīng)營部銷售的，標(biāo)稱由廣東潮安美華陶瓷有限公司生產(chǎn)的“奧麗亞”牌陶瓷磚(型號規(guī)格：300×450×7(mm)、A類;生產(chǎn)日期或型號：2011.3.10)，厚度偏差達(dá)到33%-40%(標(biāo)準(zhǔn)要求：10%-10%)，超標(biāo)嚴(yán)重。由上海九星批發(fā)市場上海中帝實(shí)業(yè)有限公司銷售的，標(biāo)稱由廣東佛山繽麗陶瓷有限公司生產(chǎn)的“繽麗”牌陶瓷磚(型號規(guī)格：300×450×9.8(mm)、A類;生產(chǎn)日期或型號：無)，吸水率實(shí)測平均值為19%(標(biāo)準(zhǔn)值0.5%<平均值≤3%)、單個最大值為21%(標(biāo)準(zhǔn)值≤3.3%)，超標(biāo)嚴(yán)重。

　　記者致電廣東潮安美華陶瓷有限公司負(fù)責(zé)人茅經(jīng)理，他表示他們企業(yè)只要是生產(chǎn)衛(wèi)浴產(chǎn)品，沒有生產(chǎn)瓷磚產(chǎn)品，對網(wǎng)上的報(bào)道不了解。而記者在致電廣東潮安美華陶瓷有限公司潮州生產(chǎn)工廠辦公室時，接電話的人員同樣表示潮安縣美華陶瓷有限公司只要是生產(chǎn)衛(wèi)浴產(chǎn)品，沒有涉及瓷磚產(chǎn)品，對這個事件并不清楚，隨后掛斷了電話。

　　記者隨后致電廣東佛山繽麗陶瓷有限公司，繽麗陶瓷有限公司的工作人員說，并不是他們產(chǎn)品不合格，而是此次上海相關(guān)部門檢測的樣品是他們公司的陶質(zhì)磚(用于衛(wèi)生間的墻面磚)，但是卻被以陶瓷磚的檢測標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。“如果按陶質(zhì)磚的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，我們肯定是合格的。”該工作人員肯定地說。

他說，從他們接到相關(guān)通知開始，就開始著手調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了這個問題，目前正在與上海檢測中心聯(lián)系進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　　此次檢驗(yàn)中，百安居(中國)家居有限公司上海閘北店銷售的某品牌細(xì)木工板、上海紅星美凱龍家居市場經(jīng)營戶舒登科銷售的某品牌拼塊地毯也不合格。

　　當(dāng)記者致電百安居廣東地區(qū)某位建材經(jīng)理時，該經(jīng)理表示有聽過這件事，但具體情況不太清楚，總部目前是怎么進(jìn)行處理也不清楚。他同時表示，進(jìn)入百安居的品牌每一批次的產(chǎn)品都需要遞交質(zhì)量檢測報(bào)告，百安居總部也設(shè)有質(zhì)檢部門。對于此次事件的原因，他表示并不清楚。記者還致電百安居總部電話共4次，皆沒人接聽。

　　早在2006年，百安居就出現(xiàn)賣場產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況，在2006年9月中旬，在北京市工商局公布的建材市場抽檢結(jié)果中，百安居來廣營店有4批次產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)不合格。此前，廣大消費(fèi)者對于百安居超市是否真是“超低價(jià)”產(chǎn)生質(zhì)疑，業(yè)內(nèi)對于百安居“壓榨”供應(yīng)商等現(xiàn)象也頗多議論。2007年6月28日，有消費(fèi)者在天涯論壇發(fā)帖稱在百安居上海閘北店訂購的海爾整體櫥柜質(zhì)量不合格。此后，百安居也陸續(xù)地傳出質(zhì)量問題。

　　廣東靚家居總經(jīng)理曾育周表示，賣場的質(zhì)量保證是關(guān)鍵。目前，進(jìn)入他們賣場的所有品牌都需要查看營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量檢測報(bào)告等13項(xiàng)資料，程序嚴(yán)格，而且他們目前合作的品牌也都是知名品牌，所以并沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，賣場產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，有的時候是因?yàn)檎猩陶胁粷M，但是為了更多的利益，就讓一些比較低質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)來了。但同時，他也表示，就算是好的品牌也難免會出現(xiàn)質(zhì)量問題，盡管按規(guī)定、按流程，在出廠時就應(yīng)該把不合格的產(chǎn)品淘汰，但是執(zhí)行規(guī)則的人有沒有做到是很關(guān)鍵的。在檢測中，偶然出現(xiàn)質(zhì)量問題是正常的，是可以原諒的，但是如果是普遍現(xiàn)象就不行了，就是企業(yè)的管理系統(tǒng)出問題了，“就像感冒，偶爾感冒是正常的，但是長期感冒就不對了，就是人的免疫系統(tǒng)出問題了，就該上醫(yī)院了”。

　　還有業(yè)內(nèi)人士分析，賣場出現(xiàn)這個事情的主要原因有三個：一是賣場擴(kuò)張過快，對品牌進(jìn)入沒有篩選;其次是陶瓷產(chǎn)量擴(kuò)大，燒成溫度降低;第三是政府缺少監(jiān)管。

　　業(yè)內(nèi)人士總結(jié)，一直以來陶瓷產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題，都有兩個共同點(diǎn)：第一是很多標(biāo)稱為佛山品牌的陶瓷，并不在佛山生產(chǎn)，僅僅是盜用佛山的區(qū)域品牌知名度。第二是無論是強(qiáng)度問題，還是吸水率問題，都是燒結(jié)的溫度和時間不夠所造成。因此，盡可能購買一些知名品牌的瓷磚比較有保障。