你好朋友!
我有一個客戶是朋友介紹的!但是他們已經(jīng)有了供應商!我給他們的采購經(jīng)理打電話,給他說了我們公司,也做他們許要的產(chǎn)品!他們經(jīng)理說:"可以先拿過來試料如果試料OK了,我們就可以用你的料!兩家公司離得這么近"我說:"可以!我送去五公斤試料給他們!等了好幾天才有了試料結果!他說"做出的產(chǎn)品太脆!顏色又有點黑"!我說你給一個你們OK的樣板給我!我們回去可以跟椐你們產(chǎn)品的,性能來研究你們合格的試料"他說"好"回來我把這些事反給我們老板!老板說可以再做出,他們許要的產(chǎn)品質(zhì)量!我又給經(jīng)理打電話!他說可以呀!只要你不嫌麻煩!我們可以再試料的。
因為我們兩家公司離得很近!我很想給他們合作!所以過了幾天我們做好他們的試料,我給他們經(jīng)理打電話!他說:現(xiàn)在不行我們機器拆了!要修好了才能試料"我等了一個月后又給他打電話他說:"不行雖然機器修好了,但是!我們公司現(xiàn)員工不夠!再過幾天再看吧"我又等一個多星期,給他打電話他說:"不行!我們公司現(xiàn)在忙不過來!產(chǎn)品外發(fā)了!你說怎么試料?我也曾經(jīng)說請他吃飯讓他出來坐一下!但是他也總是笑說:“沒時間!有時間我再給你打電話……”
我真是不知道這個客戶,還要不要?
精彩答復:
不要把太多的精力花到他身上,也許他又中意的貨源了。但是又想拿你們倆家公司的產(chǎn)品再進行比對或有所選擇。只是和你畫圈圈,想這樣地客戶我也遇到過,就算你用再多的心思花到他身上,也只是資源浪費。
建議你該聯(lián)系其他客戶正常工作,除非你很想做著張單子否則的話不用等他
我認為這一個很委婉的拒絕方式,可能客戶沒有與你的合作意向了,不過為了生意的成功,我建議樓主還是應該堅持不定期的跟蹤一次,說不定哪天他又回心轉意了,又想要你的產(chǎn)品了。凡正常跟蹤也沒有什么損失。我是這么認為,只要你的真誠打動了他,說不過你的客戶會回頭的。