隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也如火如荼的進(jìn)行中。2010年06月08日的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書(shū)中更是明確指出建立了電子商務(wù)系統(tǒng)的大型企業(yè)已超過(guò)50%,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商的中小企業(yè)超過(guò)30%,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣的中小企業(yè)達(dá)24%等數(shù)據(jù)。當(dāng)今的中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大時(shí)代。不管是生產(chǎn)型、貿(mào)易型、服務(wù)型、技術(shù)型都通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)消除與客戶之間的時(shí)間以及空間的局限性,達(dá)到更大的傳播效果和企業(yè)銷(xiāo)售收益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)很多企業(yè)的第一感覺(jué)是需要一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)才能來(lái)開(kāi)展工作,所以這一觀念使很多沒(méi)有這方面人才的企業(yè)望而卻步。其實(shí)答案非也,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)而已。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上:企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變;企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變;企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變,唯一變的就是營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)。以前企業(yè)是在報(bào)紙、電視、雜志、終端等平臺(tái)上做廣告做營(yíng)銷(xiāo)來(lái)讓消費(fèi)者了解品牌、產(chǎn)品和服務(wù),然后吸引消費(fèi)者去傳統(tǒng)的終端賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),只不過(guò)是把營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)換成了互聯(lián)網(wǎng),廠家在互聯(lián)網(wǎng)上做營(yíng)銷(xiāo)做廣告來(lái)宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務(wù),然后讓客戶直接進(jìn)入自己的購(gòu)物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品而已,所以營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)沒(méi)有變。
那么做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須要知道了解網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的形式。那目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又包括那幾種形式呢?以下將做詳細(xì)介紹:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目前總體分為15大形式:即搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷(xiāo)、聊天群組營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)、RSS營(yíng)銷(xiāo)、SNS營(yíng)銷(xiāo)。
第一種形式:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是目前最主要的網(wǎng)站推廣營(yíng)銷(xiāo)手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)方法也成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系的主要組成部分。
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)主要方法包括:競(jìng)價(jià)排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(搜索引擎自然排名)、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等
第二種形式:即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)
即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)又叫IM營(yíng)銷(xiāo),是企業(yè)通過(guò)即時(shí)工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
第一種,網(wǎng)絡(luò)在線交流,中小企業(yè)建立了網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時(shí)一般會(huì)有即時(shí)通訊在線,這樣潛在的客戶如果對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣自然會(huì)主動(dòng)和在線的商家聯(lián)系。
第二種,廣告,中小企業(yè)可以通過(guò)IM營(yíng)銷(xiāo)通訊工具,發(fā)布一些產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)信息,或者可以通過(guò)圖片發(fā)布一些網(wǎng)友喜聞樂(lè)見(jiàn)的表情,同時(shí)加上企業(yè)要宣傳的標(biāo)志。
第三種形式:病毒式營(yíng)銷(xiāo)
病毒式營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營(yíng)銷(xiāo)(病毒性營(yíng)銷(xiāo))成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。
病毒營(yíng)銷(xiāo)的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉(zhuǎn)眼湖面又恢復(fù)了寧?kù)o,但是稍候一下,你就會(huì)看到波紋在不斷進(jìn)行著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個(gè)湖面都起了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力。
2008年。3月24號(hào),可口可樂(lè)公司推出了火炬在線傳遞。而這個(gè)活動(dòng)堪稱經(jīng)典的病毒性營(yíng)銷(xiāo)案例。如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱號(hào),頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo),之后就可以向你的一個(gè)好友發(fā)送邀請(qǐng)。
第四種形式:BBS營(yíng)銷(xiāo)
BBS營(yíng)銷(xiāo)又稱論壇營(yíng)銷(xiāo),就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),通過(guò)文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
BBS營(yíng)銷(xiāo)就是利用論壇的人氣,通過(guò)專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫(xiě)、發(fā)放、監(jiān)測(cè)、匯報(bào)流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強(qiáng)大的聚眾能力,利用論壇作為平臺(tái)舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動(dòng),調(diào)動(dòng)網(wǎng)友與品牌之間的互動(dòng)。而達(dá)到企業(yè)品牌傳播和產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
第五種形式:博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個(gè)人的知識(shí)、興趣和生活體驗(yàn)等傳播商品信息的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
博客營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)在于通過(guò)原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進(jìn)行知識(shí)分享爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán),建立起個(gè)人品牌,樹(shù)立自己“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的身份,進(jìn)而影響讀者和消費(fèi)者的思維和購(gòu)買(mǎi)行為。
第六種形式:聊天群組營(yíng)銷(xiāo)
聊天群組營(yíng)銷(xiāo)是即時(shí)通訊工具的延伸,具體是利用各種即時(shí)聊天軟件中的群功能展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo),目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群等等。
聊天群組營(yíng)銷(xiāo)時(shí)借用即時(shí)通訊工具具有成本低、即時(shí)效果和互動(dòng)效果強(qiáng)的特點(diǎn),廣為企業(yè)采用。他是通過(guò)發(fā)布一些文字、圖片等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的效果、加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
第七種形式:網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)是利用百度的“知道“、“百科”、新浪的“愛(ài)問(wèn)”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問(wèn)解答板塊等平臺(tái),通過(guò)與用戶之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷(xiāo)主要是因?yàn)閿U(kuò)展了用戶的知識(shí)層面,讓用戶體驗(yàn)企業(yè)和個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),從而對(duì)企業(yè)和個(gè)人的產(chǎn)生信賴和認(rèn)可,最終達(dá)到了傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息。
第八種形式:網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo):是企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡(luò)為傳播平臺(tái),通過(guò)精心策劃、實(shí)施可以讓公眾直接參與并享受樂(lè)趣的事件,并通過(guò)這樣的事件達(dá)到吸引或轉(zhuǎn)移公眾注意力,改善、增進(jìn)與公眾的關(guān)系,塑造企業(yè)、組織良好的形象,以謀求企業(yè)的更大效果的營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)。
目前社會(huì)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)紅人和汶川地震時(shí)的《封殺王老吉》都屬于成功的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)典型案例。
第九種形式:網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是把傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的新的營(yíng)銷(xiāo)方式,是在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)和便利的特點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)上,通過(guò)消費(fèi)者或企業(yè)銷(xiāo)售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標(biāo)客戶之間而進(jìn)行的互動(dòng)溝通,兩者對(duì)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行討論,從而加深目標(biāo)客戶的影響和印象,最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
“網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)是WEB2.0時(shí)里網(wǎng)絡(luò)中最有效的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際上已經(jīng)盛行了很久,美國(guó)有專門(mén)的協(xié)會(huì)來(lái)對(duì)此領(lǐng)域進(jìn)行專門(mén)的權(quán)威的探討。
第十種形式:網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是指生產(chǎn)廠家通過(guò)網(wǎng)絡(luò),直接發(fā)展分銷(xiāo)渠道或直接面對(duì)終端消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式。譬如:B2c,B2b等。
網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)把傳統(tǒng)的直銷(xiāo)行為和網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合,從而演變成了一種全新的,顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)模式。很多中小企業(yè)因?yàn)榉咒N(xiāo)成本過(guò)大和自身實(shí)力太小等原因,紛紛采用網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),想通過(guò)其成本小,收入大等特點(diǎn)。達(dá)到以小博大的目的。
第十一種形式:網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)
“網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)”指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上,達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品以及服務(wù)信息的目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的形式類似于電視視頻短片,它具有電視短片的種種特征,例如感染力強(qiáng)、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等,又具有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),例如互動(dòng)性、主動(dòng)傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo),是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)兩者“寵愛(ài)”集于一身。
第十二種形式:網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)把設(shè)計(jì)好的有創(chuàng)意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時(shí)聊天等工具上進(jìn)行傳播或通過(guò)搜索引擎的自動(dòng)抓取,最終達(dá)到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等信息,來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。
第十三種形式:網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷(xiāo),又叫網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上門(mén)戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái)傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網(wǎng)絡(luò)新聞通稿、深度報(bào)道、案例分析等,把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)項(xiàng)目等相關(guān)信息以新聞報(bào)道的方式,及時(shí)、全面、有效、經(jīng)濟(jì)地向社會(huì)公眾廣泛傳播的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。
第十四種形式:RSS營(yíng)銷(xiāo)
RSS營(yíng)銷(xiāo),又稱網(wǎng)絡(luò)電子訂閱雜志營(yíng)銷(xiāo)。是指利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,RSS營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)決定了其比其他郵件列表營(yíng)銷(xiāo)具有更多的優(yōu)勢(shì),是對(duì)郵件列表的替代和補(bǔ)充.使用RSS的都是以行業(yè)業(yè)內(nèi)人士居多,比如研發(fā)人員,財(cái)經(jīng)人員,企業(yè)管理人員他們會(huì)在一些專業(yè)性很強(qiáng)的科技型、財(cái)經(jīng)型、管理型等專業(yè)性的網(wǎng)站,用郵件形式訂閱他們的雜志和日志信息,而達(dá)到了解行業(yè)新的信息需求。
第十五種形式:SNS營(yíng)銷(xiāo)
SNS,全稱Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),譬如:中國(guó)人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站。這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SNS營(yíng)銷(xiāo),隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)化而興起的營(yíng)銷(xiāo)方式。SNS社區(qū)在中國(guó)快速發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng),但是SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為備受廣大用戶歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)交際模式。SNS營(yíng)銷(xiāo)就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能,在六維理論的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)病毒式傳播的手段,讓企業(yè)的產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等信息被更多的人知道。
以上便為企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的15大形式。未來(lái)30年誰(shuí)能營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),誰(shuí)就能營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。如果企業(yè)現(xiàn)在還沒(méi)有開(kāi)始做網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo),那您真的會(huì)像網(wǎng)絡(luò)上說(shuō)的那樣:“您將錯(cuò)過(guò)的不是一個(gè)機(jī)會(huì),而是錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)代”。