筆者在進口葡萄酒行業(yè)從事銷售5年,在尋找潛在客戶的過程中走了不少彎路,也積累了一些經驗,現(xiàn)跟各位同道中人分享一下。
進口葡萄酒是個說小不小,說大也不大的行業(yè)。如果一個銷售去開發(fā)一線城市,搜索百度可能還會找到不少信息,但是如果開發(fā)一個二三線城市,那么上網能找到的資料就非常有限了。另外,找朋友介紹也不是那么靠譜,因為傳統(tǒng)的酒商一般會同時做白酒、啤酒、黃酒、國產葡萄酒,再加飲料。做青島啤酒的銷售拿著郎酒的經銷商名單就可以直接開發(fā)客戶了,但是進口葡萄酒的經銷商通常很“專一”,所以拿到傳統(tǒng)酒商的名單對做進口葡萄酒的銷售而言,作用并不如想象中的那么大。
很多朋友看到這里會問,如果沒有這個行業(yè)的人脈,那不就抓瞎了?也有些不屈不撓的主兒會說,那我就掃街。對了,就是掃街,但是別誤會,不是讓你冒著嚴寒酷暑,用腳丈量這座城市的每一條大街小巷,咱不是“暴走族”,也不是“阿甘”,咱就是個普通人,要用點普通人能做到的辦法。
1.進口葡萄酒在很多地方還介乎奢侈品與消費品之間,所以哪里有高檔百貨商場,你就往哪里去。比如你開發(fā)蘇州,你就逛逛人民路上的美羅商城或者泰華商城;你開發(fā)無錫,你就逛逛中山路上面的商業(yè)大廈、八佰伴或者百盛。小城市的百貨商店更有扎堆的傾向,通常那里總會有一個叫“步行街”的地方,非常好找。進了百貨商店后,還有一個小訣竅,那就是看看有哪些一線品牌。一般一線品牌越多,說明當?shù)亟洕匠墒,消費觀念越成熟。所以各位同行要稍微了解一下奢侈品的品牌,像化妝品中的迪奧、香奈爾、蘭蔻等,男裝中的阿瑪尼、登喜路、杰尼亞等,鐘表中的江詩丹頓、百達翡麗等。
在這類高檔商場里面,通常會有煙酒柜臺,甚至還有一些進口葡萄酒專柜會設在地下一層,與滋補品、面包房在一起。這時候你可以做的是:一是拿起進口葡萄酒的瓶子看看,尤其是看中文背標,或許能夠找到一些蛛絲馬跡。因為有些經銷商為了拓展業(yè)務或者其他原因,會在中文背標上面再貼上自己的信息。這些信息就是你在當?shù)氐谝皇值臐撛诳蛻糍Y料。二是可以問下營業(yè)員,這個柜臺/專柜是商場自己的,還是外包出去的?如果是外包出去的,那你就有很多可以挖掘的東西了。你可以說你是團購客戶,或者說你是同行,想來挖她,具體怎么套話就看各人的修行了。
2.如果在百貨商場里面找不到,那你就到百貨商場周邊5分鐘路程的地方走一圈。也有不少人會嫌百貨商場租金貴,或者想開個門面房更氣派,就把店安在了附近。還有一種可能,就是這些地方戶外廣告比較多,部分進口葡萄酒經銷商會選擇這種方式給自己的產品做推廣。
3.還有一類地方也是發(fā)現(xiàn)潛在客戶的好場所,那就是各類咖啡廳或者西餐廳,比較有名的應該就是“上島咖啡”了。在這類地方,也別太摳門,你就花上個三四十塊錢點份套餐,然后呢?一是讓服務員把酒單拿來,如果看到上面有比較冷門牌子的進口葡萄酒,那十有八九就是當?shù)亟涗N商做的,接下來嘛,你懂的……二是這類店里面經常會有一些當?shù)氐拿赓M派送的雜志,上面很有可能就會有進口葡萄酒經銷商或者專賣店的廣告。如果沒有,那再看看有哪些路段或者小區(qū)是滋補品、SPA或者茶莊比較集中的地方,進口葡萄酒專賣店也很有可能在那里扎根。
4.也許真有可能,你花了幾十塊錢買了吃的,但還是抓瞎了,這時候怎么辦?鼻子下面一張嘴,問。問哪些人呢?商場保安、賓館門童,或者肯德基、麥當勞的接待員,這些人或多或少接觸過一些世面,很有可能無心插柳給你一些信息。
5.最后一招就得靠你運氣,你叫輛出租或者三輪車,四處轉悠。一般是三輪車比較好,不單是便宜,更主要是速度慢,萬一看到點啥,不容易錯過。至于到哪里轉悠,可以問問哪里高檔小區(qū)集中,或者哪里有新開的shoppingmall,或者就直截了當?shù)貑柲睦镉匈u進口葡萄酒。尤其是中小城市,進口葡萄酒專賣店也會扎堆,你找到了一家也就意味著可能找到了好幾家。比如常熟珠江路一帶光“福朋喜來登”周圍就有三四家專賣店,金華環(huán)城南路附近也有好幾家。
以上是筆者積累數(shù)年所得,難免有掛一漏萬之嫌,如果能給大家?guī)韼椭,實在是榮幸之至。