行業(yè)人士分析,從終端市場的表現(xiàn)來看,如今陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)的流通正在形成八大流通渠道,分別是:傳統(tǒng)平面分銷渠道,主要是建材市場和建材店面的分銷;建材超市渠道;專業(yè)建材連鎖渠道;工程直銷渠道;裝飾公司渠道;跨界營銷渠道;小區(qū)直銷渠道;網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。那么在全國各大城市的終端市場,具體情況又是怎樣的?記者對太原、北京、南京三地進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。
▲南京
傳統(tǒng)渠道、新興渠道“危”“機(jī)”并存
南京陶瓷市場經(jīng)過多年發(fā)展,在激烈競爭中不斷洗牌,目前市場基本達(dá)到成熟狀態(tài)。當(dāng)?shù)靥沾缮虘艋痉(wěn)定,經(jīng)營的渠道以店面零售、市場分銷及工程渠道為主,建材超市渠道和裝飾公司渠道次之,小區(qū)推廣和網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)購近年發(fā)展比較突出,跨界營銷的渠道則較少。
大部分南京商家最早是從做分銷做大做強(qiáng)的,南京是江蘇的省會城市且距安徽較近,其銷售觸角可延伸到江蘇、安徽各地級市、縣等地區(qū)。南京紅太陽裝飾原料城集中300 家陶瓷衛(wèi)浴批發(fā)商,是典型的物流建材批發(fā)市場,但由于近年陶瓷企業(yè)為了減少銷售的中間環(huán)節(jié)或把市場做得更加精細(xì),直接在每個(gè)省的地級市設(shè)立總代理,這些批發(fā)商經(jīng)營的范圍嚴(yán)重縮小,直接影響他們的銷量,而且現(xiàn)在陶瓷品牌太多,市場基本飽和,開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用又高,分銷市場也不好做,所以這些陶瓷批發(fā)商轉(zhuǎn)而在當(dāng)?shù)亟⒆约旱牧闶鄣,把自己的品牌做大做?qiáng)。
在零售渠道方面,如今經(jīng)銷商不僅店鋪面積大且裝修豪華,南京某品牌銷售經(jīng)理直言,十年前他們的店是南京裝修得最好的,現(xiàn)在只能算是很一般 。多數(shù)經(jīng)銷商,特別是一線品牌經(jīng)銷商,對工程渠道、家裝渠道非常重視且這些渠道銷售占到銷售總額很大一部分。 內(nèi)容來自陶城網(wǎng)
近年來,經(jīng)銷商跟裝飾公司合作以及團(tuán)購活動(dòng)做得比較火,很多經(jīng)銷商嘗到了甜頭,但多以一線品牌為主,如諾貝爾、科勒等,小品牌沒有這實(shí)力也不夠資格。但與此同時(shí),跟裝飾公司合作的品牌越來越多,以及團(tuán)購活動(dòng)過于頻繁,消費(fèi)者也開始理性消費(fèi),渠道建設(shè)陷入到危機(jī)之中。
▲北京
電子商務(wù)未起傳統(tǒng)渠道稱雄
在北京,經(jīng)銷商們對建材市場和建材店面的分銷渠道比較重視,約占50%左右,工程直銷的渠道,裝飾公司的渠道次之,共約占到35%。傳統(tǒng)的建材市場和建材店面銷售渠道因能給消費(fèi)者直觀的展示,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。傳統(tǒng)的賣場渠道的優(yōu)勢很明顯,賣場人流量較大,可信度相對較高,商家可直接借助賣場的名氣、人氣從而迅速積累客戶資源。電子銷售平臺的建設(shè),連鎖超市的興起給傳統(tǒng)的賣場和個(gè)體商家?guī)砗艽蟮膲毫,所以賣場開始轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,為了幫商家提高業(yè)績、提高營業(yè)額,賣場積極地搞促銷搞宣傳,甚至自己拿錢做活動(dòng)為消費(fèi)者帶來實(shí)惠。網(wǎng)絡(luò)營銷在建材行業(yè)屬于新興的銷售模式,其成本相對較低,覆蓋面廣,目前已經(jīng)成為時(shí)尚的銷售模式,而且網(wǎng)絡(luò)營銷的選擇面較大,很有潛力。
但是目前,產(chǎn)品的銷售仍很大程度上依賴于傳統(tǒng)渠道,依靠各級經(jīng)銷商來運(yùn)作,各個(gè)渠道難以達(dá)到平衡。雖然電子商務(wù)覆蓋區(qū)域廣,產(chǎn)品可以無限上架,減少了商鋪?zhàn)饨、倉儲物流等支出,成本上有一定優(yōu)勢。但在北京,多數(shù)商家只是將其當(dāng)做一種宣傳,而工程、家裝、小區(qū)、零售等渠道建設(shè)仍是必建渠道。
▲太原
多元渠道是方向 因式制宜是關(guān)鍵
太原陶瓷市場經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已日趨成熟。目前,商戶組成基本穩(wěn)定,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本完善。商戶經(jīng)營的渠道以店面零售、市場分銷以及工程渠道為主,專業(yè)建材連鎖渠道次之,小區(qū)直銷渠道近些年來略有發(fā)展,陶瓷行業(yè)內(nèi)建陶、衛(wèi)浴跨界營銷的渠道零星分布,而網(wǎng)絡(luò)營銷則尚屬空白。
一般商戶涉及的渠道范圍仍為傳統(tǒng)渠道,絕大部分商戶從事店面零售、市場分銷以及工程渠道為主的經(jīng)營方式。分銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年的市場整合基本定型,工程渠道則處在方興未艾的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中,特別是近兩年,在零售低迷、分銷飽和,工程渠道卻能屢有斬獲的誘引下,市場中工程渠道的建設(shè)備受商戶的推崇。
現(xiàn)如今,行業(yè)的上空籠罩著壓抑的愁云,經(jīng)銷商不得不到處尋找開拓渠道的新模式,渠道多元化成為當(dāng)前陶瓷行業(yè)發(fā)展的新走向 。在走訪過程中,有經(jīng)銷商向筆者直言,多渠道經(jīng)營是做大做強(qiáng)的必然途徑,也是做大做強(qiáng)的最終結(jié)果。但這得視商戶具體發(fā)展到何階段,并不適用于每家商戶,還得量力而為,需理性分析自己的優(yōu)劣勢,尋找到適合自己發(fā)展的渠道才是關(guān)鍵。此外,拓展新的渠道,意味著在新領(lǐng)域的投入,應(yīng)充分考慮到渠道建設(shè)的條件是否已經(jīng)具備,持續(xù)發(fā)展的能力能否得到保障,以及經(jīng)營過程的風(fēng)險(xiǎn)可否有效抵御,當(dāng)做到胸有成竹,防患于未然,方能避免出現(xiàn)匆匆投入、草草收場的失利局面。