7月10日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》質(zhì)疑達(dá)芬奇“洋品牌”身份造假，一石激起千層浪，一時(shí)間，各個(gè)行業(yè)的“假洋鬼子”們被推到風(fēng)口浪尖，并遭到國(guó)人的口誅筆伐。觀之于衛(wèi)浴、陶瓷行業(yè)，現(xiàn)狀又如何呢?
有論者指出，“假洋鬼子”主要有三類：第一類是純粹的原裝國(guó)產(chǎn)，簡(jiǎn)單地掛上進(jìn)口牌子，再印上一些異域風(fēng)光。另一類是向國(guó)外公司購(gòu)買品牌使用權(quán)或代理權(quán)，然后掛“羊頭”，賣“狗肉”。最高一類是聯(lián)合國(guó)外的“皮包”公司，成為其國(guó)內(nèi)制定生產(chǎn)廠家。
無(wú)疑，這三類“假洋鬼子”在衛(wèi)浴、陶瓷行業(yè)并非沒(méi)有，行業(yè)人士或許視之為潛規(guī)則而已。筆者沒(méi)有調(diào)查取證，自然不能隨意臧否。但對(duì)于一些類似的現(xiàn)象，不吐不快。且看看那些國(guó)內(nèi)知名品牌的名稱：蒙娜麗莎、諾貝爾、杜菲尼、法恩莎、薩米特、路易斯、歐路莎、歐美爾、格林斯頓。這貌似全都有那么點(diǎn)歐化。筆者初到廣東，有同事以英文名相告，始知西化是一種時(shí)尚。又有一令筆者不解之處，即是許多衛(wèi)浴企業(yè)的品牌理念。其定位與解說(shuō)或者承繼北歐、北美，或者源于德國(guó)、意大利，又或者與英國(guó)、法國(guó)相關(guān)，這又好像是“月亮是外國(guó)的圓”了。
筆者無(wú)意批評(píng)諸衛(wèi)浴、陶瓷企業(yè)。也許，我國(guó)陶瓷、衛(wèi)浴企業(yè)起初主做外銷，起一個(gè)歐化的名稱便于推廣，這也無(wú)可厚非。而之所以為品牌注入西方的血液，客觀上也是因?yàn)槲鞣街T國(guó)在衛(wèi)浴設(shè)計(jì)方面領(lǐng)先國(guó)內(nèi)。作為一種商業(yè)行為，即便逐利，也無(wú)可指摘。
但不容回避的是，企業(yè)或多或少是希望借歐化的名稱和西方的血統(tǒng)來(lái)抬高身價(jià)，樹(shù)立品牌。那么，這又是為何?是因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者的國(guó)人崇洋媚外嗎?當(dāng)然不是。品牌意味著什么?溢價(jià)。消費(fèi)者所追求的不過(guò)是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)誠(chéng)信方面的溢價(jià)。而許多國(guó)內(nèi)企業(yè)卻一再地泯滅道德良知，國(guó)貨一再地面臨質(zhì)量問(wèn)題。奶粉如此，飲料如此。孩子就是未來(lái)，民以食為天。試問(wèn)，連這些最基本的都無(wú)法讓人心安，人們又怎能理智?而在衛(wèi)浴、陶瓷行業(yè)，也有類似現(xiàn)象。消費(fèi)者投訴反遭毆打，其誠(chéng)信何在?號(hào)稱節(jié)水卻明明更廢水，又豈有質(zhì)量可言?名牌馬桶質(zhì)檢不合格，這樣的例子還少嗎?行業(yè)出現(xiàn)此類事件，消費(fèi)者又如何對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌產(chǎn)生信任?
誠(chéng)然，站在商業(yè)的角度，陶衛(wèi)界企業(yè)“披洋裝”的做法無(wú)可厚非。然而，從國(guó)家的視角來(lái)看，一個(gè)國(guó)家的企業(yè)如果要借他國(guó)之名才能獲得尊重，那就不能不使人感到悲哀。企業(yè)的好壞、品牌的大小無(wú)疑與名稱并無(wú)多少關(guān)系，不管是什么名字，只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，售后服務(wù)到位，何愁打不起品牌?陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)中，九牧、輝煌、惠達(dá)，哪個(gè)是洋品牌?再看看《中國(guó)500最具價(jià)值品牌榜》，排名前十的陶企東鵬、惠達(dá)、冠軍、馬可波羅、亞細(xì)亞、冠珠、新中源、鷹牌、博德、金意陶，其中有幾個(gè)戴洋帽子?
為何有的國(guó)內(nèi)產(chǎn)品難以保證產(chǎn)品質(zhì)量?“中國(guó)制造”除了使人想到價(jià)廉，就是質(zhì)劣。質(zhì)量源自于什么?負(fù)責(zé)的工人和尖端的技術(shù)。我們也許該自問(wèn)一下：中國(guó)是有英、美的發(fā)達(dá)技術(shù)，還是有德、日的嚴(yán)謹(jǐn)工人?中國(guó)有什么聞名世界?是汽車，是電子產(chǎn)品，是時(shí)裝，還是其他什么?國(guó)內(nèi)產(chǎn)品中到底缺少什么?可以說(shuō)不缺“血”、不缺“汗”，只是缺“心”。我們習(xí)慣于模仿，擅長(zhǎng)復(fù)制，并樂(lè)于山寨，就是沒(méi)有原創(chuàng)心、原創(chuàng)力。不用“心”，小則馬虎糊涂、敷衍行事，產(chǎn)品質(zhì)量自然無(wú)法保證;大則只能是追隨他人，亦步亦趨，尊重和認(rèn)可自然無(wú)從獲得。的確，模仿是學(xué)習(xí)的必經(jīng)之路，但如果不用心去做并研究每一塊磚、每一個(gè)馬桶，而只是簡(jiǎn)單地拿標(biāo)簽來(lái)貼上，那就永無(wú)抬頭之日。
如今的民族企業(yè)為何大多誠(chéng)低信微?商業(yè)的發(fā)展解開(kāi)了國(guó)人身上的“君子不言利”的桎梏;同時(shí)，國(guó)人卻無(wú)視并拋棄了商業(yè)者作為社會(huì)一員所須遵守的社會(huì)良知與道德。于此，鳥(niǎo)為食亡，人為財(cái)死成為其唯一的信仰;一切向錢，不擇手段也成為必然的行動(dòng)。這樣的社會(huì)是可怕的，因?yàn)樗囟▽?dǎo)致誠(chéng)信缺失。有鑒于此，溫總理說(shuō)：“企業(yè)家的身上應(yīng)該流著道德的血液。”不可否認(rèn)，我們有負(fù)責(zé)任、講誠(chéng)信的企業(yè)，但一個(gè)死老鼠會(huì)壞一鍋湯，即使湯再美味;當(dāng)“狼來(lái)了”喊得多了，真的也會(huì)被當(dāng)成假的。誠(chéng)信的口號(hào)喊了很多年，但身體力行的企業(yè)又有幾家?執(zhí)迷眼前，追逐蠅頭小利，最終只能是自掘墳?zāi)埂?/p>
曾有段時(shí)間，有的產(chǎn)區(qū)名聲不佳，所以其一些企業(yè)只好戴上佛山品牌的帽子。為何?因?yàn)榉鹕狡放瀑|(zhì)量相對(duì)有保證�？上е钡浆F(xiàn)在，國(guó)內(nèi)高端衛(wèi)浴市場(chǎng)一直被洋品牌占領(lǐng)，于是沾一點(diǎn)“洋”光也就成了躋身高端的取巧手段。認(rèn)定消費(fèi)者認(rèn)可洋品牌的技術(shù)，更相信其誠(chéng)信。
可見(jiàn)，不用心是可怕的，沒(méi)誠(chéng)信更是可恨的。用心與否是“才”的問(wèn)題，誠(chéng)信與否則是“德”的問(wèn)題。誠(chéng)信是最基本的，技術(shù)創(chuàng)新上做不過(guò)別人，可以加強(qiáng)售后服務(wù)等方面，如此照樣能贏得消費(fèi)者。用心是更重要的，沒(méi)花心思的東西注定是無(wú)價(jià)值的，沒(méi)有思想的產(chǎn)品必定是不會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力的。
現(xiàn)今，各行業(yè)不自信并掙披“洋皮”，究其原因，或可歸結(jié)于此。如若國(guó)內(nèi)企業(yè)能從誠(chéng)信做起，在創(chuàng)新上用力，那又何須穿“洋裝”，給自己貼金呢?
