去年7月，廣東興輝陶瓷集團(tuán)與美國(guó)莫霍克工業(yè)公司正式合資，標(biāo)志著興輝陶瓷集團(tuán)從本土化企業(yè)向國(guó)際化企業(yè)邁開(kāi)了跨越性的一步。近一年來(lái)，興輝有了哪些改變?cè)谥T多外資概念群起的當(dāng)下，興輝的合作究竟是姿勢(shì)，還是實(shí)際?

　　今年5月，原東鵬潔具市場(chǎng)總監(jiān)古文燦應(yīng)邀加盟，從潔具到陶瓷、從單一品牌到多品牌的管理轉(zhuǎn)身，又會(huì)有哪些新的動(dòng)向和思路呢?針對(duì)這些問(wèn)題，記者于近日采訪了古文燦。 陶瓷資訊,盡在陶城
　　記者一行到達(dá)興輝總部，古文燦還在緊張地進(jìn)行招聘面試。“現(xiàn)在三個(gè)品牌集中管理，需要引進(jìn)更多的人才。我自己也經(jīng)常要和團(tuán)隊(duì)的同事進(jìn)行溝通，每個(gè)企業(yè)都有不同的基因，唯有建立起清晰的規(guī)則，打破原來(lái)口頭化的管理習(xí)慣，用文件進(jìn)行規(guī)范和溝通，方可使大家都有可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。”古文燦如是說(shuō)。

　　管理標(biāo)準(zhǔn)化 提高工作效率
 
　　中美兩國(guó)的文化具有各自的獨(dú)特性，古文燦總結(jié)道：“美國(guó)是典型的契約文化，中國(guó)則是傳統(tǒng)的口頭文化。”中美合資后，興輝陶瓷集團(tuán)不能簡(jiǎn)單復(fù)制美國(guó)獨(dú)有的企業(yè)文化，尋找適合企業(yè)特點(diǎn)、有助企業(yè)發(fā)展的文化成為古文燦的主要工作目標(biāo)。

　　“興輝陶瓷集團(tuán)引入外資后，企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)與內(nèi)部管理都將發(fā)生突破性的變化。”古文燦說(shuō)。一方面，美國(guó)莫霍克公司的技術(shù)總監(jiān)、意大利的設(shè)計(jì)師以及釉料生產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)將為興輝陶瓷集團(tuán)解決相應(yīng)的技術(shù)難題，而內(nèi)蒙古鄂爾多斯生產(chǎn)基地的相關(guān)設(shè)備得到了美方強(qiáng)大的資金支持，助推了企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程。在行業(yè)內(nèi)以“新品研發(fā)推廣快”著稱的廣東興輝陶瓷集團(tuán)，將繼續(xù)以玻化磚和瓷片作主打產(chǎn)品，而即將推出的仿古磚在美方強(qiáng)大的技術(shù)支撐下，使其具有更多優(yōu)越性能，成為企業(yè)的“高端武器”。記者了解到，該產(chǎn)品計(jì)劃在秋季陶博會(huì)前全面推廣，在陶博會(huì)期間，推廣渠道已達(dá)到成熟階段。

　　另一方面，廣東興輝陶瓷集團(tuán)轉(zhuǎn)型為中美合資的國(guó)際化集團(tuán)公司，其內(nèi)部機(jī)制、渠道建設(shè)、產(chǎn)品推廣、品牌提升等也面臨著新的革新。眾所周知，中國(guó)式的民營(yíng)企業(yè)普遍存在著產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入較少、生產(chǎn)技術(shù)難以提升、企業(yè)內(nèi)部管理無(wú)序等狀況，這也成為制約著中國(guó)陶瓷行業(yè)的發(fā)展瓶頸之一。古文燦認(rèn)為，相比其他行業(yè)，現(xiàn)階段整個(gè)陶瓷行業(yè)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面處在故步自封的狀態(tài)，缺少先進(jìn)的管理理念。而西方陶瓷企業(yè)的管理程序與運(yùn)作模式較中國(guó)陶瓷企業(yè)成熟，值得國(guó)內(nèi)借鑒。美國(guó)莫霍克工業(yè)公司是全球最大的國(guó)際化家居及商用地面材料供應(yīng)商，紐約股票上市公司，同時(shí)也是美國(guó)財(cái)富五百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。除了高端的產(chǎn)品技術(shù)、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)之外，其高效的管理模式也能使興輝陶瓷集團(tuán)的企業(yè)文化得到全面提升。

　　目前中國(guó)的家電和汽車(chē)行業(yè)都達(dá)到了國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，但處在粗放型產(chǎn)業(yè)的陶瓷行業(yè)仍處于較低端的地位，其工作模式缺乏標(biāo)準(zhǔn)化制約，大大影響工作效率，因此管理者要有足夠的膽量和氣量，運(yùn)用國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)模式去管理企業(yè)。“這免不了要以內(nèi)部管理、品牌推廣、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的變革為代價(jià)。”古文燦說(shuō)，“中國(guó)可結(jié)合自身特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，將中西兩方的管理理念相融合，在陶瓷行業(yè)內(nèi)引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。”

　　古文燦表示，引進(jìn)西方的管理體系是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只有將管理思想、工作模式與企業(yè)團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)相結(jié)合，加強(qiáng)與員工的溝通工作，企業(yè)的隊(duì)伍建設(shè)才能得到進(jìn)一步加強(qiáng)。“目前興輝陶瓷集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)成員比較團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，逐步樹(shù)立其對(duì)品牌的自豪感。”

　　實(shí)施系統(tǒng)戰(zhàn)略 推進(jìn)品牌建設(shè)

　　作為企業(yè)的管理者，所擁有的權(quán)利與所承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)處于對(duì)等關(guān)系。個(gè)人更肩負(fù)著為引進(jìn)適合企業(yè)發(fā)展的管理系統(tǒng)、文化理念以及運(yùn)作模式，以更好地推進(jìn)品牌的建設(shè)與發(fā)展。因此，實(shí)施系統(tǒng)化發(fā)展戰(zhàn)略成為廣東興輝陶瓷集團(tuán)下半年的主要工作目標(biāo)。

　　據(jù)古文燦介紹，包括市場(chǎng)推廣系統(tǒng)和品牌營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等，興輝陶瓷集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略具體包括四個(gè)方面。首先，“攘外必須安內(nèi)”，企業(yè)將加快團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使員工在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理下提高工作效率;其次，引進(jìn)國(guó)際化的管理模式，從視覺(jué)上提高品牌形象;再次，“沒(méi)有根據(jù)地就沒(méi)辦法革命”，提高終端展示效果，大力建設(shè)專賣(mài)店去滿足消費(fèi)者的資源需求;最后，擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)推廣層面，這里包括促銷(xiāo)手法多元化、促銷(xiāo)方法與品牌推廣相結(jié)合、運(yùn)行與非瓷磚行業(yè)合作的促銷(xiāo)模式等。

　　在目前陶瓷行業(yè)的轉(zhuǎn)型階段，絕大部分企業(yè)面臨著倒閉、洗牌、整合等危機(jī)，并且出現(xiàn)了冰火兩重天，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱的局面。注重品牌建設(shè)的企業(yè)在無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)一席之地，并獲得了發(fā)展機(jī)遇。
 
　　廣東興輝陶瓷集團(tuán)將自身的三大品牌進(jìn)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，興輝陶瓷、加西亞瓷磚、家樂(lè)陶瓷磚各自均有明確的市場(chǎng)細(xì)分，最終將根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求來(lái)調(diào)整品牌戰(zhàn)略。據(jù)了解，今年上半年，廣東興輝陶瓷集團(tuán)各品牌的銷(xiāo)量上升速度比去年同期增長(zhǎng)了至少50%。