冠珠陶瓷廣州尊尚瓷館2000㎡開(kāi)業(yè)新明珠集團(tuán)副總經(jīng)理李重光、廣州冠珠營(yíng)銷(xiāo)中心董事長(zhǎng)唐小梅訪(fǎng)談錄

　　積累沉淀，厚積薄發(fā)，用心做陶瓷

　　——冠珠陶瓷廣州尊尚瓷館2000㎡開(kāi)業(yè)新明珠集團(tuán)副總經(jīng)理李重光、廣州冠珠營(yíng)銷(xiāo)中心董事長(zhǎng)唐小梅訪(fǎng)談錄

　　【記者】：新明珠經(jīng)過(guò)十余年的積累沉淀后厚積薄發(fā)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為行業(yè)里的領(lǐng)軍企業(yè)，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下貴企業(yè)的企業(yè)理念和企業(yè)特色。

　　【李總】：我們的愿景是，有建筑的地方就有新明珠陶瓷。新明珠發(fā)展到今天，和以下幾點(diǎn)是分不開(kāi)的。一是誠(chéng)信、二是品質(zhì)，三是服務(wù)。我們的理念簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是讓消費(fèi)者買(mǎi)的滿(mǎn)意，用得放心！誠(chéng)信，品質(zhì)和服務(wù)既是我們最初的理念，也是我們永遠(yuǎn)的理念�！　�

　　【記者】：新明珠陶瓷涉及的領(lǐng)域很廣，那么在家裝和工裝上，是哪一塊占的比例較大呢？

　　【唐董】：就目前來(lái)說(shuō)是工裝這塊占的比例較大一些，但是大家也看到我們今天的風(fēng)尚館開(kāi)業(yè)和我們近來(lái)的一些舉措，大家可以看到我們?cè)诩已b方面也是做了很大努力的。我們會(huì)慢慢縮小兩者之間的距離，爭(zhēng)取做到雙管齊下。相信通過(guò)我們的努力，在不久的將來(lái)，大家會(huì)看到我們這顆耀眼的明珠在家裝方面同樣會(huì)大放異彩�！　�

　　【記者】：通過(guò)我們今天在現(xiàn)場(chǎng)的了解，無(wú)論是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是價(jià)格上來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者都是十分滿(mǎn)意的，那么請(qǐng)?zhí)贫�給我們簡(jiǎn)單介紹一下貴企業(yè)在家裝這一塊代表性的產(chǎn)品。

　　【唐董】：近年來(lái)，在政府的一些好的政策引領(lǐng)下，老百姓的生活水平越來(lái)越高，大家現(xiàn)在希望的是花適當(dāng)?shù)膬r(jià)格讓自己的家變得更加高檔和舒適。那么我們應(yīng)這種需求，推出了一款新產(chǎn)品—微晶石。這是一款優(yōu)質(zhì)、高端、美觀的高檔產(chǎn)品，但是價(jià)格卻在中端，性?xún)r(jià)比極高！而且我們的產(chǎn)品覆蓋面很廣，幾乎覆蓋了所有室內(nèi)裝潢所用到的陶瓷用品。我們的產(chǎn)品定位在高端，但是價(jià)格定位大眾化，就是希望能幫助廣大的消費(fèi)者在裝修的時(shí)候能用最低的價(jià)格買(mǎi)到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品！

　　【李總】：就微晶石這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在很多企業(yè)都在做，但是在目前這個(gè)階段我可以毫不夸張的告訴大家，微晶石這塊我們新明珠是做得最好的之一。我最開(kāi)始走的路就和其他企業(yè)有所不同，我們從08年開(kāi)始關(guān)注微晶石，我們?nèi)�歐洲考察后決定我們微晶石的開(kāi)發(fā)從空間應(yīng)用著手，選材也是選擇最優(yōu)質(zhì)的石材，并且保留了各類(lèi)石材的原有特征，真正做到了返璞歸真，讓消費(fèi)者享受到最自然且無(wú)任何輻射的微晶石。

　　我們緊跟行業(yè)潮流，不斷研發(fā)新產(chǎn)品、另一方面我們的技術(shù)人員不斷的研發(fā)和思考去尋找和其他企業(yè)不同的一些東西。最后，我們決定自主研發(fā)生產(chǎn)微晶石的設(shè)備，真正做到了從設(shè)備到產(chǎn)品一條龍式的研發(fā)。這也是我們企業(yè)自主創(chuàng)新和企業(yè)實(shí)力的一個(gè)縮影�！　�

　　【記者】：今天貴企業(yè)新館開(kāi)業(yè)舉行了回饋消費(fèi)的千人大團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)唐董你們冠珠品牌對(duì)于此次活動(dòng)推出了那些優(yōu)惠政策和額外服務(wù)呢？

　　【唐董】：我們冠珠的開(kāi)業(yè)千人團(tuán)購(gòu)活動(dòng)—除了推出近10款低于1.5-3折的特價(jià)產(chǎn)品外，還增加了新品總裁簽售微晶買(mǎi)3片送1片的活動(dòng)，全程超值優(yōu)惠！另外還有萬(wàn)元免單和蘋(píng)果電腦等大獎(jiǎng)等，還聯(lián)合了國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)品牌促銷(xiāo)送1000元現(xiàn)金消費(fèi)抵扣券等，可謂十重優(yōu)惠，徹底實(shí)惠消費(fèi)！　　

　　【記者】：目前隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，行業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也是多種多樣的，但是我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同特點(diǎn)，就是越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視互聯(lián)網(wǎng)，就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為商家的品牌宣傳和拉動(dòng)銷(xiāo)售的法寶，您如何看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？冠珠陶瓷廣州營(yíng)銷(xiāo)中心在這方面是不是也有大的規(guī)劃呢？

　　【李總】：在之后網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)方面，我們一直在尋在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)推廣與傳統(tǒng)制造業(yè)完美結(jié)合的一條路，目前我們已經(jīng)有一個(gè)初步的計(jì)劃，接下來(lái)的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣可能力度會(huì)比較大。我們現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)專(zhuān)門(mén)成立了網(wǎng)絡(luò)部門(mén)，也招募了很多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的人才，接下來(lái)的運(yùn)作請(qǐng)大家拭目以待。

　　【唐董】：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們生活中不可缺少的一部分，大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前都會(huì)到網(wǎng)絡(luò)上先對(duì)要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品做一些了解，或者和其他產(chǎn)品做對(duì)比，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前的一本參考書(shū)。所以我們也會(huì)在這方面加強(qiáng)我們的宣傳力度，讓更多的消費(fèi)者足不出戶(hù)就能了解到我們產(chǎn)品的情況和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)�！　�

　　【記者】：冠珠陶瓷在廣州工程領(lǐng)域已經(jīng)有所建樹(shù),能給我們介紹下嗎？

　　【唐董】：我們冠珠陶瓷先后參與了多個(gè)具有中國(guó)乃至世界影響力的項(xiàng)目； 如亞運(yùn)城 ﹑ 恒大地產(chǎn)﹑ 保利地產(chǎn)﹑富力地產(chǎn)﹑ 獵德村﹑珠江新城西塔等國(guó)家級(jí)工程及著名商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的合作！其中有些項(xiàng)目單獨(dú)使用冠珠陶瓷超過(guò)上百萬(wàn)平米！這些項(xiàng)目和合作都讓廣大的消費(fèi)者見(jiàn)證了我們冠珠陶瓷品牌的優(yōu)質(zhì)和實(shí)力�！　�

　　【記者】：現(xiàn)在對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們的消費(fèi)觀念越來(lái)越理性了，不再在單純的看中于產(chǎn)品，他們更多的可能看中的是企業(yè)品牌和服務(wù)，您覺(jué)得冠珠的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？

　　【李總】：我們新明珠人一直是用心做陶瓷，現(xiàn)在消費(fèi)不單純追求豐富多樣的花色，還追求商家是否誠(chéng)信，服務(wù)是否跟上；首先我們公司從上到下，明確一個(gè)觀點(diǎn)就是讓我們的消費(fèi)者“看得上、買(mǎi)得起、用得放心”為公司服務(wù)宗旨。傾聽(tīng)顧客的聲音，解決顧客遇到的難題！要讓我們的消費(fèi)者感受到我們冠珠是大品牌，負(fù)責(zé)任，為此我們專(zhuān)門(mén)成立10人的售后服務(wù)小組，專(zhuān)門(mén)幫助顧客指導(dǎo)鋪貼過(guò)程中遇到的問(wèn)題！真正讓顧客者在售前售中售后都放心安心！正是由于我們用心，專(zhuān)一以顧客為本的服務(wù)態(tài)度，所以我們現(xiàn)在才做到規(guī)模最大，產(chǎn)品最好。

　　注：新明珠陶瓷集團(tuán)經(jīng)過(guò)十八年的發(fā)展，已經(jīng)成為中國(guó)乃至全球最大的最具規(guī)�；�、現(xiàn)代化、集約化的陶瓷企業(yè)。是建陶行業(yè)中，唯一上榜“廣東省企業(yè)100強(qiáng)”單位；唯一獲得“廣東省知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”；唯一一家擔(dān)任中國(guó)建筑材料聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的單位；唯一一家同時(shí)擁有兩個(gè)亞運(yùn)火炬手的企業(yè)，我們新明珠集團(tuán)葉德林董事長(zhǎng)在今年4月被評(píng)為“2011全球華商百業(yè)十大領(lǐng)軍人物”，還有中國(guó)馳名商標(biāo)等眾多榮譽(yù)。冠珠陶瓷是新明珠集團(tuán)的第一品牌，承接了集團(tuán)的全部?jī)?yōu)勢(shì)。不僅是中國(guó)500最具價(jià)值品牌，品牌價(jià)值達(dá)到了20.72億。近期，冠珠品牌又相繼獲得新銳榜“最佳產(chǎn)品”、中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌、中國(guó)輕工業(yè)陶瓷行業(yè)（瓷磚）十強(qiáng)企業(yè)第一名。