有人的地方就有斗爭。大學里,有競選干部、評定獎學金等,雖有競爭,但利益關系相對簡單。到了職場,從分工合作、職位升遷,到利益分配,在人的“主觀因素”作用下,人與人之間的各種關系就會變得錯綜復雜,謂之“辦公室政治”。
對于職場新人,如何看待“辦公室政治”,如何避免犯“政治”錯誤,對于經營好自己的職場生存環(huán)境,順利開展自己的職場生涯,非常重要。態(tài)度不排斥、不制造、不放大剛進公司,職場新人想應該好好表現,于是處處積極,結果得罪了老同事。剛進公司,和一個老同事特別投緣,但他經常數落其他同事的不是,你不知不覺中也對其他同事產生了偏見。兩個領導有矛盾,而你負責的項目恰恰需要他們兩人的合作,作為公司新人,你左右為難,成了“夾心餅干”……職場里,“辦公室政治”無處不在。
“我們沒有必要刻意擔心會卷入‘政治斗爭’,但是也不要刻意制造‘政治斗爭’。”中華英才網職場專家劉興陽表示,職場人士要樂觀以對“辦公室政治”,它是職場生涯常見的生存狀態(tài),考驗的是職場人士的應變能力、協(xié)調能力等。與其心懷排斥畏懼,不如放下所有的不屑和無奈勇敢面對。合理地處理,不僅會幫助你自己處理好人際關系,廣交朋友,還會讓上司對你刮目相看。
“辦公室政治也是人際關系處理的一個方面,不要把它放大,作為職場中人,處理人際關系的良好能力也是必不可少的素質之一。”前程無憂區(qū)域市場經理趙爭強調“和大學里不同,職場中對于情商的要求會更高。”
問題
自作聰明、厚此薄彼、口無遮攔
初入職場的新人,最容易遇到哪些“辦公室政治”呢?劉興陽指出,鋒芒畢露,遭老同事排擠;參與辦公室派系斗爭;不了解領導之間微妙關系而得罪領導,這是三種“易錯點”。
新員工的能力高于老員工時,容易導致老員工嫉妒,甚至排擠。換句話說就是你的能力并不能確保你在公司一定能平步青云。“職場新人進入新公司千萬不能自作聰明,首先應該了解公司的環(huán)境以及同事、上司的性格。即便你很有能力,也要擺低姿態(tài),當然關鍵時刻也需要顯示自己的能力,讓別人覺得你是深藏不露。”劉興陽說。
其次,新人剛進公司,對公司的結構、流程等都不太了解,“這時厚此薄彼就很容易造成領導之間的誤會。”劉興陽說,“新進一家公司,不要刻意親近某一個領導,這樣很容易讓別的同事覺得你是某個領導的心腹,很可能會無意間得罪了其他領導。”
再次,職場如同江湖,每個人都在爭當“老大”,因而會形成不同的利益團體,也會形成明爭暗斗。這些人表面上顯露出來的好像是積極進取有很強的事業(yè)心,其實,勝者為王敗者為寇,跟錯了派系,站錯了隊,絕對可以使你毫無立足之地。“初涉職場的人,不了解個中原委,還是別摻和,保持中立比較好。”
“現在很多80后、90后的職場新人,說話心直口快,有時甚至口無遮攔,在別的同事對領導七嘴八舌的時候,加入其中,大發(fā)議論,這樣的話傳到別人耳朵里,自然對自己非常不好。”趙爭說,“還有一類新人,悶頭做事,和周圍人交流很少,時間長了,會給人一種孤立、不好相處的感覺,容易被邊緣化。”
策略
對人禮貌、避免錯誤、積累專業(yè)
既然“辦公室政治”難以避免,那么職場新人身在其中,就應該調整好心態(tài),優(yōu)雅地參與,只要方法得當,完全可以使自己在客觀的斗爭中處于有利的地位,為自己爭取資源和機會。
中華英才網職場專家劉興陽建議:“第一,建立人際聯(lián)盟。即使不能成為朋友,也千萬不要變成敵人,保持基本禮貌是優(yōu)雅的表現;第二,避免政治性錯誤。例如,對上司輕視傲慢、越級報告、公開挑戰(zhàn)公司的信仰等等;第三,小事求敗,大事求勝。如果事事都要占先,很容易成為眾矢之的,策略性的求敗可以隱藏實力,以備更重要的時機之用;第四,累積專業(yè)實力,這才是最堅固的權利基礎。”
“俗話說,害人之心不可有,防人之心不可無,在職場也是如此。做好自己的分內事,做任何事時要多長個心眼。”趙爭特別提醒職場新人,要做大智若愚的人,“即便觀察到一些敏感的信息,也要表現得很淡然,對于除工作以外的八卦話題,少說或者不說。比如有同事請你評價某位同事,或者公司的某項制度時,最好不要大發(fā)議論,不妨說‘我平時沒怎么注意到’等,讓別人覺得你對此沒有興趣。”
案例
霸氣外露被“請走”
Chris是名校研究生,畢業(yè)后應聘進入某大型外企,擔任市場部經理。工作僅半年就成績突出,備受總經理青睞。在一場市場大戰(zhàn)中,他提出了一個新的推廣計劃,這個幾乎否定了前面所有人的工作,但受到總經理的好評。在總經理的同意下,新計劃順利推行,并取得顯赫戰(zhàn)果。在慶功晚宴中,Chris酒酣耳熱之時大言,公司沒有他是不行的,他做經理之后將如何如何。三個月后,總經理找了個冠冕堂皇的理由,讓Chris“體面地”離開了公司。
劉興陽點評:初涉職場,有沖勁有干勁是好事,但為人鋒芒畢露,說話口無遮攔,過分顯露出自己對職位的野心,無疑是對上司的公然挑釁,必然會遭來“殺生之禍”。做事就是做人,對人的把握是必需且必要的,尤其是對老板的把握——失去他的有效信任與資源支持,任何職場新人都難以獲得發(fā)展。
無意得罪領導親戚
小張應屆畢業(yè)來到一家私營廣告公司做文案,她個性比較活潑外向,才來半年就有不錯的業(yè)績。小張平時說話直來直去,給人毛毛躁躁的印象。有一天主任提醒她,小李是老板娘的親戚,得罪她可不好。小張感到很奇怪,自己只是在和同事聊天中,隨口說了幾句小李,這事主任怎么就知道了。不過小張很聰明,既然領導批評了,以后就多注意。從此,她在公司說話謹慎小心多了,對小李也是畢恭畢敬。
趙爭點評:一些私營公司有家族關系存在,耳目較多,隨便議論別人,搞不好就得罪了“某些人”,隨時有走人的危險。所以來到一家新公司,首先要將人脈關系理順清楚;其次,在公司說話要有分寸,不要在背后議論同事或者領導,你無心的抱怨,可能就會讓別人牢記在心。
一不小心變“皮球”
小李大學畢業(yè)后進了一家通信設備公司,任職市場推廣部。這家公司的財務經理和銷售經理彼此不買賬,基本上分成兩個派系。小李負責的市場推廣活動,按照程序,首先要得到銷售經理的同意,然后請財務部出錢。每次銷售經理同意的方案,財務經理總是找理由不同意,認為這是花錢的事,錢由財務部出,財務部就有審核權。一來二去,小李就像皮球,被兩人踢來踢去,根本無法好好完成工作。兩個月后,小李只能辭職離開。
趙爭點評:如果自己的資歷和位置在這場戰(zhàn)斗中注定要成為犧牲品,離職也不失為“上策”,因為不管怎么站隊,都很難。不過,要總結經驗教訓,在這次經歷中,我們發(fā)現,公司制度不規(guī)范才使“人為”因素發(fā)揮出不應有的作用,奉勸求職者,擇業(yè)一定要全方面去考慮,不要被眼前利益所迷惑,否則陷于這樣的糾紛會讓自己身心疲憊,還面臨很大的風險。
小貼士
職場新人5招遠離“政治”
1.不要在公司范圍內談論私生活,無論是辦公室、洗手間還是走廊;
2.不要在同事面前表現出和上司超越一般上下級的關系,尤其不要炫耀和上司及其家長的私交;
3.即使私下里,也不要隨便對同事談論自己的過去和隱秘思想,除非你離開了這家公司;
4.如果和同事已經成了好朋友,不要常在大家面前和他(她)親密接觸,尤其涉及工作問題時要公正,見解獨立,不拉幫結派;
5.對那些特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”,不想說的堅決說不。