或許這時(shí)候你的上司正準(zhǔn)備調(diào)任或離職,而你自認(rèn)為是繼任這個(gè)職位的最佳人選,繼任之事也板上釘釘了?墒钦鎸(shí)的情況往往事與愿違,雞飛蛋打一場(chǎng)空。
失利丟了面子事小,影響前途事大。哈佛大學(xué)商學(xué)院的研究認(rèn)為,或許失利的原因之一在于你沒有管理好與主要相關(guān)者的關(guān)系。
哪些人屬于“主要相關(guān)者”的范疇呢?包括現(xiàn)任上司(有權(quán)決定你是否獲得職位的那個(gè)人)、同級(jí)同事、直屬上司/下屬、客戶、股東及分析師,還有董事會(huì)。如果管理好了這幾層關(guān)系,那么你獲得提升的可能性就增加了不少。當(dāng)然還有一些附加價(jià)值,比如可以提升你的領(lǐng)導(dǎo)力技能,從而給公司帶來益處。
我們并不是說要去拍這些主要相關(guān)者的馬屁,但不可否認(rèn),他們會(huì)對(duì)你的提升造成不可或缺的影響,成為你晉升路上的“貴人”。
我們能從那些失敗的繼任者身上學(xué)到:
如果你堅(jiān)信你的現(xiàn)任上司一定會(huì)選你做接班人,那往往會(huì)發(fā)現(xiàn)事與愿違。你只不過聽到了你想聽到的東西,而忽視了事實(shí)本身。
你的上司可能會(huì)堅(jiān)信董事會(huì)已經(jīng)接受了他/她選定的繼任者(也就是你),事實(shí)上董事會(huì)根本沒有同意。你的上司也只聽到了他/她想聽到的東西。
如果你的上司任期已滿,但他/她還想繼續(xù)擔(dān)任此職,或者認(rèn)為你還不夠資格接班,那么他/她很有可能會(huì)賴著不走,從而讓你失去機(jī)會(huì)。
董事會(huì)可能心中另有所愛。就算他們認(rèn)為你是不錯(cuò)的人選,也不排除他們看上空降兵、并把這個(gè)機(jī)會(huì)拱手送人的可能。
董事會(huì)里可能有人也對(duì)這個(gè)職位虎視眈眈,并通過內(nèi)部捷徑比你先得到這個(gè)職位。
外部事件和內(nèi)部失誤會(huì)讓公司所處的境遇變得十分復(fù)雜,這些都可能會(huì)讓你準(zhǔn)備已久的工作一落千丈。
建立與主要相關(guān)者的良好關(guān)系,你需要:
與現(xiàn)任上司
直接確認(rèn)他/她提升你的意圖。通常情況下,上司嘴里透露出可能獲得職位的人選和潛在的實(shí)際獲利者根本不是同一個(gè)人。弄清楚你的上司是否希望你就個(gè)人風(fēng)格或管理方式做出改變,然后配合他的期望,主動(dòng)一點(diǎn)。
與同級(jí)同事
過分自信和過分被動(dòng)都不利于你處理與同級(jí)同事之間的關(guān)系。你想舉手投足都有領(lǐng)導(dǎo)范兒和你實(shí)際成為領(lǐng)導(dǎo)以后的樣子可能壓根就判若兩人。沒事的時(shí)候多問問他們?cè)鯓硬拍艹蔀橐粋(gè)好同事,然后執(zhí)行他們的建議,并在事后多加溝通,不斷調(diào)整自我。
與客戶
在與現(xiàn)任上司共事時(shí)識(shí)別重要客戶的關(guān)系,并從中了解其他高層領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人基礎(chǔ)。
與直屬上司/下屬
做過360度測(cè)評(píng)嗎?拿到他們對(duì)你的評(píng)價(jià),鞏固你的強(qiáng)項(xiàng),確認(rèn)提升機(jī)會(huì),然后從他們那里不斷得到反饋,確認(rèn)自我提升一直在往正確的方向進(jìn)行。這點(diǎn)上你還需要多向現(xiàn)任上司學(xué)習(xí),在“苛刻”和“尊重”上建立起平衡關(guān)系。
與分析師/股東
告訴他們你們公司真實(shí)甚至保守的商業(yè)表現(xiàn)。一個(gè)大的疏忽可能會(huì)毀掉你的前途。如果你無法兌現(xiàn)承諾的業(yè)績,盡早修訂你的承諾。
與董事會(huì)
詢問你的現(xiàn)任上司董事會(huì)對(duì)你是否有什么期望,然后決定是否要改變自己以符合他們的期望。重新審視董事會(huì)成員和其他相關(guān)人之間的聯(lián)系,確定你與他們都建立了良好的關(guān)系。最后,確認(rèn)你的戰(zhàn)略愿景是否與董事會(huì)的期待一致。