關(guān)注細(xì)節(jié)
作為一家中型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的CEO,你問(wèn)寧君主要怎樣抓公司的管理,他的回答同樣令你吃驚:“我只抓小事,不作大規(guī)劃。”
寧君常常是在晚上10點(diǎn)以后離開(kāi)辦公室,早上7點(diǎn)第一個(gè)趕到。作為CEO,他會(huì)關(guān)注有哪個(gè)員工今天遲到,尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)干部。他是個(gè)處處以身作則的人,因此也要求干部要以身作則。
銷(xiāo)售部門(mén)的員工與客戶(hù)通電話,他走過(guò)時(shí)也會(huì)停下來(lái)聽(tīng)一聽(tīng),并常常提醒員工要對(duì)客戶(hù)注意禮貌。
寧君銳利的目光甚至關(guān)注到每一位員工的桌面,如果哪位員工桌面不整潔,被他看到了,他都要過(guò)去提醒。“提醒一次不夠,我還會(huì)提醒第二次。一個(gè)桌面都收拾不好的人,叫人很難相信他會(huì)把工作做好做細(xì)”。
辦公室飲水機(jī)是不是沒(méi)水了也在他的觀察范圍內(nèi)。一次員工辦公室的飲水機(jī)沒(méi)水了,寧君看到后,立即詢(xún)問(wèn)這個(gè)辦公室的員工誰(shuí)是最后一個(gè)喝水的,然后責(zé)令那名最后喝水的員工去倒水。還有一次,他干脆親自拎著桶去倒水。這樣作以后,辦公室再也沒(méi)有發(fā)生沒(méi)有人給飲水機(jī)倒水的現(xiàn)象。
“我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)一家公司,要從細(xì)節(jié)抓起,細(xì)節(jié)決定著公司的成敗,沒(méi)有那么多的宏觀戰(zhàn)略問(wèn)題。你沒(méi)看一些失敗企業(yè),他們的宏觀戰(zhàn)略往往都是頭頭是道的。”寧君說(shuō)。