三、訂貨：通知他參加總公司訂貨會(huì)時(shí)，他說定好航班及時(shí)告訴我，這說明他去公司開會(huì)無任何懸念。到公司后，他說不懂商品，要我?guī)退嗀洠易寘^(qū)域主管結(jié)合其店面、開業(yè)時(shí)間、市場(chǎng)情況，給他定了一個(gè)保守的訂貨量。之所以保守，是我擔(dān)心他不懂，形成積壓，以免失去客戶。那天是4月14日，我問他是不是五一試營(yíng)業(yè)，六一開業(yè)，他說是。以他的性格、實(shí)力和開業(yè)時(shí)間，我覺得他肯定要現(xiàn)場(chǎng)交款或刷卡，不像有些客戶，說回去打款，結(jié)果回去后還得一催再催。果然，訂單精確數(shù)字還沒出來，他就拉著我，讓我?guī)⒖ǎ?ldquo;我這還有2萬(wàn)現(xiàn)金，帶著麻煩；卡上還有九萬(wàn)，都刷了吧！其它貨款都刷完啦。”和這種客戶合作，真“爽”！不過，我覺得他的要求也會(huì)高。
四、試營(yíng)業(yè)：4月20多號(hào)，我正忙著給北京代理商的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)，他的電話就來啦：“兄弟！趕緊的！裝修、廣告、促銷、人員招聘、面試、培訓(xùn)、陳列都等你來了定！”這次我當(dāng)即答應(yīng)他第三天動(dòng)身。聽口氣，他沒邀請(qǐng)其它事業(yè)部和分公司同事。去后，他說希望我能幫助他直到試營(yíng)業(yè)，其他人開業(yè)時(shí)來了吃個(gè)飯就行。在他試營(yíng)業(yè)前一段時(shí)間，我據(jù)自己觀察和分析，做好該做的，有的事情我做主，有的事情讓他定。他那幾天忙的夠嗆，說話聲音大，性格明顯急躁！急性子的人總是愛欠缺點(diǎn)整體思路和系統(tǒng)東西，我盡量幫他彌補(bǔ)。他的裝修果然結(jié)合了自己思路，看著像是自由發(fā)揮，實(shí)際上受所經(jīng)營(yíng)的手機(jī)品牌的影響，收銀臺(tái)參照中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的模式。因店內(nèi)還有一些其它廠家商品，所以裝修上我沒有對(duì)他硬性要求。
試營(yíng)業(yè)前，他把我設(shè)計(jì)的促銷口號(hào)和活動(dòng)分別做在公交車的條幅、電視貼片廣告上，還在當(dāng)?shù)匾患掖黉N報(bào)紙上做了頭版。這個(gè)人敢投入，敢造聲勢(shì)，門面和裝修氣派，試營(yíng)業(yè)當(dāng)天確實(shí)人頭攢動(dòng)，好不熱鬧，給公司其它經(jīng)銷商和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一種強(qiáng)大沖擊力。
按說客戶開業(yè)前，我們僅負(fù)責(zé)陳列和培訓(xùn)，但對(duì)這個(gè)客戶我們多付出一點(diǎn)，覺得非常應(yīng)該，心甘情愿！這個(gè)客戶的舉動(dòng)，透出一種市場(chǎng)霸氣，這樣的客戶能把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
五：和客戶交往注意
客戶重感情也重利，不管和哪種客戶相處，記得保持一定距離，不紙醉金迷�？蛻粽�(qǐng)我們吃喝玩樂，主要想從我們身上獲得資源，有些資源不是我們能力所及或違規(guī)才能獲得�？蛻裟康倪_(dá)不到，有的理解，有的就會(huì)翻臉。我們要經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞，前途重要！
有些客戶合作一段時(shí)間能成為好朋友，會(huì)保持聯(lián)系；有些就是酒肉朋友，宴席散盡，彼此就不再關(guān)注。區(qū)分這兩類客戶，也有一定依據(jù)，前者較大方，請(qǐng)客時(shí)很多朋友陪；后者大多是一人或夫妻兩人接待，喜歡請(qǐng)你吃快餐；在他的地盤，你請(qǐng)客，他也不阻攔。
