最典型的一個(gè)例子發(fā)生在一位試圖橫渡加里福尼亞卡塔林納海峽的女士身上。1952年7月4日清晨。加利福尼亞海岸以西21英里的卡塔林納島上,一個(gè)34歲的女人涉水進(jìn)入太平洋中,開(kāi)始向加州海岸游去。要是成功了,她就是第一個(gè)游過(guò)這個(gè)海峽的婦女。這名婦女叫費(fèi)羅倫絲•柯德威克。那天早晨,霧很大,海水凍得她身體發(fā)麻。在海水中游了15個(gè)小時(shí)之后,她已經(jīng)筋疲力盡,于是決定放棄,她叫人拉她上船。在船上陪同她的母親和教練告訴她海岸很近了,叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去,除了濃霧什么也看不到。她感到船上的人肯定在騙她,岸肯定還在很遠(yuǎn)的地方。盡管大家一再保證很快就要到對(duì)岸了,但是費(fèi)羅倫斯已經(jīng)因?yàn)榭床坏较M艞壛伺?mdash;—在下水15小時(shí)零55分鐘后,她被拉上船,而此地離加州海岸只有半英里!事后費(fèi)羅倫斯后悔萬(wàn)分地說(shuō)道:“說(shuō)實(shí)在的,我不是為自己找借口,如果當(dāng)時(shí)我看見(jiàn)陸地,也許我能堅(jiān)持下來(lái)。”
兩個(gè)月后,她再次橫渡海峽。但是這次她采取了全新的策略:把整個(gè)過(guò)程分成8個(gè)小階段,設(shè)置標(biāo)志物。每到一個(gè)標(biāo)志物,她就會(huì)告訴自己:我已經(jīng)完成多少了,我還剩下多遠(yuǎn)就要完成了。因?yàn)檫@次橫渡海峽每一步都有了階段性目標(biāo),既減少了壓力,又增加了成就感。所以,費(fèi)羅倫絲順利地完成了她橫渡海峽的壯舉——她不但是第一位游過(guò)卡塔林納海峽的女性,而且比男子的記錄還快了大約兩個(gè)鐘頭。
激勵(lì)也是這樣,大家都知道一勞永逸的激勵(lì)是不現(xiàn)實(shí)的,于是很多企業(yè)經(jīng)理和培訓(xùn)師便選擇了經(jīng)常不斷地激勵(lì)員工好好努力以便實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)的做法。但是,持續(xù)不斷的激動(dòng)必然導(dǎo)致持續(xù)不斷的疲憊,這是為人類(lèi)的心理和生理機(jī)制所決定的。而且,不斷重復(fù)的激勵(lì)還會(huì)導(dǎo)致“敏感遞減效應(yīng)”,大家非但不會(huì)再對(duì)激勵(lì)感到熱血沸騰,反而會(huì)像討厭廣告一樣回避激勵(lì)——你不可能指望員工在他不喜歡做的事上取得成功。
其實(shí),真正最有效的激勵(lì)是“錯(cuò)位”的:與其持續(xù)不斷地激勵(lì)員工使之完成宏偉目標(biāo),不如把宏偉目標(biāo)分解成不同的階段使之符合員工。分解目標(biāo)的意義就等于告訴員工:無(wú)論他們處在什么位置上,他們都能一定取得成功。因?yàn)?ldquo;勝任”是對(duì)員工最大的激勵(lì);蛘哒f(shuō),激勵(lì)的本質(zhì)就在于讓員工感到勝任。只有從事自己能夠勝任的工作,員工才有成就感。這才是“完美激勵(lì)”,因?yàn)樽罡呙鞯募?lì)大師不是口若懸河的鼓動(dòng)家,而是深諳人性的行為學(xué)者。
每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真,成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及,其實(shí),我們不必用宏偉的目標(biāo)嚇唬自己,只要懂得分階段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),成功的喜悅就會(huì)隨著一個(gè)個(gè)愉快的節(jié)點(diǎn)逐漸浸潤(rùn)我們的生命。
從這個(gè)意義上講,只有善于分解目標(biāo)的人,才是離目標(biāo)最近的人。
喜悅坦誠(chéng),與您共贏;錯(cuò)位思維,正點(diǎn)人生。