在此同時,企業(yè)介入電子商務也是大勢所趨,君不見,企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店、博客等花樣翻新!所有這些都向世人昭示:誰能夠搶先占領網(wǎng)絡的至高點,誰在今后的市場中就將占盡優(yōu)勢,因為網(wǎng)絡渠道的變化速度與傳統(tǒng)渠道的拓展速度非同日而語。于是,經(jīng)歷了從傳統(tǒng)市場打拼出來的企業(yè)家們,要記住一個忠告:在電子商務的大潮到來之時,介入商務活動,將使企業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)生根本的變化,因為,網(wǎng)絡的推陳出新的概念永遠刺激和吸引著人們?nèi)プ分痣娮由虅粘绷鞯睦思狻?/p>
其實,企業(yè)管理者如果長期觸“網(wǎng)”,也就能夠保持較“前衛(wèi)”的思維以及不斷的在創(chuàng)新過程的中激發(fā)出新的靈感,企業(yè)的發(fā)展壯大將指日可待。因此,未來企業(yè)的發(fā)展不僅僅依賴于產(chǎn)品開發(fā)和核心技術,隨著網(wǎng)絡平臺對傳統(tǒng)營銷的逐漸顛覆,將使企業(yè)在發(fā)展過程中不斷的超越而在行業(yè)中脫穎而出,從而造就一大批有為的新時代的企業(yè)家!
互聯(lián)網(wǎng)為品牌推廣插上了翅膀!讓營銷有了新的、更快捷的通道與平臺。這就引發(fā)了營銷人的創(chuàng)新思維,而創(chuàng)新思維意味著無限可能!于是,便有了體驗營銷、社區(qū)營銷,博客營銷,病毒營銷和數(shù)據(jù)庫營銷。這些創(chuàng)新營銷模式統(tǒng)稱為網(wǎng)絡營銷或互動營銷,讓互聯(lián)網(wǎng)之于品牌的價值最大程度地體現(xiàn)于有效、高效與互動。
提升創(chuàng)新營銷理念,是企業(yè)核心競爭力的典型體現(xiàn),也是成功企業(yè)家的睿智選擇。隨著網(wǎng)絡技術和消費者信息接觸行為的發(fā)展,越來越多的營銷傳播模式出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上,令人眼花繚亂,但萬變不離其宗,上述五種基礎營銷模式——體驗營銷、社區(qū)營銷,博客營銷,病毒營銷和數(shù)據(jù)庫營銷,均因互聯(lián)網(wǎng)最大特性在于互動,所以互動營銷理念又構(gòu)成了這五種基礎營銷模式的根基。學習、掌握和運用五種基礎營銷模式將為品牌插上翅膀,讓企業(yè)多賺錢。
一“網(wǎng)”情深的體驗營銷
互聯(lián)網(wǎng)所形成的網(wǎng)絡有很多可以讓商家直接與消費者對接的體驗接觸點。這種對接主要體現(xiàn)在:瀏覽體驗、感官體驗、交互體驗、信任體驗。通過上述這些體驗活動給了消費者充分的想象空間,最大限度地提升了用戶參與和分享的興趣,提高了消費者對品牌的認同。
具體而言,瀏覽體驗,是指消費者通過網(wǎng)絡直接進行品牌信息接觸并保證其順暢。這種瀏覽體驗主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡內(nèi)容設計的方便性、排版的美觀、網(wǎng)站與消費者溝通的互動程度等。讓消費者通過自身對于網(wǎng)絡的情感體驗,從而對品牌產(chǎn)生感性認識。感官體驗,即充分利用互聯(lián)網(wǎng)可以傳遞多媒體信息的特點,讓顧客通過視覺、聽覺等來實現(xiàn)對品牌的感性認識,使其易于區(qū)分不同公司及產(chǎn)品,達到激發(fā)興趣和增加品牌價值的目的。
所謂交互體驗,說白了就是網(wǎng)上互動。交互是網(wǎng)絡的重要特點,能夠促進消費者與品牌之間的雙向傳播,通常通過論壇、留言板等方式實現(xiàn)。消費者將自身對網(wǎng)絡品牌體驗的感受再以網(wǎng)絡這個媒介反饋給品牌,不僅提高了品牌對于消費者的適應性,更提高了消費者的積極性。信任體驗,即借助網(wǎng)站的權(quán)威性、信息內(nèi)容的準確性以及在搜索引擎中的排名等,從而構(gòu)成了消費者對于網(wǎng)絡品牌信任的體驗程度。
網(wǎng)聚“同質(zhì)”的社區(qū)營銷
互聯(lián)網(wǎng)以社區(qū)為基層活動場所。