“酒香也怕巷子深”,這已經(jīng)在各行各業(yè)都達(dá)成共識(shí)了。因此,如今的企業(yè)幾乎沒有不注重廣告宣傳的,正如那句話,“企業(yè)是一只小鳥,廣告就是這只鳥兒飛上藍(lán)天的翅膀”。但筆者在與一些企業(yè)交流的過程中,發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常嚴(yán)重的問題——大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上存在一個(gè)非常大的誤區(qū)——他們往往在某行業(yè)網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員、開了商鋪之后,就開始坐等訂單了,這種做法無異于守株待兔。
家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最大誤區(qū):守株待兔
有一次,一家小企業(yè)的老總向我抱怨,稱自己平時(shí)做生意向來都是以誠(chéng)相待,從來不虛抬價(jià)格;而且自認(rèn)為也已經(jīng)充分做了市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品報(bào)價(jià)已經(jīng)了如指掌,自己才最終報(bào)出價(jià)位。不僅如此,他還稱自己向來都做到與客戶換位思考,在和客戶交談的過程中都會(huì)以客戶的角度去為客戶選擇產(chǎn)品。同時(shí),他也非常重視售后服務(wù),會(huì)定期回訪,而且在客戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí),都會(huì)盡快為客戶做好維修,絕不耽誤客戶的正常運(yùn)營(yíng)。
但令他非常困惑的是,自己在幾家網(wǎng)站都注冊(cè)會(huì)員,開了網(wǎng)店,可效果一直不理想,訂單寥寥無幾。這讓他對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打下了一個(gè)大大的問號(hào)。
筆者對(duì)于他的訴苦也一時(shí)無以對(duì)答,但聽了他是怎樣開網(wǎng)店之后,就恍然大悟了。原來,他先后在幾家網(wǎng)站開了店之后,只是簡(jiǎn)單布置了一下,就再也沒做任何打理,里面產(chǎn)品信息更是從未更新過。
這位老總原來認(rèn)為只要開了網(wǎng)店,就可以坐享其成了。他并不知道,要想真正做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過開網(wǎng)店的方式拿到訂單,就一定要在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)上將自己企業(yè)以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)完整、迅捷的發(fā)布出去,而且還要對(duì)于產(chǎn)品信息進(jìn)行不斷的更新,這樣才會(huì)讓能夠吸引買家的注意,并且讓買家對(duì)自己有了足夠的了解。有了這一互動(dòng)的環(huán)節(jié)之后,才有可能形成交易。
看來,很多中小企業(yè)一定要盡早走出在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中“守株待兔”這一誤區(qū),只有這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更好的為我所用。