第二個(gè)問(wèn)題是對(duì)企業(yè)規(guī)模的誤解。一味追求規(guī)模,使規(guī)模變成企業(yè)的負(fù)擔(dān)甚至負(fù)累,賺取的利潤(rùn)就會(huì)被自己的規(guī)模清零。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新認(rèn)識(shí)“規(guī)模”二字。
第三個(gè)問(wèn)題,就是上文提到的營(yíng)業(yè)額問(wèn)題。企業(yè)家們應(yīng)該都熟悉的一個(gè)指標(biāo):銷(xiāo)售利潤(rùn)率。也就說(shuō)每銷(xiāo)售一百塊錢(qián)中能實(shí)現(xiàn)多少的利潤(rùn),F(xiàn)在中國(guó)有一個(gè)很高的呼聲,就是“高成本時(shí)代到來(lái)”,原材料在漲價(jià)!能源在漲價(jià)!勞動(dòng)力成本在上升!地價(jià)也在上升!高成本時(shí)代到來(lái)以后,銷(xiāo)售凈利潤(rùn)已經(jīng)越來(lái)越低了。這種銷(xiāo)售凈利潤(rùn)的下降也已經(jīng)影響了中國(guó)整個(gè)的企業(yè)層面。我們可以看到一個(gè)很明顯的特征,今天中國(guó)絕大部分的上市公司,銷(xiāo)售利潤(rùn)百分之七點(diǎn)幾、八點(diǎn)幾,都低于我們國(guó)家GDP,也就是低于我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。這充分說(shuō)明。我們企業(yè)自身創(chuàng)造財(cái)富的能力并不強(qiáng)。如何創(chuàng)造利潤(rùn)?
創(chuàng)新思維創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)
利潤(rùn)是什么?我們先要從一個(gè)利潤(rùn)公式來(lái)解剖它:利潤(rùn)等于收入減去支出。我們?cè)谄髽I(yè)中的表現(xiàn)是營(yíng)業(yè)額,營(yíng)業(yè)額減去了成本與費(fèi)用就是利潤(rùn)。營(yíng)業(yè)額是從數(shù)量×價(jià)格或者說(shuō)銷(xiāo)量×售價(jià),因此你的營(yíng)業(yè)額怎樣取決于銷(xiāo)量和單品價(jià)格。但是很多企業(yè)單純的追求高銷(xiāo)量,這可能由兩個(gè)原因造成的:很多人認(rèn)為有銷(xiāo)量,也就是營(yíng)業(yè)額,就有了利潤(rùn),因?yàn)樵瓉?lái)的利潤(rùn)空間很大。第二種思想是對(duì)營(yíng)業(yè)額,有一種盲目的心態(tài),銷(xiāo)量使得我們有業(yè)績(jī),最起碼從數(shù)據(jù)上比較好看,因?yàn)檫@樣不賺錢(qián)的訂單也去做。然而不是所有的產(chǎn)品都能創(chuàng)造利潤(rùn)。20%的產(chǎn)品創(chuàng)造了80%的利潤(rùn),這就是著名的“二八定律”。產(chǎn)品的數(shù)量和價(jià)格取決于市場(chǎng)需求的總量,所以對(duì)一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),首先是如何提升銷(xiāo)量,找到適合市場(chǎng)很重要,有了合適的市場(chǎng)才會(huì)有銷(xiāo)量。其次,要產(chǎn)品定價(jià)準(zhǔn)確,細(xì)分市場(chǎng)中的客戶(hù)群體。特別是終端企業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶(hù)在選擇商品的時(shí)候越來(lái)越多的考慮了心理需求,如品牌、款式等。因此產(chǎn)品的定價(jià)要特別重視對(duì)特定市場(chǎng)的匹配度,總結(jié)來(lái)說(shuō)就是營(yíng)業(yè)收入是企業(yè)和市場(chǎng)之間的連接能力的體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)額的上升有一定的階段性。我們稱(chēng)之為企業(yè)在營(yíng)業(yè)額發(fā)展過(guò)程中的節(jié)點(diǎn),在每個(gè)不同的節(jié)點(diǎn),企業(yè)面臨的問(wèn)題也不一樣。
收入不代表利潤(rùn)
營(yíng)業(yè)額上升的同時(shí),同期的費(fèi)用支出可能會(huì)更大。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)額增加、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)企業(yè)的系統(tǒng)管理能力沒(méi)有與之匹配。有些企業(yè)在盲目擴(kuò)充時(shí)候沒(méi)有進(jìn)行利潤(rùn)測(cè)算,支出只會(huì)讓利潤(rùn)流失得更快。
支出的失控是企業(yè)控制能力不足造成的,它的表現(xiàn)是:一是企業(yè)運(yùn)行的無(wú)序性,也就是說(shuō)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中不斷出現(xiàn)問(wèn)題,每次都要從頭開(kāi)始,每一次的管理都不能夠復(fù)制。有序性的管理使得企業(yè)在管理中的有可復(fù)制性,管理成本必然就可以控制。二是企業(yè)缺乏預(yù)控度。一個(gè)健康的企業(yè),年終的利潤(rùn)保障就是有效的控制體系。這就是企業(yè)管控的預(yù)控度,企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)不僅要關(guān)注利潤(rùn),也要關(guān)注期間費(fèi)用。企業(yè)的管理需要預(yù)控,收入是營(yíng)業(yè)額,支出是成本和費(fèi)用。只有在這兩個(gè)問(wèn)題之間找到平衡,才能得到一個(gè)良好的利潤(rùn)平衡。收入和支出同等重要,都是支撐企業(yè)利潤(rùn)的重要部分。