這時(shí),導(dǎo)購應(yīng)該把顧客請(qǐng)到跑步機(jī)旁邊,開始演示跑步機(jī)的功能。導(dǎo)購親自使用給顧客看,并說出跑步機(jī)的好處:“踏步機(jī)能增加身體機(jī)能,提高人體免疫力,可以使心血管系統(tǒng)得到鍛煉……”
導(dǎo)購自己演示完后,就讓顧客親自體驗(yàn),并不斷地介紹,再加上一些贊美,繼續(xù)陳述使用這個(gè)跑步機(jī)的好處。比如:“它相比較其他傳統(tǒng)的健身器不易產(chǎn)生疲勞,更重要的是,它具有瘦身美體的作用,它主要是針對(duì)減少大腿脂肪而設(shè)計(jì)的!有一位顧客使用了兩個(gè)月,感覺身體比以前好多了。”
最后,我們還可以向顧客演示一些電視視頻,介紹練習(xí)跑步機(jī)的熱火場面;或者拿出一些精美的圖片,進(jìn)一步讓顧客體驗(yàn)禮品的作用和好處。這時(shí),顧客要求便宜、砍價(jià)的念頭就容易消除或者不再在價(jià)格上糾纏下去,于是禮品促銷的目的實(shí)現(xiàn)了。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,禮品作為促銷的手段,同樣需要體驗(yàn)。
禮品體驗(yàn)?zāi)芴岣叱山宦?
銷售中有一個(gè)眾所周知的道理,顧客在門店停留的時(shí)間越長,成交的幾率就越高。因此,很多的銷售人員總是想盡一切辦法提高顧客在店里的停留時(shí)間,一是讓顧客多了解產(chǎn)品;二是拉近和顧客的距離,取得顧客的信任;三是減少顧客去競爭對(duì)手那里的機(jī)會(huì)。筆者曾經(jīng)采訪過一個(gè)地板專賣店的銷售冠軍,她每個(gè)月的收入超過一萬元,筆者要她透露一點(diǎn)秘訣,她說沒什么秘訣,就是顧客只要看上我們的產(chǎn)品,我就一直留著他,直到他簽單為止。簡單一句話就道破天機(jī),原來這個(gè)冠軍導(dǎo)購正是通過種種辦法來延長顧客在門店的停留時(shí)間。
禮品體驗(yàn)是一個(gè)過程,需要時(shí)間,無疑能延長顧客的停留時(shí)間,大大增加成交率。因此,不管從體驗(yàn)的角度還是從時(shí)間停留的角度,禮品體驗(yàn)都是應(yīng)該受到充分重視和關(guān)注的。