4）成本管理：大型活動中成本管理與采購管理密切相關(guān)。通常活動的成本可以分為外付成本和服務(wù)費用（人力工時＋利潤），與優(yōu)秀的供應(yīng)商建立良好穩(wěn)固的合作關(guān)系，可以確保成本在可控的范圍內(nèi)，并且減少項目風(fēng)險和降低管理成本。
5）質(zhì)量管理：質(zhì)量的內(nèi)涵與外延隨著需求的提高不斷發(fā)展深化，不僅僅包括以結(jié)果形式出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量，還包括形成期間的過程質(zhì)量。PMBOK中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理是達(dá)到要求和適合使用，但在活動管理中，創(chuàng)意的成分往往成為活動質(zhì)量的決定因素，能否產(chǎn)生合適的創(chuàng)意和圓滿實現(xiàn)創(chuàng)意是活動中質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。
6）人力資源管理：活動管理中人力資源的分配往往在啟動階段僅是少量核心團(tuán)隊成員，隨著規(guī)劃的完成，執(zhí)行過程人力投入量迅速增加，在活動現(xiàn)場除先前參與的團(tuán)隊成員外，可能會使用大量臨時人力，在短時間內(nèi)對臨時人力的招募、培訓(xùn)與管理成為一項重要的管理內(nèi)容。
7）溝通管理：大型活動同樣面臨著復(fù)雜的溝通管理，干系人可能涉及到內(nèi)外部全職、兼職工作人員、供應(yīng)商、贊助商、媒體、客戶、參加者等。不同干系人對于活動了解程度、參與程度、關(guān)注重點不同，需要建立不同的溝通策略進(jìn)行管理。
8）風(fēng)險管理：不僅僅是天氣，有太多的不確定因素可以成為活動管理的潛在風(fēng)險，如定購的物品在運輸途中出現(xiàn)毀損、因飛機(jī)延誤造成重要人物無法出席、主持人因病缺席……甚至使用了新的供應(yīng)商、新的場地、新的技術(shù)等一切不熟悉的都可能成為風(fēng)險。然而90％以上的風(fēng)險都是可以預(yù)測和管理的。提前進(jìn)行風(fēng)險規(guī)劃和應(yīng)對、將風(fēng)險回避、減輕、轉(zhuǎn)移等貫徹進(jìn)入日常活動管理中，將防止項目成員成為被動的“救火隊”，活動前的串場彩排也能有效的發(fā)現(xiàn)問題及解決問題。
9）采購管理：在對供應(yīng)商進(jìn)行管理時，應(yīng)深入了解供應(yīng)商的服務(wù)范圍、能力水平、報價高低及履約情況，建立合格供應(yīng)商清單，并對供應(yīng)商的等級和能力加以評級，根據(jù)活動的不同等級要求選擇性價比合適的供應(yīng)商。
10）場地管理：場地既形成對活動的現(xiàn)實制約因素，又可能成為活動策劃的亮點。場地不僅僅是活動的載體，也可以成為活動的重要創(chuàng)意元素。比如一個新品發(fā)布會如果在海族館舉行，配合恰當(dāng)?shù)闹黝}創(chuàng)意策劃，會起到意想不到的效果。
11）安全管理：大型活動都有消防逃生的安全要求，某些場地也會進(jìn)行安全檢查，其他更常見的安全管理包括區(qū)域的合理劃分、人流動線的規(guī)劃、空氣的流通、標(biāo)明安全通道、消防設(shè)施的配備等，并就突發(fā)的事故進(jìn)行預(yù)案準(zhǔn)備。
4．活動管理的效果評價
活動管理有時無法單純用投資回報率ROI來衡量，其成功與否不僅是參加人數(shù)、出席率、成交金額等硬性指標(biāo)，還包括品牌傳播的寬度與深度、是否創(chuàng)造了難忘的品牌體驗、對活動的滿意度等軟性指標(biāo)。體驗度、滿意度更多是指人們的主觀感受，需要在活動現(xiàn)場中通過預(yù)先設(shè)計好的技術(shù)手段、服務(wù)形式等創(chuàng)造視覺聽覺感受、現(xiàn)場參與等來具體實現(xiàn)。從參與者的角度來說，對于活動的評價將是包含很多主觀成分的綜合、立體的評價。
5．小結(jié)
電影和戲劇都曾被稱為“遺憾的藝術(shù)”，因為電影和戲劇一旦呈現(xiàn)在觀眾的面前，就沒有了再次修改的余地。同樣，活動的呈現(xiàn)也是不可復(fù)制的，僅此一次機(jī)會決定成敗。然而，以項目管理的觀點來看，事件營銷/活動營銷是可以被有效管理的�；赑MBOK指南的五大過程組和九大知識領(lǐng)域為活動管理奠定了基本的框架，結(jié)合活動管理的現(xiàn)場密集傳播的特點，可以將活動管理擴(kuò)展到包括現(xiàn)場在內(nèi)的六大過程組以及場地管理和安全管理在內(nèi)的十一大知識領(lǐng)域。
