和Kevin偷學(xué)來的“一個人再有本事,也終歸是你一個人的事情,而協(xié)同合作,卻是關(guān)系到整個團(tuán)隊的成功與否”這句話,至今也是玉文與人合作的座右銘,F(xiàn)在她會像Kevin一樣帶領(lǐng)大家去放松,外出旅行,盡情享受美食、美景帶來的感受時,也在加強(qiáng)隊伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作。因為Kevin常說,協(xié)同合作是成功要訣,大家徹底放開手腳,輕松工作,那種自我價值的實現(xiàn)會讓每一個人都快樂不已。
偷藝秘笈之“問題不過夜”
偷藝人:可欣
我在一家化妝品公司做銷售主管。由于市場上同類產(chǎn)品很多,白熱化的競爭讓我們每一個從事銷售的員工都感到壓力很大。老實說現(xiàn)在拿一張訂單回來是非常不容易的事情,可我的老板卻似乎總能得到別人得不到的合同,許多看來失敗已成定局的客戶,他最后出馬談時總能起死回生,莫不是他真是我們所說的幸運(yùn)兒,戰(zhàn)勝No的專家,還是真有回天的法寶?
我的老板總喜歡拿“將冰箱推銷給愛斯基摩人”的典故來形容銷售工作,在他看來,冒險與機(jī)會是均等的。但在機(jī)會來臨之前,他每一天都在為優(yōu)化銷售渠道、改善客戶關(guān)系、調(diào)整銷售策略忙碌著。前一天的銷售情況,他第二天就已經(jīng)了然于胸了,每一名銷售人員的工作進(jìn)展到哪一步、中途遇到何種問題、怎樣應(yīng)對解決的,以及總結(jié)當(dāng)日的工作、列出第二天的計劃等等,都要在當(dāng)天填寫、呈送報告,這在他那兒是不能拖延的。
有些銷售人員覺得被這種方式套得很累,但當(dāng)大家逐漸適應(yīng)了之后,發(fā)現(xiàn)他的這種“問題不過夜”的工作風(fēng)格釘是釘、鉚是鉚,一目了然,讓你無論多累,都要克服惰性,當(dāng)天梳理好自己的工作,把思路調(diào)整到有條不紊。
可欣將這種工作方法的好處總結(jié)出來,當(dāng)她在一天的工作剛剛結(jié)束時,趁熱打鐵地進(jìn)行總結(jié)和反思,并把它們記錄下來,第二天去打有準(zhǔn)備的仗,讓她的工作輕松順利了許多。現(xiàn)在,她作為大區(qū)經(jīng)理,也在要求屬下把“問題不過夜”的工作方式貫徹下去,因為,她自己就是獲益最多的一個人。
偷藝秘笈之工作是一種游戲
偷藝人:Cindy
我在一家網(wǎng)絡(luò)公司做技術(shù)支持,工作一段時間以來我有點厭倦,此時一位新的老板走馬上任了,一切都神奇地發(fā)生了改變。
新老板John是個34歲的大男孩,從美國回來。前些天,我們接到為一個客戶進(jìn)行網(wǎng)站改造的業(yè)務(wù),他和技術(shù)部的同事們一直在辦公室里堅守,干了三天三夜,很快就完成了。如果在以前,同事們早就怨聲載道了,但這次的重大工作卻沒有讓大家成為負(fù)擔(dān),相反,所有的人都很輕松愉快、表現(xiàn)出色。
這其中的奧妙就來自John對工作那種特殊的詮釋:在這個團(tuán)隊里,他總是強(qiáng)調(diào)工作是一種游戲。還記得我們小時候在沙灘上壘一座城堡時所付出的執(zhí)著與耐心嗎?在這個過程當(dāng)中不論付出了多少努力,也是快樂的,即便遭遇困難或面臨失敗,游戲中的得失心也不會很重。
這是一種Cindy從未接觸過的工作理念。游戲于她來講已經(jīng)是兒時消逝的記憶了,也許,工作目標(biāo)的吸引力是決定個人有多少能量能轉(zhuǎn)化為多大動力的標(biāo)準(zhǔn)。事實上,討好誰也不如討好自己,當(dāng)一個人的注意力被吸引時,那種全力以赴是非常大的原動力。這個從上司那里偷到的理念,讓Cindy工作態(tài)度煥然一新,由工作而產(chǎn)生的成就感與快樂油然而生,這一切,也讓她獲得了職業(yè)生涯的一個質(zhì)的飛躍。