“一般在公司做了兩三年之后,通常都比較心直口快。”一是由于年輕,對很多事情敏感,二是環(huán)境熟了敢講。但矛盾在于,心直口快的人往往沒去了解事情為什么會表現(xiàn)出這樣的征兆和現(xiàn)象,為什么會做出這樣的決策,不知水深水淺圖一時之快,容易因為心直口快而誤事。“管理者需要調(diào)和心直口快與逞一時之快之間的度,協(xié)調(diào)與平衡是他最主要的工作。”年輕人的心直口快能幫管理者達到兼聽則明的成效,會讓決策更加合理,減少抵觸心理。擋了言路的管理者往往背負更大的壓力,不知道別人的看法,要獲得支持也很難。
另外,心直口快的表現(xiàn)方式也跟一個人的視野有關。當你只是事情的最后一環(huán)時,往往不了解事情的全貌,而管理者把很多的精力花在協(xié)調(diào)上是因為他清楚地知道事情的多面性,不同的人是怎么考慮這件事的。當上司面對一個不知原委、心直口快地指出問題的人時,通常需要做大量的溝通解釋,告訴他考慮的過程以及這么做的原因。
做的事單純,說話也會單純,等做的事夠復雜,接觸的人夠多樣,也會慢慢理解為什么不能逞一時之快說話的道理了。記住,說話周到比雄辯好,措詞適當比恭維好。
心直口快說靚話大技巧
1.前提
要對事情的前因后果有比較深刻的了解。心直口快是有前提的,切忌只知道事情的表象就盲目談論自己的意見。先去了解事情產(chǎn)生的原因是什么,因為很多事情背后都很有故事。
2.場合
心直口快要分場合。一旦決策確定,之后的討論重點便不再是做不做的問題,而是從執(zhí)行層面補充完善,在這個過程中要多說一些積極正面的話,不能不知輕重地否定決策本身。
3.對象
要想直接地表達想法,還要看對方的承受能力。職博場攻銳略:管層級理不夠在高心線直口快就挨刀。
4.忌傷感情
心直口快還是要以讓工作做得更好為前提,不要夾帶私人感情,不要給人留下人身攻擊的印象,這是大忌。這會把自己逼到一個比較尷尬的境地,讓自己受攻擊或樹敵,最終的結果還是需要得到大家的認可。