企業(yè)HR管理的“道”與“術(shù)”
《孫子兵法》中還有諸多原則可資現(xiàn)今的人力資源管理借鑒,如“將聽吾計,用之必勝,留之。將不聽吾計,用之必敗,去之。”就是說企業(yè)的興旺發(fā)展,不是靠一兩個人就能做到的。倘若內(nèi)部不同心,必然使更多的資源浪費于內(nèi)耗中。一個員工如果不服從上級,無論他多有才能,對企業(yè)也是害多于利。一個企業(yè)的長久興旺,靠的是企業(yè)的機制和組織的架構(gòu),并不是一兩個人的事。
“將者,國之輔也,輔周則國必強,輔隙則國必弱。”這意味著在企業(yè)中,中層管理人員是非常重要的,他們向上溝通高層,向下溝通基層。企業(yè)的戰(zhàn)略性和整體性目標需要他們傳達給基層,在工作中才不會把工作目標搞錯;鶎尤藛T最熟悉崗位情況,需要中層管理者反映給高層,作為企業(yè)制定計劃的依據(jù)。中層管理者正如一個人的脊梁,脊梁斷了,頭再好,腳再好,依然不能擺脫躺在床上的命運。
總之,面對人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn),企業(yè)主管必須能夠根據(jù)迅速變化的市場情況調(diào)度他的“軍隊”。一個好的主管應(yīng)對市場有敏銳的洞察力、想像力,能看到“勢”,且能“擇人而任勢”。組織架構(gòu)是手段而不是目的,應(yīng)以動態(tài)的角度來看待。另外,對任何人力資源管理的理論和方法,我們應(yīng)充分考慮到中國在不同行業(yè)、地區(qū)發(fā)展水平的不同,還處于市場轉(zhuǎn)型期這一最重要的現(xiàn)實。從“道”和“術(shù)”的角度考慮,在“道”的方面,中國企業(yè)的主管可以從實際工作經(jīng)驗中,在與特定行業(yè)、特定地區(qū)或特定年齡群體的具體工作中,學習到很多在西方商學院中所學不到的東西。而在“術(shù)”方面,西方商學院中的方法論無疑能為中國企業(yè)更好的激勵和管理員工提供有價值的工具及方法。