在電腦上，沒有一樣?xùn)|西是保密的。即使郵件信息已被刪除，許多軟件程式仍可從電腦的硬盤上讀取信息。在你按下“發(fā)送”鍵前，必須考慮清楚，假如該郵件被他人看到，后果會(huì)是如何──比如被老板看見。首要的一條原則是，不要在工作時(shí)發(fā)送私人或是機(jī)密郵件。

　　你是否曾作出過足以斷送你職業(yè)前程的舉動(dòng)？

　　你知道那是種什么樣的感覺──你意識到剛才對客戶說的話也許不夠恰當(dāng)，或是你的穿著也許更適合出現(xiàn)在海灘邊而不是在董事會(huì)辦公室；或者，可能你在回覆電子郵件時(shí)錯(cuò)按了“全部回復(fù)”鍵，或是在全體員工會(huì)議時(shí)遲到。

　　你知道自己已經(jīng)犯了諸多的職場禁忌──也就是指那些職業(yè)人士不夠理解、沒有正確遵循的“行規(guī)”。

　　從某種程度上說，商業(yè)世界是一個(gè)暗礁密布、陷阱多多的地方。如何正確地著裝、行事、在專業(yè)技能和個(gè)人行為之間尋求平衡，是我們要面臨的一些挑戰(zhàn)。有一些和工作相關(guān)的規(guī)則可能會(huì)改變，但還有一些原則在任何時(shí)候都應(yīng)小心遵守、不可忽視。

　　當(dāng)公司面臨成本縮減的壓力時(shí)，雇員如有能力以一種負(fù)責(zé)的、職業(yè)的、考慮周全的方式行事，那不僅對個(gè)人而言是一筆財(cái)富，對公司來說也是一種競爭優(yōu)勢。此時(shí)，若作出觸犯職業(yè)禁忌的行為，那將比以前付出更為高昂的代價(jià)。辦公室人際工作關(guān)系的三大主要方面包括：公共禮儀，對科技的利用，以及個(gè)人責(zé)任感。

　　公共禮儀不可小視

　　公共禮儀看來似乎很簡單，但這些基本的行為準(zhǔn)則往往被人們遺忘或忽視。

　　記住這些簡單的事情：

　　要準(zhǔn)時(shí)；別忘了說“你好”、“再見”、“請”、“謝謝”；另外，要信任對方。

　　對高科技的利用

　　你知道什么叫做“科技濫用”（powerrudeness）嗎？這個(gè)詞語被用來形容使用高科技工具時(shí)的種種不禮貌的方式，主要指電子郵件、手機(jī)和語音信箱的使用。ZDNet.com對網(wǎng)站訪問者進(jìn)行了一項(xiàng)非正式調(diào)查，詢問這類無禮舉動(dòng)是日漸增加、減少、還是沒有變化。88%的接受調(diào)查者（1，294名網(wǎng)站訪問者）認(rèn)為在增加，10%（144人）認(rèn)為沒有變化，而只有2%（26人）認(rèn)為在減少。

　　這里有5條使用商務(wù)電子郵件的準(zhǔn)則：

　　1.注意你的用詞。你也許認(rèn)為你寫得明白易懂，但有些用詞是會(huì)讓人誤解的。應(yīng)當(dāng)做到用詞精練并且達(dá)意。這樣可以避免事后為了對郵件內(nèi)容進(jìn)行解釋而浪費(fèi)高昂的長途電話費(fèi)。

　　記住，沒有人會(huì)喜歡垃圾郵件。當(dāng)未得到對方允許而發(fā)送郵件時(shí)，必須確保郵件內(nèi)容對收件者是有價(jià)值的。假如你沒有做到這一點(diǎn)，收件人很可能認(rèn)為那是垃圾郵件，未加閱讀即予刪除。

　　2.在電腦上，沒有一樣?xùn)|西是保密的。即使郵件信息已被刪除，許多軟件程式仍可從電腦的硬盤上讀取信息。在你按下“發(fā)送”鍵前，必須考慮清楚，假如該郵件被他人看到，后果會(huì)是如何──比如被老板看見。首要的一條原則是，不要在工作時(shí)發(fā)送私人或是機(jī)密郵件。