網絡營銷盡管具有低成本、高效率、高產出的潛在特點,然而,眾多中小企業(yè)在開展網絡營銷后,卻沒有效果,到底是哪些因素導致中小企業(yè)的網絡營銷效果如此之差呢?根據(jù)調查和綜合分析,以下五大因素可以供中小企業(yè)開展網絡營銷參考:
一、企業(yè)網站落后,缺少營銷和轉化功能
什么是營銷型網站?營銷型網站是指基于企業(yè)營銷目標進行站點規(guī)劃,具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉化為顧客服務于企業(yè)營銷目的網站。
中小企業(yè)網站,是否具有很強的營銷性,是開展網絡營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個網絡商務活動來說,客戶最終還是會去尋找其意向購買的產品或服務,最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立營銷型網站,對中小企業(yè)來說,就變得至關重要。
營銷性網站與普通的企業(yè)網站相比,具有明顯的優(yōu)勢和特色,它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮,對企業(yè)網站進行全面的綜合分析,最終集成各種網站功能和服務,使其具有極強的營銷功能和營銷價值,追求的是最終的營銷效果。
二、無效的推廣方式
如今,在整個互聯(lián)網上,網絡推廣方式,可謂琳瑯滿目,五花八門。Bannar廣告、郵件群發(fā)、軟文公關、論壇發(fā)貼、博客宣傳、病毒式推廣等等。中小企業(yè)對如何推廣企業(yè)網站,知之其微,不知用什么樣的推廣方式才會實現(xiàn)低投資高回報的效果。
誠然,在網絡上的宣傳推廣,自然必不可少,但是太多的無效推廣,即使使用得再多再廣,最終還是等于零,徒勞而無功效。網站宣傳推廣是一門綜合性很強的學問,倘若對其缺乏深刻充分的認識和了解,又沒有專業(yè)人士引導的話,恐怕取得的效果很難如人所愿。
三、流量轉化能力欠缺
眾多的企業(yè),在建立企業(yè)網站后,只要在網站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話,就認為顧客能找上門來。這種單一的轉化方式,顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業(yè)地圖導航、顧客對產品定購功能等等,這些極為重要的轉化手段,卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網站內。
四、缺乏營銷效果評估
對推廣之后效果的評估,向來是業(yè)界廣為為關心的話題,也是一個難以把控的難題。每日來了多少流量?起到了多大的宣傳效果?帶來的流量有多大的價值?目前的網站值多少價值?如何制定下一步的推廣宣傳計劃?這都是一個與網站推廣之后所產生的商業(yè)效果評估直接關聯(lián)的問題。
企業(yè)網站,若不能對企業(yè)網站的推廣效果做出客觀真實的商業(yè)評估,如同付出了苦勞,卻不知到最終的成果怎么樣。
新興的網絡營銷2.0理論,對推廣宣傳效果進行了深入的分析、研究,確定了一整套網絡營銷效果評估的方案。從對每日網絡平臺的流量詳細數(shù)據(jù)分析,到顧客獲取的商機信息統(tǒng)計,都進行了精確的衡量和綜合計算。讓顧客能及時地觀測到量化、數(shù)字化了的實際推廣效果,從而,避免了對以前網絡營銷效果不能或難以把握的迷茫。
對效果的分析和把握,成為了網絡營銷2.0又一明顯的特征。網絡營銷2.0理論專家董應群博士,在《網絡營銷2.0之效果評估》理論文章中談到:“用戶群體的普遍需求決定了網絡營銷效果評估服務必然要以商業(yè)價值分析為核心,當前那些僅僅提供基本流量統(tǒng)計分析的工具顯然難以持續(xù)地贏得用戶的認可。”
五、網絡營銷人才為最終瓶頸
無論是營銷型網站的建立,還是最為有效的宣傳推廣方式,到最終能否能達到預期的營銷效果,最終都得歸結于人的因素。可以說,人,最終決定了網絡營銷的成效。
建設一個營銷型網站,就得需要策劃人才、設計人才、技術人才;推廣一個營銷型網站還得需專業(yè)的宣傳人才、營銷人才。顯然,這些都大多數(shù)的中小企業(yè)來說,都無法或者說很難去具備的,不太實際的。所以,眾多中小企業(yè)將網絡營銷工作,托付給第三方網絡營銷公司來做,或者招聘專業(yè)的網絡營銷人才,甚至自己參加網絡營銷職業(yè)培訓等,自然就成為順理成章的事情。