缺乏容忍度的最大問(wèn)題是，員工在面對(duì)你的無(wú)關(guān)緊要的負(fù)面評(píng)價(jià)（或者叫做不同意見(jiàn)）的時(shí)候，他會(huì)學(xué)會(huì)“屈從”——當(dāng)然不是“服從”，因?yàn)樗⒉徽J(rèn)同你。更嚴(yán)重的是，他會(huì)學(xué)會(huì)懶惰、喪失主動(dòng)性，不再去思考，變成應(yīng)聲蟲，徹底地按照你的要求去做每一件事情；你實(shí)際上雇傭的只是他的雙手，而放棄了員工的大腦。接下來(lái)，你所轄的工作實(shí)際上放棄了其他可能的發(fā)展方向，面對(duì)變化風(fēng)險(xiǎn)加大了。而你也就構(gòu)成了事實(shí)上的極限。
4、最后出招
很多管理者經(jīng)常的手法是，在布置工作的時(shí)候不叫粗略，什么世道性意見(jiàn)都沒(méi)有，而員工按他的想法、拿出工作成果時(shí)，你的想法被激發(fā)出來(lái)、多了起來(lái)。這時(shí)，員工的感覺(jué)、以及對(duì)你的評(píng)價(jià)就會(huì)差到極點(diǎn)。所以，實(shí)現(xiàn)布置工作時(shí)，你應(yīng)當(dāng)把想法毫無(wú)保留地交代給員工；當(dāng)然，也要視員工成熟度有所不同，員工成熟度高，則可以僅指出關(guān)鍵點(diǎn)和主要思路。事實(shí)上，你也不可能什么時(shí)候、對(duì)任何問(wèn)題都有想法。所以，如上面所說(shuō)，使用員工的大腦是非常重要的。
5、真誠(chéng)的態(tài)度
那么是否不可以提出不同意見(jiàn)呢？關(guān)鍵是對(duì)員工真誠(chéng)的認(rèn)可或提出意見(jiàn)。真誠(chéng)，很難用量化的方法去測(cè)量，但是卻是可以被感受到的。其中一個(gè)重要原則，就是不要貪他人之功，具體來(lái)說(shuō)，你在使用你的下屬的工作成果時(shí)，尤其是在想你的上司匯報(bào)的時(shí)候，如果存在可能，都應(yīng)當(dāng)非常鮮明地點(diǎn)出做出貢獻(xiàn)的員工的名字。
6、學(xué)會(huì)鑒賞、欣賞員工
必須承認(rèn)，管理者在具體業(yè)務(wù)上應(yīng)當(dāng)是“眼高手低”的。作為一個(gè)具體工作人員，你需要“手高”，而作為管理者則更需要“眼高”，管理者必須學(xué)會(huì)鑒賞和欣賞員工的工作。這將是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。有一門課程，稱作“從技術(shù)到管理”，但事實(shí)上不僅是從技術(shù)跨序列到管理，即使是管理者的崗位提升，都存在一個(gè)復(fù)雜的管理提升過(guò)程。很多人，能做好一項(xiàng)具體工作，但是未必適合作一個(gè)號(hào)的管理者。
總結(jié)一句話，時(shí)刻準(zhǔn)備好，改變、學(xué)習(xí)和提升。
