如果上級有錯誤,他會及時指出來,在執(zhí)行上級指令時,他會根據(jù)具體情況隨機應(yīng)變?傊,如果在企業(yè)中“官運亨通者”都是—些聽話之人,久而久之,企業(yè)就會形成“武大郎開店,高個子莫進”的局面,工作效能下降,這對企業(yè)未來的發(fā)展是極為不利的。
從某種角度講,企業(yè)長時間以來一直在維持現(xiàn)狀實質(zhì)上就等于是在走向滅亡,因為經(jīng)營管理沒有創(chuàng)新,就無法滿足日益變化的客戶需求,這樣會逐漸地喪失客戶,使企業(yè)經(jīng)營管理陷于困境。
誤區(qū)之八:“貪腥之貓”不是好貓
認為“貪腥之貓”不是好貓,這種說法似乎挺有道理,實際也是一種誤區(qū)。管子的“趨力避害”的人性觀正是人力資源管理最直接、最有效的人性假設(shè)?梢哉f,利益始終是人類行動的最大驅(qū)動器,沒有點貪欲的人才,往往是碌碌無為的。“人無貪心不趕場”,在沒有利益的驅(qū)使下,也就不會去努力工作,更談不上拼搏,這類人是不可能為企業(yè)做出貢獻的。反之,一個人如果有合理、合法的追求,他就會為了達到這個目的,千方百計地努力工作,甚至不會讓任何一個機會失之交臂,這類人工作干勁足,充滿激情、富有活力和創(chuàng)造力,總之,人只有在欲望(需求)沒有得到滿足的情況下,追求才不會停止。因此,合理培養(yǎng)并調(diào)動人的欲望、需求和動機,才能調(diào)動那些希望通過努力,實現(xiàn)自身價值的“能者”的積極性,才不會埋沒人才,有利于讓人才脫穎而出。
誤區(qū)九:員工甄選方法的“單一化”和“關(guān)系化”
可以說,我國企業(yè)的用人制度一向以“德才兼?zhèn)?rdquo;和“德、能、勤、績”為標準,但在實施過程中,選用的人才經(jīng)常會出現(xiàn)如貪污腐敗、工作能力低下等問題。原因何在呢?可以說,不是“德才兼?zhèn)?rdquo;的標準不合理,而是企業(yè)的考察機制與考察方法出了問題,即員工甄選方法的“單一化”和“關(guān)系化”,西方企業(yè)多數(shù)采取360度考核法,即上級主管、同事、下屬和顧客等從多角度、全方位來考察員工。同時,員工通過評論知曉各方面的意見,清楚自己的長處和短處。唐太宗的謀臣魏征提出了六觀法:“貴則觀其所舉,富則觀其所養(yǎng),居則觀其所好,習則觀其所言,窮則觀其所不受,賤則觀其所不為”,就是一種多角度的觀察方法,它強調(diào)在人們地位、處境變化中,從觀察人的舉止、言談、興趣、修養(yǎng)和追求等方面,動態(tài)化地對人進行考察,這些方法,至今有許多借鑒價值。
誤區(qū)十:心態(tài)上“疑”人
企業(yè)在用人時,通常犯一個錯誤就是:不用制度去“疑”人,去監(jiān)督人,而是心態(tài)上“疑”人。能人不能不用,卻又擔心害怕其對企業(yè)不忠,或者報有“他究竟能否干好”的疑惑,在管理中,往往表現(xiàn)出事必躬親,越級管理,“一竿子插到底”,不能充分實現(xiàn)分權(quán)授權(quán),這樣勢必會造成管理混亂,權(quán)責不清,使下屬無所適從,工作的空間太小,無法開展工作,最終導致工作低效。
有這樣兩種領(lǐng)導:一種領(lǐng)導知道用建立健全制度和體系去“疑”人,去監(jiān)督人,但在心態(tài)上不放手讓人去干,如戒備心理,最終導致不能合理分權(quán)授權(quán),進而達不到管理的終極目的;另一種領(lǐng)導,不知道用建立健全制度和體系去“疑”人,去監(jiān)督人,只是一味地從心態(tài)上“疑”人。這兩種領(lǐng)導的用人觀實際上就是對人才的不信任,這種不信任會大大挫傷人才的自尊心和工作積極性,最終會使工作低效。