網(wǎng)絡(luò)營銷屬于新興的銷售模式，網(wǎng)絡(luò)營銷的本錢相對較低，覆蓋面廣，目前已經(jīng)成為時尚的銷售模式，而網(wǎng)絡(luò)營銷的選擇面也較大。在江浙沿海地區(qū)，有些家具企業(yè)大膽地在網(wǎng)絡(luò)營銷上進(jìn)行嘗試，根本不建展廳、不進(jìn)賣場，更不做招商加盟，直接建立自己的網(wǎng)店，通過網(wǎng)絡(luò)尋找消費(fèi)者，然后讓消費(fèi)者直接進(jìn)自己的加工廠定制家具。這樣做，省了很多中間環(huán)節(jié)，大大節(jié)約中間本錢，在價格上也很占上風(fēng)，很多年輕一代的消費(fèi)者對于這種模式也很感興趣。但是，這種模式最大的弊端就是網(wǎng)絡(luò)究竟是虛擬的，商家的公信力成為消費(fèi)者擔(dān)心的最大問題。很多消費(fèi)者還是愿意先往展廳體驗一下真實的衣柜樣柜，而網(wǎng)店則讓消費(fèi)者感覺不是很直觀、不可靠。
另一種形式便是團(tuán)購。目前，團(tuán)購早已風(fēng)靡全國各地。各種團(tuán)購網(wǎng)站的興起在全國范圍內(nèi)刮起了團(tuán)購風(fēng)潮。在火爆的團(tuán)購現(xiàn)場，精明睿智的侃價師一次次地將商家侃得敗下陣來，讓在場的消費(fèi)者看得大快人心，以為自己占了便宜，立即決定購買。而商家也從團(tuán)購中網(wǎng)羅到大量的消費(fèi)者。可是近年來，團(tuán)購也開始有了信任危機(jī)。侃價師不管在臺上侃得多么熱鬧，實際價格都是幕后和商家商量好的協(xié)議價格，消費(fèi)者實在不能從中得到太多的利益。
商家除了要給消費(fèi)者讓利之外，還必須給團(tuán)購網(wǎng)站一定的好處，這樣一來，商家的利潤很難保證。由此造成的惡果就是商家不得不在質(zhì)量、售后等因素上做文章。更嚴(yán)重的后果在于，很多消費(fèi)者以為在團(tuán)購上能得到更優(yōu)惠的價格，便不再通過其他方式購買家具，這樣團(tuán)購網(wǎng)站便將商家“綁架”，不得不參加各種團(tuán)購活動。長此以往，商家的利潤越來越微薄，生存壓力越來越大。比較理性的商家會選擇與大型的網(wǎng)站合作，利用網(wǎng)站來宣傳推廣自身的家具品牌，進(jìn)步自身公信力。有家具商家坦言：“我并不要求通過網(wǎng)絡(luò)就能直接給我?guī)矶嗌賳巫樱谊P(guān)心的就是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)品牌影響力的提升。”然而，在家具行業(yè)急功近利的大背景下，又有多少商家能有這樣的魄力呢？
家具網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購售后復(fù)雜利潤低
近日，走訪發(fā)現(xiàn)，目前開始流行的家具網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購有兩種形式，一種是家居賣場牽頭，眾多品牌參與；另外一種就是單一的家具品牌。但他們有一個共同點，都有實體店，選擇與購物網(wǎng)站合作的形式，在網(wǎng)上召集團(tuán)購會員，會員可以在實體店里體驗、看貨，然后到網(wǎng)絡(luò)上下單購買，團(tuán)購人數(shù)越多，折扣越低。以國內(nèi)某知名家具品牌為例，實體店中家具幾乎正價銷售，折扣最高9折，網(wǎng)上團(tuán)購則能拿到5.5折。
在此之前網(wǎng)上團(tuán)購的清單中，大多是一些小商品，因為不好保證品質(zhì)，售后服務(wù)復(fù)雜等，家具這樣的產(chǎn)品很少會通過網(wǎng)絡(luò)搞團(tuán)購活動，即使有，也是一些沒有自己工廠和門店的雜牌產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品賺取利潤，團(tuán)購結(jié)束后一旦出現(xiàn)售后問題，很可能找不到商家。
業(yè)內(nèi)人士表示，實體家具店通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形式，不僅能給品牌進(jìn)行營銷和推廣，還能在短時間內(nèi)增加產(chǎn)品銷量，加快資金周轉(zhuǎn)速度，降低產(chǎn)品的庫存壓力，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購成為不少商家效仿的營銷方式。
但也有家具品牌經(jīng)銷商表示，目前的零售體系中，實體店仍是主流，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購極低的價格對零售終端是一種沖擊，現(xiàn)在賣場里的利潤已經(jīng)很薄，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購把價格壓的那么低，對主流銷售渠道會造成影響。
