創(chuàng)意是營銷的驅(qū)動力
“一家企業(yè)只有兩個基本職能:創(chuàng)新和營銷。”有“現(xiàn)代管理之父”之稱、被《紐約時報》贊為“當(dāng)代最具啟發(fā)性的思想家”的彼得•德魯克早在30多年前,就闡明了創(chuàng)新和營銷作為企業(yè)生存、發(fā)展的核心戰(zhàn)略的重要性。
當(dāng)產(chǎn)品與營銷手段趨于同質(zhì)化,越來越多的產(chǎn)品和品牌進入消費者的視野,消費者面對越來越多的選擇時,如何在激烈的市場競爭中使品牌真正走進消費者的心智,使面對理性產(chǎn)品訴求和感性心理訴求的消費者做出有利于本企業(yè)的抉擇,成為擺在每個企業(yè)面前的難題。而創(chuàng)意營銷所帶來的情感體驗?zāi)軌驗槠放圃鎏砀行詢r值,增強感性訴求,更快到達(dá)消費者的心智。臺灣創(chuàng)意大師姚仁錄說:“創(chuàng)意就是給大腦松綁。”姚仁錄分享了這么一個故事:有人在哥倫比亞開了一個商店,賣死玫瑰花,他會有市場嗎?他的死玫瑰,專門賣給那些準(zhǔn)備分手的情侶。結(jié)果,死玫瑰一面市就很受歡迎,一個本來不存在的市場因獨特的創(chuàng)意而誕生了。產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)意能帶來一個嶄新的市場,而營銷領(lǐng)域的創(chuàng)意則能更好地推廣理念,宣傳企業(yè)品牌乃至鞏固市場?梢,從營銷1.0到營銷3.0時代,營銷傳播的驅(qū)動力正在發(fā)生重要變化:創(chuàng)意變得無比重要。
2009年世界金融危機下,澳大利亞昆士蘭旅游局面向全世界招聘大堡礁看護員。此次被稱為“世界上最好工作”招聘活動因新穎創(chuàng)意和眼球效應(yīng)吸引了世人的眼球,成為世界最成功旅游推廣案例。受聘者在澳大利亞大堡礁工作6個月,可換得15萬澳元收入,只需在此游泳、潛水、駕帆船,通過文字博客、照片和視頻介紹工作體驗。“金融危機來臨還能有如此好的工作?”這一疑問一時間成為全世界網(wǎng)民的質(zhì)疑,而質(zhì)疑的過程,恰恰是創(chuàng)意營銷發(fā)揮威力的時刻,“先全面質(zhì)疑,后全民角逐”,整個招聘如火如荼,達(dá)到了營銷推廣大堡礁旅游業(yè)的預(yù)期效果。整個活動的公關(guān)價值已經(jīng)超過了7000萬美元。
業(yè)內(nèi)快餐巨頭麥當(dāng)勞同樣充分利用學(xué)生群體熱愛網(wǎng)絡(luò)社交、渴望真實交流這一特點,借助人人網(wǎng)開展“別宅了,見面吧”主題活動,網(wǎng)友只要提供多種有趣又有意義的見面理由,就可有機會享受麥當(dāng)勞清新可口的夏日特飲。
2010年8月,德國男裝品牌賓寶開展了一系列的微博推廣營銷。賓寶將公司的官方微博主頁變成一個時尚裝扮的宣講平臺,每日固定向網(wǎng)友介紹最新潮、最青春朝氣的穿衣打扮之道以及獨特的德國服飾文化,適時在微博上推出許多商品的限時折扣或贈送,迅速吸引了大批粉絲的關(guān)注。同時,賓寶董事長佘旭錦開通個人官方微博,以極具人性化的商業(yè)思考以及定期的管理小語分享,迅速吸引大量粉絲關(guān)注。董事長微博與賓寶官方微博不斷進行互相配合、互相呼應(yīng),取得了極佳的商業(yè)推廣效果。賓寶的品牌認(rèn)知度在網(wǎng)絡(luò)上迅速提升。
結(jié)束語
從“世界上最好的工作”到“優(yōu)衣庫線上排隊”,從“別宅了,見面吧”到微博推廣,一個個鮮活的營銷案例,再一次體現(xiàn)創(chuàng)意在營銷中的非凡作用——創(chuàng)意增添了營銷的娛樂性、互動性與體驗性,讓企業(yè)的品牌理念在網(wǎng)友、顧客的互動參與中得到進一步的詮釋和傳播,營銷信息不再是被動式地呈現(xiàn)在消費者面前,而是消費者通過有趣新奇的方式主動參與并獲取感知的過程。
創(chuàng)意,成為營銷與消費者之間情感的紐帶,使?fàn)I銷不再只是被動地傳遞信息,而是讓消費者主動參與成為傳播的一環(huán)。營銷3.0時代,拼的不僅是營銷,更是創(chuàng)意。
產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)意能帶來一個嶄新的市場,而營銷領(lǐng)域的創(chuàng)意則能更好地推廣理念,宣傳企業(yè)品牌乃至鞏固市場。