筆者在培訓(xùn)、咨詢的過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的企業(yè)流行于外招,頭喜歡朝外看,實際上多數(shù)公司對企業(yè)內(nèi)部的人才都知之甚少。很奇怪,他們寧可把時間和金錢浪費到外邊,也不愿把目光投向自己的公司。找出你公司里已有的哪種人才,是非常有價值的,即了解他們能做什么?如果有機(jī)會他們會怎么做?你如何以此做好組織工作?深入的人才盤點需要投入精力和熱情,但這的確值得。
實際上,每個企業(yè)內(nèi)部都有大量被大材小用或未受重用的人才。比如《企業(yè)上層》的作者羅伯特說過:“大多數(shù)經(jīng)營者抱怨缺乏人才,所以到外面招人進(jìn)來占據(jù)關(guān)鍵職位。這是胡說八道!我采用的是‘50%原則’。在公司內(nèi)部找一個有成功記錄(在任何領(lǐng)域)、有心做這份工作的人,如果他符合50%的條件,就把這個工作交給他。”
可以說,每一個企業(yè)都是一個潛在的人才庫。調(diào)整企業(yè)內(nèi)部人才的使用位置,不僅可以從中發(fā)現(xiàn)人才,而且也可以在具體實踐中造就大批人才。這樣既可以降低培養(yǎng)人才的成本,同時也可以激發(fā)人才的創(chuàng)新精神,為企業(yè)獲取更大的利潤。筆者建議——關(guān)于內(nèi)部選材,主要要做好以下三條:
1、從被動到主動的轉(zhuǎn)變
要將招聘的思維從被動地依據(jù)工作崗位缺口等待應(yīng)聘者,向積極主動地通過各種內(nèi)部渠道途徑進(jìn)行對人才的主動爭奪。在日益激烈的企業(yè)競爭環(huán)境中,優(yōu)秀人才傾向于向優(yōu)秀企業(yè)集中,而優(yōu)秀企業(yè)依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化吸引優(yōu)秀人才。在企業(yè)與人才的雙向選擇中,高明的企業(yè)總是以平等、尊重、合作的態(tài)度來取得人才的加盟。
2、從應(yīng)急到儲備的轉(zhuǎn)變
面對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃階段性目標(biāo)形成的態(tài)勢,企業(yè)的人力資源輸出存在嚴(yán)重的問題,如果不能抓緊儲備、培訓(xùn)、鍛煉、培養(yǎng)人才,將隨時面臨捉襟見肘的困境。企業(yè)家必須有站得高望得遠(yuǎn)的眼界,清楚地認(rèn)識和解決“先有人才后有業(yè)務(wù)還是先有業(yè)務(wù)后有人才”的人力資源悖論,不能再停留在出現(xiàn)缺口再來應(yīng)急的低層次人才運作上,要高度重視內(nèi)部復(fù)合型人才、重點人才的內(nèi)部選拔,也要重視從外部提前引進(jìn)戰(zhàn)略性人才、管理型人才進(jìn)行儲備。
3、從外聘到內(nèi)聘的轉(zhuǎn)變
很多企業(yè)自創(chuàng)業(yè)至今,通過外聘部分管理型、業(yè)務(wù)型中高層干部使企業(yè)在短時間內(nèi)取得較大的發(fā)展。但與大多數(shù)中國企業(yè)一樣,都面臨著中層基層干部人力資源狀況極需大力提升的局面。這不能單純把問題歸結(jié)到人力資源素質(zhì)上,我們要真正解決外聘員工的優(yōu)秀經(jīng)驗是否得到傳播和內(nèi)部人力資源開發(fā)是否充分兩個問題。因此不能過分依賴外聘人才,而是既要發(fā)揮外聘人才的積極作用,又要拓展內(nèi)聘渠道。
譚小芳認(rèn)為,企業(yè)沒有職業(yè)生涯規(guī)劃的完善,沒有內(nèi)聘機(jī)制的系統(tǒng)化、制度化,內(nèi)部人才更加缺乏提升的平臺,那將使內(nèi)部人才的發(fā)展陷入惡性循環(huán)。但內(nèi)部人才提升機(jī)制的完善必須依靠年輕有潛力的新員工栽培和培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。下面呢,我們就來看一個案例:
有一天晚上,索尼董事長盛田昭夫按照慣例走進(jìn)職工餐廳與職工一起就餐、聊天。他多年來一直保持著這個習(xí)慣,以培養(yǎng)員工的合作意識和與他們的良好關(guān)系。
這天,盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕職工郁郁寡歡,滿腹心事,悶頭吃飯,誰也不理。