策略、創(chuàng)意、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。這是菜根譚策劃運(yùn)營(yíng)多個(gè)傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目總結(jié)出來做企業(yè)策劃、營(yíng)銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的三大核心要素。這是第二個(gè)要素——創(chuàng)意為王。
創(chuàng)意是什么?
創(chuàng)意是什么?這每個(gè)人都知道。創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆;創(chuàng)意是打破常規(guī)的哲學(xué)。
諸葛亮在有一次伐魏的時(shí)候,由于馬謖丟失了蜀軍糧道必經(jīng)重鎮(zhèn)——街亭,蜀軍無糧,陷入了困境,連只能供大軍撤退用的軍糧存放地也因?yàn)闆]兵被司馬懿率軍攻擊。面對(duì)魏國(guó)大軍,諸葛亮巧妙利用司馬懿多疑和認(rèn)為自己生平從不冒險(xiǎn)的觀點(diǎn)(也有人說是司馬懿故意放走諸葛亮),布下了空城計(jì),讓司馬懿害怕埋伏,從而嚇走魏軍,自己保護(hù)了糧食并安全撤退。諸葛亮打破自己從不冒險(xiǎn)的常規(guī),創(chuàng)造出了空城計(jì)這一創(chuàng)意,體現(xiàn)了他超高的謀略和智慧,也獲得了巨大成功。
創(chuàng)意在商業(yè)中的應(yīng)用
商業(yè)上的創(chuàng)意比比皆是。比如股票,把股民的錢用合法的手段來幫自己賺錢,自己還不用承擔(dān)投資虧本的風(fēng)險(xiǎn),而發(fā)明這模式的就是天才;又如彩票,利用人的貪婪和不勞而獲的心理,合法聚集大量資金;又如保險(xiǎn),利用時(shí)間差,先把你的錢拿來錢生錢,然后再用你兒子、孫子的錢來對(duì)你保險(xiǎn)、養(yǎng)老。這都是合法的商業(yè)模式創(chuàng)新,不合法比如傳銷,呵呵,利用人人想發(fā)財(cái)?shù)男睦,直接把你的錢裝進(jìn)自己口袋。
在營(yíng)銷的創(chuàng)新,比如亞瑪遜的創(chuàng)造的廣告聯(lián)盟模式成就了自己,同時(shí)該模式也被谷歌發(fā)明廣大,成為網(wǎng)絡(luò)中小站長(zhǎng)的盈利模式,而凡客將這一模式稍微改動(dòng)下,變成了媒體分帳,也成就了一家中國(guó)本土偉大的電子商務(wù)公司。又比如各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。
這些其實(shí)主要體現(xiàn)在商業(yè)模式的創(chuàng)新,即使有好創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)難度也相對(duì)比較大,一般傳統(tǒng)中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的創(chuàng)意主要用在產(chǎn)品銷售、品牌策劃和網(wǎng)絡(luò)傳播中。比如,產(chǎn)品銷售力提升,網(wǎng)絡(luò)傳播軟文和事件話題營(yíng)銷中等。
創(chuàng)意從哪里來?
創(chuàng)意從洞察(我用的是洞察,不是觀察或調(diào)查)中來,對(duì)市場(chǎng)的洞察、對(duì)消費(fèi)者的洞察、對(duì)人性最深層次的洞察。洞察產(chǎn)生了洞見,你洞見了消費(fèi)者需求、洞見啟動(dòng)心靈的按紐,那你就洞見了財(cái)富之門。
菜根譚一直關(guān)注淘寶做得非常成功的幾家店鋪:阿卡、裂帛和飄飄龍(這里沒有為他們做廣告的意思,因?yàn)樗麄兏居貌恢覟樗麄儊硗茝V)。菜根譚認(rèn)為這幾個(gè)品牌都是依靠對(duì)消費(fèi)者深刻洞察獲得的創(chuàng)意發(fā)展起來,成為數(shù)一數(shù)二的網(wǎng)絡(luò)品牌。
阿卡,一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師,29歲,開創(chuàng)淘寶服裝預(yù)售模式,店鋪個(gè)性,文字感性、充滿靈性;店鋪所有服裝都是由阿卡親自設(shè)計(jì),網(wǎng)友可以提供各種靈感和建議,依靠互動(dòng)在洞察消費(fèi)者需求同時(shí)培植了一大幫卡迷,阿卡的成功就是草根利用創(chuàng)意獲得成功的最典型故事。
裂帛,兩個(gè)北京廣告公司文案出身的女孩打造的全新品牌,店鋪的服裝款式獨(dú)具個(gè)性,有民族風(fēng)格,也有環(huán)保內(nèi)涵。文字和畫面有點(diǎn)叛逆、個(gè)性、也有點(diǎn)頹,看她的文字你會(huì)覺得在讀張愛玲,在欣賞王家衛(wèi)的花樣年華,而這正是時(shí)下很多都市白領(lǐng)的內(nèi)心寫照:服裝就是心情,裂帛就是內(nèi)心。她們?cè)诹巡业搅藲w宿,她們成為了Fans,她們讓裂帛賣了一個(gè)多億,也讓倆在廣告公司失業(yè)的女孩實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
飄飄龍,線下800人推銷都賣不動(dòng),走投無路上淘寶,他們靠故事、文字以及對(duì)消費(fèi)者的真誠(chéng)造就了一個(gè)奇跡。飄飄龍所有產(chǎn)品文案或講故事或直接模仿國(guó)際著名廣告手法,再加一些手繪插圖配畫,現(xiàn)在又加動(dòng)畫。飄飄龍的故事基本就是目前都市男女身邊發(fā)生事情的提煉,用詩一樣的語言講述一個(gè)又一個(gè)動(dòng)人的愛情,其實(shí)他們根本不是賣布絨玩具,他們賣的是故事,是消費(fèi)者自己的故事、心情和經(jīng)歷。