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世界最偉大的管理原則

發(fā)布:2011-3-9 14:27:07  來源: 慧聰網(wǎng)企業(yè)管理頻道  [字體: ]
  拉伯福說,他在管理實踐中有兩大發(fā)現(xiàn):

  1、你越獎勵的行為,你得到的越多。你不會得到你所希望的、要求的、渴望的或哀求的,你得到的是你所獎勵的。在任何情況下,你都可以判定人和動物會做對他(它)們最有利的事。

  2、在嘗試著要做正確的事時,人們很容易掉入這樣的陷阱:即獎勵錯誤的行為,而忽視或懲罰正確的行為。結果是,我們希望得到A,卻不經(jīng)意地獎勵B,而且還在困惑為什么會得到B。

  也就是說:

  1、你要求人們做出什么行為,與其僅僅停留在希望、要求上,不如對這種行為作出明明白白的獎勵更來得有效;

  2、人們往往犯這樣的錯誤:希望、要求得到A,卻往往得到了B,原因是他自己往往不經(jīng)意地獎勵了B。

  拉伯福說,企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的有十大錯誤:

  1、需要有更好的成果,但卻去獎勵那些看起來最忙、工作的最久的人;

  2、要求工作的品質(zhì),但卻設下不合理的完工期限;

  3、希望對問題有治本的答案,但卻獎勵治標的方法;

  4、光談對公司的忠誠感,但卻不提供工作保障,而且付最高的薪水給最新進和那些威脅要離職的員工;

  5、需要事情簡化,但卻獎勵使事情復雜化和制造瑣碎的人;

  6、要求和諧的工作環(huán)境,但卻獎勵那些最會抱怨且光說不練的人;

  7、需要有創(chuàng)意的人,但卻責罰那些敢于特立獨行的人;

  8、光說要節(jié)儉,但卻以最大的預算增幅,來獎勵那些將他們所有的資源耗得精光的職員;

  9、要求團隊合作,但卻獎勵團隊中的某一成員而犧牲了其他的人;
 
  10、需要創(chuàng)新,但卻處罰未能成功的創(chuàng)意,而且獎勵墨守成規(guī)的行為。

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