海爾集團(tuán)近年來以咄咄逼人之勢，為國內(nèi)家電業(yè)冷寂的局面拋出一石，激起一片鮮活的綠波。其突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢，令國內(nèi)外同行瞠目。集團(tuán)在完善各項管理的基礎(chǔ)上，不斷加大創(chuàng)新力度，尤其注重企業(yè)的未來設(shè)計，使海爾永葆生機(jī)和活力。

　　1、高層管理者是企業(yè)的未來設(shè)計師

　　大凡一個企業(yè)，如果不能把未來作為競爭對手，沒有向未來挑戰(zhàn)的勇氣，其發(fā)展是平庸的，不會出現(xiàn)大的突破。

　　筆者趙文家認(rèn)為，未來是一個看不見的舞臺，在這個舞臺上演什么節(jié)目，節(jié)目精彩還是平淡，要看企業(yè)高層管理人員的設(shè)計水平。在此，企業(yè)高層管理者就充當(dāng)了企業(yè)未來設(shè)計師的角色。

　　精到的設(shè)計，會使企業(yè)獲得非凡的效果，博得消費者的傾心喝彩。如是設(shè)計平平，企業(yè)未來的發(fā)展之路可能會陷入徘徊，甚至低谷，直至被消費者趕下未來市場的舞臺。 

　　2、海爾的設(shè)計之道

　　筆者趙文家認(rèn)為，企業(yè)設(shè)計未來，不僅是管理水平、技術(shù)水平的較量，更是企業(yè)之間生存發(fā)展的對抗。

　　海爾集團(tuán)深諳企業(yè)設(shè)計之奧妙，不惜資本、精力，建成一個梯次分明的設(shè)計開發(fā)體系，整個體系由中央研究院、產(chǎn)品開發(fā)中心、生產(chǎn)手段開發(fā)中心、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測中心構(gòu)成，進(jìn)行開發(fā)超前技術(shù)及新領(lǐng)域技術(shù)，結(jié)合市場需求進(jìn)行課題研究，對新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)提供先進(jìn)的手段，進(jìn)行科學(xué)評價。

　　同時，海爾還與許多所高校數(shù)百名教授建立聯(lián)合性質(zhì)的開發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)，在國外設(shè)立信息分中心和設(shè)計分中心，為海爾立足全球、設(shè)計未來奠定了雄厚的物質(zhì)、技術(shù)和信息基礎(chǔ)，使其能及時根據(jù)國際市場信息和各國不同的消費需求，搞好產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)，促進(jìn)設(shè)計不斷翻新。

　　比如，海爾根據(jù)未來人們將更加關(guān)注生存的健康化，而設(shè)計開發(fā)的抗菌冰箱，是其不斷設(shè)計未來的一項重要成果。這一成果帶動了我國家電行業(yè)，從傳統(tǒng)家電向健康型家電的換代升級，從而推動整個行業(yè)實現(xiàn)一次質(zhì)的飛躍。再如，把數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到滾筒洗衣機(jī)上，設(shè)計開發(fā)出一種融數(shù)字化靜音技術(shù)和健康需要于一體的健康型滾筒洗衣機(jī)，開啟了洗衣機(jī)行業(yè)的一次革命。

　　由于海爾具有如此超前卓越的設(shè)計水平，使海爾牌產(chǎn)品越來越被消費者看好，市場走勢越來越俏，市場占有率越來越高。在日、美發(fā)達(dá)國家的超市上，海爾牌產(chǎn)品的銷售量呈強(qiáng)勁上升之勢。

　　3、海爾設(shè)計觀的啟迪

　　一是企業(yè)設(shè)計就是設(shè)計市場，設(shè)計生機(jī)，設(shè)計競爭力，設(shè)計未來的生存空間。正因為設(shè)計的意義如此巨大，才使國內(nèi)外許多一流企業(yè)竭盡全力搞好設(shè)計，向未來挑戰(zhàn)，贏得把握未來的主動權(quán)，從而贏得未來的生存空間。

　　筆者趙文家認(rèn)為，我們周圍陷入低谷的企業(yè)，一些并不在于設(shè)備、技術(shù)、人才存在多大差距，而是先前一步、設(shè)計未來的本領(lǐng)遜色，致使企業(yè)缺乏競爭力，才落在別的企業(yè)后頭，久而久之，便與其它企業(yè)的差距越拉越大，最后不得不走到日暮鄉(xiāng)關(guān)的境地。沿著這些企業(yè)衰敗的軌跡追蹤，大部分都是囿于這樣一個原因。這，不能不令人警醒和深思!