海爾集團(tuán)近年來(lái)以咄咄逼人之勢(shì)，為國(guó)內(nèi)家電業(yè)冷寂的局面拋出一石，激起一片鮮活的綠波。其突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，令國(guó)內(nèi)外同行瞠目。集團(tuán)在完善各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)上，不斷加大創(chuàng)新力度，尤其注重企業(yè)的未來(lái)設(shè)計(jì)，使海爾永葆生機(jī)和活力。
1、高層管理者是企業(yè)的未來(lái)設(shè)計(jì)師
大凡一個(gè)企業(yè)，如果不能把未來(lái)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒(méi)有向未來(lái)挑戰(zhàn)的勇氣，其發(fā)展是平庸的，不會(huì)出現(xiàn)大的突破。
筆者趙文家認(rèn)為，未來(lái)是一個(gè)看不見(jiàn)的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上演什么節(jié)目，節(jié)目精彩還是平淡，要看企業(yè)高層管理人員的設(shè)計(jì)水平。在此，企業(yè)高層管理者就充當(dāng)了企業(yè)未來(lái)設(shè)計(jì)師的角色。
精到的設(shè)計(jì)，會(huì)使企業(yè)獲得非凡的效果，博得消費(fèi)者的傾心喝彩。如是設(shè)計(jì)平平，企業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路可能會(huì)陷入徘徊，甚至低谷，直至被消費(fèi)者趕下未來(lái)市場(chǎng)的舞臺(tái)。
2、海爾的設(shè)計(jì)之道
筆者趙文家認(rèn)為，企業(yè)設(shè)計(jì)未來(lái)，不僅是管理水平、技術(shù)水平的較量，更是企業(yè)之間生存發(fā)展的對(duì)抗。
海爾集團(tuán)深諳企業(yè)設(shè)計(jì)之奧妙，不惜資本、精力，建成一個(gè)梯次分明的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)體系，整個(gè)體系由中央研究院、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心、生產(chǎn)手段開(kāi)發(fā)中心、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心構(gòu)成，進(jìn)行開(kāi)發(fā)超前技術(shù)及新領(lǐng)域技術(shù)，結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)行課題研究，對(duì)新產(chǎn)品新技術(shù)開(kāi)發(fā)提供先進(jìn)的手段，進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。
同時(shí)，海爾還與許多所高校數(shù)百名教授建立聯(lián)合性質(zhì)的開(kāi)發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)外設(shè)立信息分中心和設(shè)計(jì)分中心，為海爾立足全球、設(shè)計(jì)未來(lái)奠定了雄厚的物質(zhì)、技術(shù)和信息基礎(chǔ)，使其能及時(shí)根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)信息和各國(guó)不同的消費(fèi)需求，搞好產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，促進(jìn)設(shè)計(jì)不斷翻新。
比如，海爾根據(jù)未來(lái)人們將更加關(guān)注生存的健康化，而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的抗菌冰箱，是其不斷設(shè)計(jì)未來(lái)的一項(xiàng)重要成果。這一成果帶動(dòng)了我國(guó)家電行業(yè)，從傳統(tǒng)家電向健康型家電的換代升級(jí)，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)一次質(zhì)的飛躍。再如，把數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到滾筒洗衣機(jī)上，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一種融數(shù)字化靜音技術(shù)和健康需要于一體的健康型滾筒洗衣機(jī)，開(kāi)啟了洗衣機(jī)行業(yè)的一次革命。
由于海爾具有如此超前卓越的設(shè)計(jì)水平，使海爾牌產(chǎn)品越來(lái)越被消費(fèi)者看好，市場(chǎng)走勢(shì)越來(lái)越俏，市場(chǎng)占有率越來(lái)越高。在日、美發(fā)達(dá)國(guó)家的超市上，海爾牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售量呈強(qiáng)勁上升之勢(shì)。
3、海爾設(shè)計(jì)觀的啟迪
一是企業(yè)設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)生機(jī)，設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，設(shè)計(jì)未來(lái)的生存空間。正因?yàn)樵O(shè)計(jì)的意義如此巨大，才使國(guó)內(nèi)外許多一流企業(yè)竭盡全力搞好設(shè)計(jì)，向未來(lái)挑戰(zhàn)，贏得把握未來(lái)的主動(dòng)權(quán)，從而贏得未來(lái)的生存空間。
筆者趙文家認(rèn)為，我們周?chē)萑氲凸鹊钠髽I(yè)，一些并不在于設(shè)備、技術(shù)、人才存在多大差距，而是先前一步、設(shè)計(jì)未來(lái)的本領(lǐng)遜色，致使企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，才落在別的企業(yè)后頭，久而久之，便與其它企業(yè)的差距越拉越大，最后不得不走到日暮鄉(xiāng)關(guān)的境地。沿著這些企業(yè)衰敗的軌跡追蹤，大部分都是囿于這樣一個(gè)原因。這，不能不令人警醒和深思!
