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企業(yè)管理的“三層四治”

發(fā)布:2011-2-19 15:04:05  來源: 中國總裁培訓網管  [字體: ]

  好的管理應該是“看人下菜”,您的企業(yè)如果有100人,您就做100道適合各人口味的菜,這樣,您的員工才會快樂,才能迸發(fā)出激情和創(chuàng)造力,這也就是所謂的個性化管理。但是,這似乎又是辦不到的。怎么辦呢?我們通過研究人心人性發(fā)現,人是分層次的,而相同層次的人的價值觀又是基本一致的,這就給了我們一種可能:把100個人,按能力、需求、價值取向等大致相同的“口味”分成三個“盤子”,這樣做幾道菜就可以基本滿足全體人員的需要了。這三個盤子,就是大家經常提到的核心層、緊密層和松散層。

  上述三層人員,有著不同的思想境界和不同的分工責任以及不同的利益訴求,因而在管理上要區(qū)別對待。

  企業(yè)的發(fā)展,當以緊密層為要。緊密層的員工,多數是部門領導,他們能力大選擇的余地也大,可是獲取的報酬,遠沒有核心層的多。對這個盤子的人,要實行儒家的“禮治”;

  松散層負責最前沿的個案作業(yè),熱情難以持久,往往在別人的推動下才出成績,所以對這個盤子的人,要實行墨家的“人治”;公司的運營機制,必須要靠制度確立下來,在執(zhí)行制度方面,要實行法家的“法治”;每個人都有缺點,甚至每個人都知道自己的缺點,管理者不要老是揪著人家的缺點不放,對待缺點,最好能實行道家的“不治”(無為而治)。

  一般來說,核心層為決策層,緊密層為組織層,松散層為作業(yè)層。這三層一級“勾”著一級,共同組成公司的執(zhí)行力。

  明晰了管理的分類層次,我們就不難發(fā)現,決策層是“帥”,組織層是“將”,作業(yè)層是“兵”。如果兵隨將轉,將聽帥令,一級“勾”著一級,一層管著一層,各項工作就會有條不紊,循序而行。反之,如果“勾”錯級次,就會引發(fā)內亂。

  這絕不是聳人聽聞。最近熱播的電視連續(xù)劇《紅日》,給我們上了一課。張靈甫由于友軍見死不救,被華野圍殲在孟良崮上。為什么友軍見死不救呢?表面看起來是因為張靈甫狂妄,得罪了其他將領,其實張靈甫的覆滅絕不是他的狂妄造成的。張靈甫無論有多么狂妄,同僚只會對其鄙棄或者憎惡而已,斷不會到了為了置其于死地而犧牲國家利益的地步,是**這個老板,越著國防部、剿總司令部、兵團司令部直接抬舉他,讓各級下屬都不舒服,所以大家才心照不宣,陽奉陰違,見死不救的,可見,越級的危害有多大。

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