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楊元慶:統(tǒng)帥全球聯(lián)想

發(fā)布:2011-2-15 9:58:45  來源: 中國新時代  [字體: ]
郭為則領(lǐng)軍神州數(shù)碼,接手了聯(lián)想以前的分銷和代理業(yè)務(wù)。
   
  不得不承認(rèn),楊元慶是幸運(yùn)的,正是這次拆分,讓楊元慶擺脫了另一個強(qiáng)勁的對手郭為,成為日后新聯(lián)想的靈魂人物。

  當(dāng)然,剛起步的時候,楊元慶仍然面對諸多困難。2000年,聯(lián)想個人電腦增長率超過50%,在中國市場的占有率保持在30%以上,并推出了第二代互聯(lián)網(wǎng)電腦,如天禧Ⅱ、奔月2800和天璣5000等等,這一切讓柳傳志和楊元慶都很高興,但楊元慶還是有危機(jī)感,因為他了解聯(lián)想的硬傷在哪里,聯(lián)想沒有自己的核心技術(shù),很難在國際市場上具有競爭力。

  2001年,聯(lián)想產(chǎn)品的銷售沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。2003年5月,聯(lián)想公布了2002到2003財年的業(yè)績,聯(lián)想的營業(yè)額止步于200億港元。也是在這一年,新進(jìn)入中國市場的戴爾以驚人的增長速度搶走了聯(lián)想的市場空間,而戴爾產(chǎn)品的毛利率比聯(lián)想高50%以上,對聯(lián)想造成了嚴(yán)重的威脅。

  面對困境,楊元慶領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想努力改變以往“貿(mào)工技”的發(fā)展路數(shù),轉(zhuǎn)型為技術(shù)驅(qū)動型的企業(yè)。2001年,聯(lián)想進(jìn)行了新的研發(fā)體系的構(gòu)建和完善了公司管理,并展開了前瞻性的研發(fā)工作。當(dāng)時聯(lián)想建立了以事業(yè)部為基礎(chǔ)的二級研發(fā)體系,并且將研發(fā)隊伍擴(kuò)展到了上千人的規(guī)模。

  另一個轉(zhuǎn)型是由產(chǎn)品型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型。楊元慶強(qiáng)調(diào),“服務(wù)客戶應(yīng)該像融入到血液里的血紅蛋白一樣。”楊元慶領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想實現(xiàn)了由產(chǎn)品導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,服務(wù)客戶被歸入聯(lián)想的核心文化。使聯(lián)想在售前(咨詢、方案準(zhǔn)備)、售中(實施、應(yīng)用開發(fā))、售后(運(yùn)營維護(hù)、關(guān)懷服務(wù))方面建立起了全方位的服務(wù)體系,使客戶服務(wù)成為聯(lián)想的核心競爭力。

  楊元慶通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,度過了自己掌舵聯(lián)想之后最困難的時期,也提升了聯(lián)想產(chǎn)品和品牌的競爭力。2003年,柳傳志在一次公開場合評價楊元慶時說,“聯(lián)想集團(tuán)在楊元慶的帶領(lǐng)下,一是充分展示了毛巾擰水的本領(lǐng),提高了運(yùn)作效率,降低了成本,二是顯示了產(chǎn)品研發(fā)的威力,連續(xù)開發(fā)出適應(yīng)中國市場的產(chǎn)品,從而提高了毛利率。此外需要特別說明的是,目前他們正在以精益求精的態(tài)度對待當(dāng)前的盈利業(yè)務(wù),并且正在積極尋找公司新的增長點。”

  柳傳志和楊元慶可以說是亦師亦父的關(guān)系。柳傳志不但將楊元慶扶上馬,而且還要送上一程。2004年下半年,國內(nèi)外媒體對楊元慶的能力產(chǎn)生了質(zhì)疑,有一段時間,關(guān)于“聯(lián)想市場份額下降”、“聯(lián)想可能換帥”等消息不絕于耳,直接影響了聯(lián)想的股價。楊元慶面臨巨大的壓力。

  這時候,站出來為楊元慶解圍的還是柳傳志。柳傳志不但出面澄清了“聯(lián)想可能換帥”的傳聞,而且指出在外部大環(huán)境比較惡劣的情況下,一年來聯(lián)想業(yè)績還是取得了不俗的增長。再次穩(wěn)定了軍心。

  柳傳志一直是楊元慶學(xué)習(xí)的榜樣,楊元慶也承認(rèn)這一點,所以當(dāng)有人讓楊元慶評價柳傳志時,楊元慶不吝贊美之辭:“柳總最大的貢獻(xiàn)在于,他摸索出了中國在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過程中,民營高科技企業(yè)的發(fā)展之路。在政治體制還沒有完全明確的情況下,他不等不怨,抓住了機(jī)遇。在外國品牌立足未穩(wěn)的時候,在同行等著解決體制和產(chǎn)權(quán)問題的時候,聯(lián)想已經(jīng)取得了成功。在中國市場經(jīng)濟(jì)的啟蒙階段,柳總是最成功的企業(yè)家。”

  正因為學(xué)習(xí)柳傳志,所以楊元慶也想成為一個創(chuàng)業(yè)者,而不是一個守成者。楊元慶在一次論壇上發(fā)表講話時指出,“我不僅僅是一個職業(yè)經(jīng)理人,我也是一個創(chuàng)業(yè)者。”

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