面對(duì)80后、90后這一批隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的潛力消費(fèi)者,如何破解傳統(tǒng)櫥柜行業(yè)本身的局限性,如何充分利用線上資源,如何解決線上與線下的各類沖突都將是櫥柜企業(yè)需要迫切解決的問題。
櫥柜產(chǎn)品以個(gè)性化、定制化居多
多年以來,傳統(tǒng)的櫥柜行業(yè)以定制化、個(gè)性化產(chǎn)品居多,用戶決策流程長(zhǎng),并不利于線上交易;同時(shí),櫥柜行業(yè)的品牌集中度比較低,專業(yè)性要求卻很高,但業(yè)內(nèi)又缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才,這就加大了櫥柜企業(yè)觸網(wǎng)的難度。
對(duì)策:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔,根據(jù)線上銷售的特質(zhì)篩選適合于線上銷售的產(chǎn)品,引進(jìn)專業(yè)化的電商人才,提高企業(yè)信息化的水平。
供貨慢,物流體系不完善
長(zhǎng)期以來,櫥柜行業(yè)的供應(yīng)鏈較慢,物流體系不完善,不支持送貨上門,消費(fèi)者取貨不便。在這樣的現(xiàn)狀下開展線上業(yè)務(wù),自然得不到有效的支持,而且線上線下渠道的價(jià)格體系也存在明顯的沖突。
對(duì)策:探索組合式的商業(yè)模式,加快供應(yīng)鏈反應(yīng)速度,采用多種模式完善物流,用產(chǎn)品區(qū)隔的辦法解決線上線下價(jià)格沖突問題。
集中度低,融資水平偏低
國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是集中度相對(duì)比較低,沒有一家家具企業(yè)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額的5%以上,雖然已經(jīng)有不少家具企業(yè)獲得了融資或?qū)崿F(xiàn)上市,但行業(yè)總體投融資水平偏低,其增長(zhǎng)性與投資回報(bào)并不被國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資商看好。
對(duì)策:探索屬于自己的商業(yè)模式,向規(guī);l(fā)展,通過加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,降低生產(chǎn)成本,以低價(jià)聚集規(guī)?蛻。
線上市場(chǎng)成必爭(zhēng)之地
當(dāng)80后、90后成為主流消費(fèi)群體之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也必將成為未來櫥柜行業(yè)發(fā)展的方向和流行趨勢(shì),線上市場(chǎng)也將成為商家的必爭(zhēng)之地。
雖然這一市場(chǎng)被攪熱了,但現(xiàn)在仍然沒有一個(gè)商家在線上做的真正風(fēng)生水起。易觀電子商務(wù)中心高級(jí)咨詢顧問陳燦認(rèn)為,這主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商家并沒有真正重視起這塊市場(chǎng)。做電子商務(wù)有小做、中做、大做三種做模式,櫥柜建材這個(gè)行業(yè)存在著運(yùn)輸?shù)碾y度,客戶的要求是比較高的,因此如果沒有很好的投入,只能是小做,而重視不夠自然就會(huì)導(dǎo)致很多櫥柜電子商務(wù)平臺(tái)做得很艱難。