電位器作為電子產(chǎn)品的基礎(chǔ)元器件被廣泛使用。該傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭激烈,生產(chǎn)模式小量多樣,品種眾多,分類繁雜,一成不變的工資體系加快了員工流失,品質(zhì)難以持續(xù)穩(wěn)定。升威電子如何能從傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中脫穎而出?18年來的管理過程中面對這些行業(yè)難題,為何如此舉重若輕?是否有獨家密笈?
為此,慧聰電子網(wǎng)采訪了升威電子董事長洪金鑣先生,他對經(jīng)營管理公司可謂是“治大國,如烹小鮮”。聽完他對經(jīng)營管理的解析,確有撥云見日之感。如果您的公司遇到了類似問題,請您仔細(xì)閱讀本文,或許有些啟發(fā)。
據(jù)洪金鑣先生介紹,電子產(chǎn)品有其自身的行業(yè)特點。盡管電子行業(yè)的技術(shù)門檻很低,一旦公司規(guī)模達(dá)到300-500人,就會形成公司繼續(xù)發(fā)展的瓶頸。由于電子產(chǎn)品的多樣化,生產(chǎn)的產(chǎn)品型號近10萬多個,涉及物料2萬多種,要滿足客戶單一產(chǎn)品的需求,必須做好生產(chǎn)管理及物料計劃,所以,做好電位器行業(yè)一定要先“管人”。很多公司可以管理100人,一旦到300人就亂了。另外一個方面,“工業(yè)控制環(huán)節(jié)”是非常關(guān)鍵的,所以需要平衡這個環(huán)節(jié)。一個合格的產(chǎn)品,有很多關(guān)鍵部位要做檢測,經(jīng)常會遇到產(chǎn)品生產(chǎn)出來,卻無法用儀器進(jìn)行檢測。
基于管理人員和工序復(fù)雜兩個原因,有些工廠會慢慢萎縮甚至倒閉,致使電子行業(yè)如此進(jìn)行著更替,企業(yè)規(guī)模很難做大。
洪金鑣先生介紹說,升威員工最多時,曾超過1800人,近期,由于金融危機的影響,在職員工為1000人左右,F(xiàn)在,為了應(yīng)對非常時期的訂單需求,在湖南、福建、廣東等地采取一些代工的工序(外包加工)。評估公司是有一套流程和模式,在這樣生產(chǎn)繁雜的產(chǎn)業(yè)中,升威電子的管理有什么不同呢?區(qū)別于其它公司的秘密武器又是什么呢?
武器一 評比機制 好快多省
1993年,洪金鑣先生在經(jīng)營管理中打破傳統(tǒng)管理模式,獨辟蹊徑——提出了“好、快、多、省”的經(jīng)營宗旨。設(shè)定“高品質(zhì),高效率,高產(chǎn)量,低廢品率”的考核評比指標(biāo),每款產(chǎn)品按難易程度量化成單位系數(shù),即按產(chǎn)品差異參照標(biāo)準(zhǔn)定出對應(yīng)的“單位”,將競爭結(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)換統(tǒng)計,評出各生產(chǎn)線4大指票的高低的勝負(fù),通過評比游戲規(guī)則設(shè)定獎金。這種全新的數(shù)字管理機制,為企業(yè)帶來了更大的生產(chǎn)效率。
武器二 人力資源 自動化
據(jù)洪金鑣先生介紹,很多公司面臨不知道怎么找一些量化的指標(biāo)的問題。這就需要做規(guī)范化管理。“其實很簡單,就是把幾個動作,想幾個辦法連接起來”。
升威公司有一套有效的生產(chǎn)機制,把人力資源自動化,每個部門都有一套競爭的機制,有價值的客戶與有利潤的客戶,在營銷手段上與利潤掛鉤,價值共享。
洪金鑣先生說,“為什么有的企業(yè)要管這個又要管那個,而升威的管理方面卻是輕松的呢?是因為有些企業(yè)怕員工知道賺了多少錢,而升威所有的錢財物都是透明的”。在公開、透明的經(jīng)營模式下,設(shè)定一套“有制度、有評比、有獎罰”的工資體系。有了評比的方式,會讓個人、團(tuán)隊、企業(yè)之間產(chǎn)生一種“公共關(guān)系”。當(dāng)大家有了相互監(jiān)督、積極舉報的公平心態(tài),企業(yè)的管理就輕松了,體系也會越來越完善,最終達(dá)到人力資源自動化的效果。
武器三 成本控制 統(tǒng)一換算單位
洪金鑣先生說,升威每月所生產(chǎn)的訂單數(shù)量與難易程度都會不一樣,這必將引起產(chǎn)量的波動。例如,生產(chǎn)線上月產(chǎn)50萬只,本月產(chǎn)出80萬只,50萬只生產(chǎn)難度大的產(chǎn)品與80萬只生產(chǎn)難度小的產(chǎn)品比較,就很難從數(shù)據(jù)中看出產(chǎn)能的增減。那么,怎樣才能知道這種差異的平衡呢?升威的數(shù)字管理,是將每款產(chǎn)品按難易程度量化成單位系數(shù),即按產(chǎn)品差異參照標(biāo)準(zhǔn)定出對應(yīng)的“單位”,比如每個人都有一個不同幣種的硬幣無從比較誰多誰少,需以匯率來計算量化,在統(tǒng)計一單位的基礎(chǔ)上來比差別。有了量化的數(shù)字,再進(jìn)行每月比較或各組比較時,就能準(zhǔn)確地比出產(chǎn)量的高低和勝負(fù)了!自己生產(chǎn)線可以與上月比較,又可以與橫向的其它組比賽。
升威把產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行統(tǒng)計換算后再劃分,包括材料公開、加工成本公開、好壞品質(zhì)的變化等。比如說大家的幣值不一樣,這就不能按個數(shù)來分,得有個換算公式。按多少個單位來比較?梢愿耙粋人比,跟去年比,因為量化的數(shù)字是公認(rèn)的統(tǒng)一的單位。
這種方法也可以延伸到成本,工資不能以產(chǎn)品的價值多少制定,工資不能以營業(yè)額高低制定。有人喜歡買低,有個喜歡賣高,所以,用成本計算方法來平衡這個關(guān)系。公司一般會涉及到兩種利潤:毛利和凈利。升威用毛利計算,因為這樣可以折中。比如:兩只產(chǎn)品是贏利的,兩只產(chǎn)品是負(fù)數(shù)的,那就搭配起來買,來實現(xiàn)價值共享。
武器四 品牌支撐 系統(tǒng)做管理
“產(chǎn)品銷售靠品牌,所以員工離開公司就像魚離開水一樣,沒有品牌的支撐,就少了客戶的信任”。洪金鑣先生說:“一個企業(yè)要在一項業(yè)務(wù)搞好的基礎(chǔ)上,才可以搞第二項。如果第一項業(yè)務(wù)沒搞好,其它的也不會搞好。”
隨著企業(yè)的發(fā)展,升威電子建立了多團(tuán)隊多級別的工資體系并逐漸完善,達(dá)到人力資源行動化。升威電子人性化的管理,防止了企業(yè)好員工的流失,使產(chǎn)品品質(zhì)處于穩(wěn)定狀態(tài)。升威電子成為東南亞首家通過ISO9001、ISO14001、TS16949體系認(rèn)證的電位器制造商。榮獲“中國電位器十佳名優(yōu)品牌”、“中國馳名商標(biāo)”稱號,“SOUNDWELL”(升威)產(chǎn)品樹立了高質(zhì)量的品牌效應(yīng),贏得市場,現(xiàn)成為廣東省高新技術(shù)企業(yè)、東莞市專利培育企業(yè)。
武器五 工資體系 科學(xué)化
建立合理的工資體系是所有電子行業(yè)公司普遍,有一種現(xiàn)象是,員工越老,工資越高。這不具有科學(xué)性和合理性。3個月評1次工資,很多工廠是不可以的,也不能的,而升威卻做到了。
團(tuán)結(jié)和績效用制度去規(guī)范。升威把人員分成4個級別,每個級別按比例分配。組長之間要比,員工之間要比,這樣所有人員就可把成績搞上來。好處是:每個員工,每個組長,一期多少成績,經(jīng)過一段時間模擬,環(huán)環(huán)相扣,升威采取這樣的模式。
在每個公司,其實老總評工資最不準(zhǔn)。而升威組長是每天都要評一次,組長再每月評一次。前面的條件就是后面的結(jié)果,這樣最科學(xué)。
工資體系非常重要,獎金設(shè)置全按工齡不科學(xué)。升威公司在工資上分為5個層面:工齡、考勤、總收入、以安平均、抽獎。這其中有能力、表現(xiàn)和運氣。技術(shù)技能是天生的,這跟跑馬一樣,往往有運氣在里面,跑道有抽簽的。建立一個合理的工資體系重在體現(xiàn)價值共享。企業(yè)只有“制度”和“獎罰”的治廠手段是不夠的,這樣的體系在員工與企業(yè)之間僅僅是一種“個人關(guān)系”。
總結(jié) 制度是保障
制度是保障公司發(fā)展的強有利發(fā)展的前提。升威公司建立的各種機制,是根據(jù)公司的需要量身訂制的。
如同洪金鑣先生所說,“金融危機的洗牌也許是電子公司更好的出路,它能夠優(yōu)勝劣汰”。金融危機給升威的是一個種機會,給二三線的企業(yè)的卻是危機。這使得升威公司招到了更多一線的員工,也找到了更多的外包加工廠。強有力的制度和成熟模式是公司生存的基本保障。