舉個例子,微軟IE瀏覽器,捆綁了搜索、下載、聊天、網(wǎng)站、論壇等各類服務(wù),為用戶達到這些服務(wù)提供了一個整合化的入口,這就是今天我們所看到的IE上邊捆綁了收藏夾、搜索、下載工具、聊天工具的一排入口。遨游同樣看到了IE的商業(yè)價值,也在做瀏覽器,但絲毫無法撼動微軟的地位,原因在于用戶量積累的差距,因為微軟在用戶量積累方面,是骨灰級的。沒有用戶群作為積累,再有創(chuàng)意的形式也無法產(chǎn)生用戶規(guī)模效應(yīng)。那么如果設(shè)想我們已經(jīng)擁有了海量用戶,照現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)水平,我們完全能夠設(shè)計這樣一個全能端口,通過這個端口,可以把互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)有的各種商業(yè)模式全部整合進去(廣告、電子商務(wù)、即時通訊、社區(qū)、游戲等等),用戶只要點擊進入一個端口,就可以滿足用戶的任何需求。如果出現(xiàn)了這樣一個端口,那將是魔獸級的,足以顛覆現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上的一切商業(yè)格局”,業(yè)內(nèi)專家們普遍肯定了這種大端口的前景。
雖然“大端口”這個夢想非常有魅力和誘惑性,但是“夢想”能否照進“現(xiàn)實”,還需要實踐的求證。
目前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于資金和專精領(lǐng)域的限制,往往無法符合“大端口”的全能角色要求。“這個前景很美,但我們要正視現(xiàn)狀。目前我們最有可能做到的是,先在一個行業(yè)或一個領(lǐng)域內(nèi),最大限度地整合與自身匹配度高的資源,把自己的核心服務(wù)延伸到價值粘性高、并且我能夠可控的領(lǐng)域,使用戶在使用核心服務(wù)的同時,能夠得到高附加值的周邊服務(wù),企業(yè)能夠從用戶的口碑和反饋中,獲得品牌的提升。”PPLive創(chuàng)始人如是說。
同樣的道理,像九城欲超越盛大打造中國游戲門戶一樣,也僅是針對游戲領(lǐng)域內(nèi)的門戶。在現(xiàn)今中國互聯(lián)網(wǎng)這一趨同的趨勢里,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍是針對于某一可控領(lǐng)域內(nèi)的延伸來做文章,畢竟企業(yè)的資金和精力都有限,只能蠶食關(guān)聯(lián)性強并且相對熟悉的領(lǐng)域。這個過程就像中國家電發(fā)展史一樣,有人進入過汽車制造業(yè),有人進入過手機領(lǐng)域,但最終都以失敗者的角色草草收場,轉(zhuǎn)而繼續(xù)在家電老本行中尋找新品類機會,進行業(yè)務(wù)延伸。
那么退一步說,如果本著大膽想象,小心求證的原則來看待“大端口”的話,如果一家企業(yè)符合了天時、地利、人和的條件——既聚集了海量用戶,又在資金、行業(yè)、人才、創(chuàng)意、執(zhí)行等層面做得面面俱到時,誰又能保證不會出現(xiàn)一個“大端口”時代的霸王龍呢?也許還會是微軟。這是完全有可能的。
可以斷言,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中“領(lǐng)域門戶”的出現(xiàn)之日,就是整個行業(yè)正式進入“大端口”時代之時。如今中國互聯(lián)網(wǎng)趨同化的出現(xiàn),或許僅僅是eBay首席執(zhí)行官梅格·惠特曼所預(yù)言的“新一級互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新時代”的一個序幕。
無論如何,以“領(lǐng)域門戶”為現(xiàn)象的互聯(lián)網(wǎng)趨同化時代不可逆轉(zhuǎn)地到來了。
趨同化時代,海量用戶是基礎(chǔ)
Google為什么收購YouTube?微軟和雅虎為何要爭著收購Facebook?九城為什么要收購MSN?如果明晰了這些問題,也許就不難理解為什么趨同化時代將會不可逆轉(zhuǎn)地到來了。
經(jīng)濟記者彭梧用一個獨特的角度回答了這些問題,“無論領(lǐng)域門戶形式,還是大端口形式,在一切開始之前,必須有一種方式或者渠道,去把海量用戶集中在一個點上。