需要以同樣的殷切來(lái)留住每種職位的員工嗎?
坦白地問(wèn)自己,你希望營(yíng)銷部經(jīng)理在這個(gè)工作上做多久?又希望公司研發(fā)部的工程師在公司里任職多久?如果是財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì),或者是總經(jīng)理秘書,你又希望他或她待多久的時(shí)間?答案一定不一樣。如果我們認(rèn)定,“流動(dòng)”已經(jīng)是這個(gè)時(shí)代人力管理的本質(zhì),那么公司要做的,恐怕不是降低整體流動(dòng)率,而是控制哪些人該留下來(lái),留下來(lái)多久。
你應(yīng)該努力地降低流動(dòng)率嗎?
有些時(shí)候,你最應(yīng)該設(shè)法加強(qiáng)的,恐怕不是降低流動(dòng)率,而是知識(shí)管理或工作設(shè)計(jì)。例如因?yàn)槟承┕ぷ鞣浅R蕾嚿贁?shù)幾位員工,因此他們的流動(dòng)就對(duì)公司形成很大的困擾。但是,如果設(shè)法簡(jiǎn)化工作內(nèi)容、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化流程,或者給員工跨功能訓(xùn)練,可能會(huì)大幅解決這個(gè)問(wèn)題。又如,有些公司的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都在業(yè)務(wù)員的腦袋里,那么與其一味提高業(yè)績(jī)資金留住員工,不如著手開(kāi)始推動(dòng)知識(shí)管理,建立儲(chǔ)存、分享公司內(nèi)外知識(shí)的機(jī)制,對(duì)于公司的實(shí)質(zhì)幫助將更大。