張近東的新焦慮領跑行業(yè)之后,蘇寧的下一個標桿在哪里?
2010年國慶節(jié)前,應導演張瑜的邀請,張近東難得地走進電影院,看了《廬山戀2010》在南京的首映式。進電影院這樣的經歷幾乎是他創(chuàng)業(yè)20年以來的孤本。20年來,他心無旁騖沉浸在一件事里:蘇寧電器。電影院內的大片對他構不成吸引,現實中發(fā)生在他身邊的國美大戲也被他略帶不屑地輕描淡寫為“虛構大片,都是在演戲,不必當真”。他說他才沒有像外界猜想的那樣在2010年整個8、9月份緊密關注國美的陳黃對決。
別被他騙了。順其自然、大而化之是張近東的假象。實則張是一個對外界變化相當警覺、對細節(jié)格外敏銳的人。如果說國美已對他構不成威脅,他還有一些別的焦慮。他內心的不滿足,體現在蘇寧這兩年緊密發(fā)生的一些變化中。
2009年4月,蘇寧開始嘗試自有物業(yè)自建開店,正式啟動地處無錫CBD商圈核心位置的無錫蘇寧廣場項目。商業(yè)地產氣息?
2009年6月,蘇寧先通過并購LAOX進入日本,六個月后又收購鐳射進軍香港。國際化方向?
2009年12月,蘇寧在毗鄰香港的深圳開出“精品店”模式,次年2月,精品店進入北京,并計劃在全國復制100家這樣的門店。傳統(tǒng)家電零售業(yè)態(tài)轉型?
2010年1月,蘇寧易購測試上線。電子商務發(fā)力?
2010年年中,更為震動業(yè)界的變化出現,原蘇寧電器總裁孫為民任副董事長、原副總裁金明出任總裁。完成領導團隊新老交替?
國美龐大的身形,對蘇寧來說,好像是已路過的風景。根據2010年中期財報和第三季度季報,在上市公司部分,蘇寧相對于國美電器的領先優(yōu)勢正在擴大。唯一的差距“門店數量”,“我們很快也將全面超過。”張近東說。而讓張近東難言輕松的、蘇寧真正面對的未來性挑戰(zhàn),實際潛伏在上述的幾個問號中。
在國內,家電零售業(yè)的格局充滿新的變數。由于零售渠道的重要性在加倍凸顯(因此郭臺銘才會自謀建店),渠道未來的競爭愈發(fā)激烈。百思買進入中國時,張近東曾放言“三年內不去考慮它”。但當山田電機等日本家電連鎖企業(yè)今年進入國內市場,張近東卻斟酌不語。畢竟,日本家電連鎖與百思買不同,可以說是中國家電連鎖企業(yè)的“師傅”。蘇寧副董事長孫為民就指出過,中國家電連鎖企業(yè)的發(fā)展模式,和日本比較相似,很多時候是中國企業(yè)的模板。另一方面,隨著規(guī)模的擴大,中國家電連鎖單店盈利能力與毛利率的天花板仍舊沒有被突破。在三四線市場,還沒有真正主宰市場的強勢品牌。中國家電連鎖的行業(yè)整合仍在繼續(xù)。此外,2010年是電子商務尤其是B2C業(yè)務放量增長的一年,雖然淘寶商城、京東等電子商務新軍還暫時撼動不了蘇寧、國美在大家電銷售的傳統(tǒng)優(yōu)勢,但其滲透、進攻的勢頭非常明顯。
面對這些形勢,向沃爾瑪學習可能是蘇寧給出的答案。蘇寧最近兩年的變化,幾乎都可以在沃爾瑪那里找到對應:嘗試走國際化道路;進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新(蘇寧在深圳首開“精品店”,沃爾瑪自創(chuàng)的業(yè)態(tài)“惠選店”也開在深圳);搭建信息化后臺(張近東同意國外某知名咨詢機構的評價:沃爾瑪本質上是一家IT企業(yè));最近,沃爾瑪又在中國嘗試搞電子商務,這也是蘇寧自去年以來開始高調發(fā)展的業(yè)務。