除掉對于SNS的應用之外,微博客也在中國顯現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿Γ谛吕?009年高調推出微博客之后,2010年初,搜狐、網(wǎng)易、人民網(wǎng)等都相繼推出微博客,微博客同樣是網(wǎng)民分散信息的高速和海量傳播的平臺,微博營銷在國內外企業(yè)當中已經(jīng)開始越來越受到重視,比如Twitter就開發(fā)了“品牌頻道”,企業(yè)可以在Twitter構建品牌頁面,同時組建多種品牌小組,同一品牌的粉絲能夠聚合在一起,全球IT巨頭戴爾從2007年3月開始使用Twitter企業(yè)平臺,目前戴爾官方網(wǎng)站上已擁有65個Twitter群組。截止到現(xiàn)在,戴爾已經(jīng)在Twitter內獲得了約100萬美元的銷售收入。
趨勢四:數(shù)字營銷跨媒體化
數(shù)字營銷不能僅僅將眼光放在互聯(lián)網(wǎng)上,事實上,很多傳統(tǒng)的營銷方式都可以融入數(shù)字化的理念,從而增強營銷的穿透力,同時與消費者進行更加近距離的溝通,甚至很多時候僅僅是在創(chuàng)意上做一些新的設想,加入一些新的技術元素,就可以讓傳播變得更加生動。
數(shù)字化營銷目前也在被廣泛應用到戶外媒體中,例如,冰純嘉士伯于2007年底提出了“不準不開心”的品牌核心理念,為了傳播這個理念,冰純嘉士伯將候車廳進行了改造,2008年7月20日在廣州最為繁華、人流量最大的10個公交車候車亭站點推出全國第一個互動式的候車亭,候車亭的測試牌上分別有兩處“開心”與“不開心”的測試區(qū),只要用手在“笑臉”或者“哭臉”的表情上輕輕碰觸一下,“開心”或者“不開心”區(qū)的LED計數(shù)板上就會增加消費者的一票,這項基于戶外的數(shù)字營銷活動先后在廣州、成都、昆明、西安4座城市總共吸引了近300萬市民踴躍參與,并成為一個社會話題使得其品牌傳播最大化。
除掉戶外媒體之外,手機也是數(shù)字營銷的一個新工具,例如,在東京,在最繁忙的午餐時間,當你走出辦公室,你的手機響起短信聲,告訴你附近哪些餐館還有座,餐館的詳細信息就在你眼前的戶外廣告牌上展示,一切都可以聯(lián)系互動;阿迪達斯一直在考慮如何更貼近消費者的生活,為他們提供更便利的應用,于是,做了一個名為“我的教練”(miCoach)的項目,阿迪達斯沒有選擇更潮流的裝置,而是選擇了手機這個消費者無時無刻不帶在身上的工具,他們開發(fā)了一個手機教練的軟件,這個軟件能夠顯示你在跑步時的消耗和狀態(tài),并通過軟件記錄為你提供最好的計劃和建議,督促和指導,通過這個方式來宣傳阿迪達斯的體育精神。
如果融入了傳統(tǒng)媒體和移動的媒體,數(shù)字營銷事實上已經(jīng)超越了數(shù)字的范疇,而成為了跨媒體的整合營銷,因此,這對于企業(yè)的傳播策略的考驗越來越大,特別是如何透過不同的數(shù)字化平臺、營銷工具和媒體,來做到營銷傳播的整合,才是企業(yè)最大的挑戰(zhàn)。
趨勢五:從數(shù)字營銷到電子商務
越來越多的中國消費者選擇在網(wǎng)上購物,2009年中國網(wǎng)上交易額預計超過2500億,網(wǎng)上購物不僅吸引年輕人和女性群體,也成為中國的新興富裕階層開始的購物方式之一,新生代市場監(jiān)測機構數(shù)據(jù)顯示,中國新富群體平均網(wǎng)上年度購物頻次達10次,并且50%以上的新富表示未來會繼續(xù)進行網(wǎng)購活動,這說明,未來的企業(yè)不僅要學會數(shù)字營銷,同時還要能夠將電子商務納入到企業(yè)的整體營銷體系的構架當中。