由于我們對這個項目非常感興趣,因為這個項目我們已經(jīng)在杭州運行過,有著相當?shù)膶嵺`經(jīng)驗,要是項目掉了也可惜。幾位專家一合計,要不就給他們出一個營銷建議的PPT?在這里告訴其中的一些運行細節(jié),最好先做個調(diào)研。
就這樣,我們設計了一份調(diào)研方案,同時附上了與幾種調(diào)研方法相應的問卷,本著謙虛和嚴謹?shù)膽B(tài)度,調(diào)研前發(fā)給這家公司讓他們再添補一下。沒想到對方的反應還是非常強烈的,體現(xiàn)為三點:
1、你能不能直接問消費者是否會選擇我們公司為他送酒?
2、你設計的入戶訪問,是根本做不到的,因為,如果有人要入戶來訪問我們,我們是不可能答應的。
3、你們在哪里調(diào)研,我們的人要全程參與!
問卷的設計本身就是一門科學,相信他們沒有看懂我們?yōu)榱肆私庀M者對貴公司服務的內(nèi)心認知所設計的、有邏輯關聯(lián)的六道題,而且是閉合和開放并用的,之間有互補性。所以我們沒有搭理他們提出的第一條。
入戶訪問,是調(diào)研的一種,用于較長問卷訪問,同時也常用于需要定性研究的深訪。我們承認這種訪問有一定的難度,但如果沒有難度要我們專業(yè)的調(diào)研人干嘛。另外,我們想說,你不接受訪問,只能代表你一個個體,并不能代表其他人也像你一樣,調(diào)研是要甄別的,也許你愿意接受我們的訪問,但你還不符合我們的要求呢?
你愿意參與調(diào)研的心情我們是完全贊同的,但你是不是一個合格的調(diào)研人,我們還得培訓,如果只是來做監(jiān)督,我們還得問你有這個專業(yè)素質(zhì)嗎?事件本身透著對我們極大的不信任。
后來,我們還是給他們做了一個大綱性的營銷建議,并邀請他們來公司,由我們親自給予了PPT講解。這次他們來了老大和老二,聽完后,說:“我們還是不知道該怎么做,你能不能從要做的事情當中,比如說小車后備箱工程(就是對黨政機關的領導進行公關銷售)這件事應該如何操作?”
備注:這次喝的茶是公司自己的,可以忽略成本。
要聲明的是我們豪狼公司是從來不會在外面請準客戶吃飯或是喝茶的,就是合作成功了,也不會請客戶吃飯的,怕客戶認為我們是在吃他們的錢。這是因為媒介公司老總介紹的,出于對媒介公司老總的禮節(jié),前兩次的錢我們掏了。
第四次見面是十五天以后,那位女同志又打來電話說,我們再聊聊上次的事,我們認為你們的策劃能力還是很不錯的,我們再談談合作的事。我們當時就不太想搭理她,但團隊決定還是再見一次吧,這次在媒介公司的辦公室里,我們對其中的一項工作進行了細節(jié)化的說明,她說,這次我們懂了,我們回去跟老大敲定一下,我們就可以簽約合作了。
備注:由媒介公司提供上等龍井茶水。
一去沒有音訊,十五天之后吧,打個電話還需要談談,在他們辦公室,又老生常談了嚼過多次的內(nèi)容,然后核心就放在了必須保證他們在投入多少錢之后必須要達到多少回報,以及我們在開篇所列的六大條上來,我們真是心力憔悴吶。