徐印州認為“道”在企業(yè)管理中可理解為企業(yè)理念。他向現(xiàn)場聽眾提出一個問題：要想塑造一個團隊，有了睿智的統(tǒng)帥，有了能干的指揮官———將，然后還要有訓練有素的兵，這是不是就可以組成一個團隊呢？他指出，其實這還不行，因為還缺乏團隊精神。團隊精神可視為企業(yè)理念的一種體現(xiàn)。

　　他指出，在某種程度上，團隊精神比將帥兵還重要，它是企業(yè)的魅力、核心競爭力所在。企業(yè)的核心競爭力如核心技術、核心市場、核心顧客等，都有可能流失的，真正偷不走、拿不去、學不會、模仿不了的是團隊精神，這才是企業(yè)真正的核心競爭力。

　　徐印州表示，團隊精神的奧妙之處在于造成一種形勢，讓員工自覺地適應它，不是強迫員工去適應企業(yè)的制度文化，而是團隊精神令員工在潛移默化中順應了這種制度文化。一個企業(yè)要是到了需要每天重申制度時，其實已經缺乏了團隊精神，不靈了。

　　如何塑造團隊精神？徐印州的看法是，總經理要兼有“智、信、仁、勇、嚴”；發(fā)揮各部門經理的才能，利用天時地利；制定行之有效的制度、規(guī)則，這其中就包含企業(yè)文化的建設；讓員工得到充足而良好的培訓等。

　　而如何凝聚這種團隊精神呢，孫子兵法中提出了“合之以文，齊之以武”———用“文”的手段把大家聚集到一起，用武的手段使大家達到令行必止、步調一致的狀態(tài)。徐印州解釋說，“文”的內涵非常豐富，包括獎勵，建立認同感、歸屬感等等；“武”則是指懲罰、紀律。

　　激勵機制皆為“道”

　　給予員工激勵，是否就意味著給錢封官呢？丁山笑認為，這是片面的理解。他認為，管理者首先要了解員工的需求。對于“道”，丁山笑的理解是“上下同欲而為道”，即欲望，需要。“主孰有道”就是說需要了解員工的欲望、需求在哪里。“役諸侯者以業(yè)”，也就是說管理者還要提出一個核心價值觀，號召員工與之共同努力。

　　馬斯洛的需要層次論提出了五個層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實現(xiàn)的需要。對于處于不同層次的員工要有不同的激勵手段。比如初級的員工可能會對加薪、晉升有著強烈的需求，而高級的員工則可能是要給予其更大的發(fā)展空間和強烈的榮譽感。

　　丁山笑還指出，管理者的“智、信、仁、勇、嚴”對于員工而言，也是一種激勵，試問一個企業(yè)的老板沒有智慧、言而無信、一有困難就打退堂鼓，這能對員工起到激勵作用嗎？

　　另外，管理者還要樹立愛員工的觀念。在員工困難時拉一把，在員工有成績時給予贊美等都是愛員工的表現(xiàn)。