一位考察者據(jù)此報(bào)告公司:“這個(gè)島上的人都不穿鞋,沒有市場機(jī)會”。另一位考察者則提出了完全不同的報(bào)告:“這個(gè)島上的居民目前普遍沒有穿鞋的習(xí)慣,是一個(gè)很具潛力的鞋業(yè)市場,我們應(yīng)該快速投入,培育市場,搶占先機(jī)”。面對同樣的事實(shí),不同思維模式的人,往往會做出不同的判斷。很顯然,前者對待問題的態(tài)度是拘泥于現(xiàn)狀,分析問題的方法是靜態(tài)分析、表面化處理和遵循簡單邏輯,是一種典型的收斂型思維模式;而后者對待問題的態(tài)度是展望未來,分析問題的方法是動態(tài)分析、深入發(fā)掘和理性演繹,是一種典型的發(fā)散型思維模式。企業(yè)家朋友們完全可以據(jù)此判斷,你該選用哪一類型的市場營銷人才。
行為習(xí)慣是“槳”
一個(gè)人的行為習(xí)慣,是其信仰和思維模式的具體表現(xiàn),三者之間往往表現(xiàn)出高度的一致性。如前所述,信仰是燈塔,思維模式是船,那么,行為習(xí)慣就是槳。有燈塔的指引,航船的承載,還必須有船槳的驅(qū)動。人的智慧和能力,最終體現(xiàn)在特定的行為習(xí)慣。因?yàn)樾袨榱?xí)慣更容易具體展現(xiàn),所以常常被作為評估一個(gè)人的信仰、思維模式和能力素質(zhì)的可靠手段。作為現(xiàn)代人力資源管理基礎(chǔ)方法論的能力素質(zhì)模型(CompetencyModel),就是通過客觀測定人的行為習(xí)慣,來建立具體崗位的勝任能力標(biāo)準(zhǔn)的。所以,企業(yè)家在識人選才的時(shí)候,應(yīng)該全面考察候選人的行為習(xí)慣,以綜合評估其人格特質(zhì)和能力素養(yǎng)。
一些典型的行為習(xí)慣可供參考。一般而言,日常作息很有規(guī)律的人,往往意志堅(jiān)定;堅(jiān)持體育鍛煉的人,往往開朗豁達(dá);自覺不懈學(xué)習(xí)的人,往往自強(qiáng)自信。而與之相反的行為習(xí)慣,也往往意味著相反的人格特質(zhì)。
發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)型人才
按照上述人格特質(zhì)模型,我們可以把現(xiàn)代知識型人才,具體區(qū)分為兩種典型的類型:領(lǐng)導(dǎo)型人才和職業(yè)型人才。企業(yè)家必須能夠準(zhǔn)確區(qū)分人才的類型,才有可能做到知人善任。
領(lǐng)導(dǎo)型人才,往往具備四個(gè)特征:
一、思維特質(zhì):由遠(yuǎn)及近
他(她)們思考問題的基本模式是,我要去哪里?我現(xiàn)在在哪里?我怎樣才能立足現(xiàn)狀并超越現(xiàn)狀,去到要去的地方?他(她)們往往懷有堅(jiān)定的信仰,對自己的人生和事業(yè),具有清晰高遠(yuǎn)的愿景規(guī)劃,對未來充滿信心,看問題積極樂觀。他(她)們不會拘泥于現(xiàn)狀,也不會停留在固有的思維,在任何環(huán)境、情勢和條件下,都有智慧展望未來,有勇氣挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,有能力付諸行動。
二、行為特征:使命導(dǎo)向
他(她)們有信仰,有使命感,而不僅僅是責(zé)任心。他(她)們判斷自己該不該行動的標(biāo)準(zhǔn),是該行為是否符合自己所信奉的宗旨和所追尋的使命。他(她)們不要求必須有清晰具體的目標(biāo)指引才能開展行動,而往往基于使命所指明的方向,積極主動的探索,堅(jiān)持不懈的作為。他(她)們不會僅僅因?yàn)樽非蠊阅繕?biāo)而行動。這樣的人,顧大局,識大體,決不斤斤計(jì)較,不會推卸責(zé)任,不鉆牛角尖。
三、激勵需求:自我激勵
他(她)們從不被動的期待,來自外部環(huán)境或他人的激勵,而總是有辦法讓自己充滿信心,保持激情。這樣的人,不會抱怨,總是行動;不會懈怠,總是進(jìn)取。