在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息傳播是“教堂式”,信息自上而下,單向線性流動(dòng)。聲音單一、威嚴(yán)、無(wú)可質(zhì)疑,消費(fèi)者們只能被動(dòng)接受。那真是營(yíng)銷人員的純真年代,控制媒體設(shè)置“公眾議題”、管理傳播內(nèi)容,簡(jiǎn)單的“出招”就可以影響輿論導(dǎo)向,“俘獲”目標(biāo)消費(fèi)者。
而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是“集市式”,信息多向、互動(dòng)式流動(dòng)。聲音多元、嘈雜、互不相同。網(wǎng)絡(luò)媒體帶來(lái)了多種“自媒體”的爆炸性增長(zhǎng),博客、論壇、IM、SNS……借助此,每個(gè)草根消費(fèi)者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”,同時(shí)也滋長(zhǎng)了強(qiáng)烈的自我覺(jué)醒意識(shí)。他們不會(huì)再被動(dòng)的接受傳媒信息,而是主動(dòng)的收集多元化的聲音,并反復(fù)對(duì)比,選擇聽(tīng)從哪些內(nèi)容。再者,他們還張開(kāi)了“嘴巴”,生產(chǎn)并傳播內(nèi)容,向其他消費(fèi)者傳遞他們對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這些聲音雖然弱小,但似乎要比廠商營(yíng)銷信息的“大聲牛”更有力量。這些消費(fèi)者們正形成巨大長(zhǎng)尾,強(qiáng)力的影響乃至左右其他消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
信息傳播方式的變化也必須要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式要變!如果說(shuō)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式像“狩獵”,通過(guò)硬性的媒介購(gòu)買,直接用“廣告信息子彈”激烈的“打擊、圍獵”消費(fèi)者,消費(fèi)者對(duì)品牌廣告信息的接受是被動(dòng)、痛苦的。在傳統(tǒng)“教堂式”傳播環(huán)境下,消費(fèi)者們只有招架之力,沒(méi)有還手之功,“狩獵”似乎是行得通的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,“狩獵”式傳播可以“隱退江湖”了,它叱咤風(fēng)云的光輝歲月已經(jīng)宣告落幕。
“威逼不成,只能利誘”,硬氣功失效,軟太極才是王道,稱霸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷江湖的將是“垂釣式”營(yíng)銷。營(yíng)銷人需要學(xué)會(huì)運(yùn)用“創(chuàng)意真火”煨燉出誘人“香餌”,而品牌信息作為“魚鉤”巧妙包裹在其中。魚兒們聞香而來(lái),愿者上鉤,大塊朵頤之時(shí)也將魚鉤快樂(lè)的吞下肚子。