管理到底是不是一門職業(yè),經(jīng)理人是不是應當像醫(yī)生、律師那樣需要經(jīng)過較長時間專業(yè)培訓和資格認證方能上崗?對此,管理學者們一直存在意見分歧。
在這次經(jīng)濟危機中,號稱培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的商學院飽受指責。公眾認為管理教育沒有盡到責任,培養(yǎng)出的企業(yè)領(lǐng)袖既無道德準則,也無社會責任感。然而,商學院卻認為這恰恰反映了對MBA的職業(yè)化教育還不夠,應該大力加強。許多學者大力呼吁:商學院應回歸到創(chuàng)辦初期的本旨,培養(yǎng)大量技能嫻熟、嚴于自律的職業(yè)經(jīng)理人。更有學者喊出“現(xiàn)在是時候把管理變?yōu)橐环N真正的職業(yè)了”。他們認為“真正的職業(yè)有自己的行為準則,這些行為準則的意義和重要性是通過正規(guī)的課堂教學傳授給學生的”。
然而,以本文作者理查德?巴克為代表的另一些專家對此并不贊同。他們指出,管理學科與醫(yī)學和法律等學科不一樣,管理是無法進行精準定義的,因而不存在涇渭分明的范圍;人們對該學科需要的知識體系也沒有形成共識。沒有專業(yè)機構(gòu)承擔對該領(lǐng)域的控制職責,沒有正式的準入考核與認證,沒有統(tǒng)一實施的職業(yè)道德標準,也沒有相應的淘汰機制。所以,管理不能說是一門職業(yè),而且永遠不可能成為職業(yè)。
既然如此,作為管理教育機構(gòu)的商學院應該何去何從?我們不會指望一個沒有專業(yè)資格的人順利完成一臺腦科手術(shù),但成功經(jīng)營企業(yè)的人多半沒有MBA學位,我們似乎也不要求從事管理的人必須獲得MBA學位。管理教育當然有助于培養(yǎng)出更優(yōu)秀的經(jīng)理人,然而,這種教育與職業(yè)教育之間畢竟存在著鮮明的本質(zhì)差別。
職業(yè)教育幫助個人掌握執(zhí)業(yè)所需的知識體系,它包含三個階段:1.入學,對申請人進行智力與能力測試;2.授課,教師傳授專業(yè)知識;3.正式的評估,對通過者進行認證。管理教育也包括入學、授課和評估三個階段,但這種相似只是表面的。
先看招生方面的不同:職業(yè)教育是把一個沒有或少有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人培養(yǎng)成合格的專業(yè)人士。而管理教育則是典型的職后教育,即學員必須都具備相關(guān)經(jīng)驗。如果管理教育像職業(yè)教育那樣,接受缺乏工作經(jīng)驗的學員,就會曲解學習的本質(zhì)與目的。
再看授課:管理教育更注重領(lǐng)導力、適應力等軟性技能的培養(yǎng),這些特質(zhì)基本上是沒辦法在課堂上教授的,而課堂教授正是職業(yè)學校的特征。而且對于MBA學員而言,學習環(huán)境比課程本身更有幫助,課堂以外的學習才是最有價值的?匆粋經(jīng)理人是否優(yōu)秀,就是看他的整合能力,而這也是管理教育不同于職業(yè)教育的關(guān)鍵,因為整合能力是教不會的,只能由學員自己把各種課堂知識串聯(lián)在一起。更為重要的是,管理教育強調(diào)相互協(xié)作性,通過互相分享經(jīng)驗來學習。
最后是評估,管理教育并不能像金融、會計等專業(yè)那樣來評估,因為管理教育的精華之處在于利用學員相互交流的機會培養(yǎng)軟性技能,而軟性技能的評估是不能只看分數(shù)的。假如大家都信奉分數(shù)最高的就是將來最優(yōu)秀的領(lǐng)導人,那將不可避免地產(chǎn)生負面影響。
哈佛商學院和斯坦福商學院之所以出名不是因為教授專業(yè)知識,而是因為它們提供的學習環(huán)境,學員在這個環(huán)境中可以整合、分享并積累商業(yè)經(jīng)驗,可以促進個人發(fā)展與成長,同時學習如何處理各種復雜的工作情況。所以,商學院不是職業(yè)學校,它們是未來企業(yè)領(lǐng)袖的孵化器。