他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在身上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩子綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會(huì),結(jié)果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉”了。
駝背的兒子和這個(gè)醫(yī)生評(píng)理,這醫(yī)生卻說(shuō):“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!”
營(yíng)銷啟示:顧客的需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的,企業(yè)營(yíng)銷的問(wèn)題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法,并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營(yíng)銷。許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問(wèn)題,當(dāng)顧客購(gòu)買使用后卻不見效果、想評(píng)理卻找不到人訴說(shuō)了。
9.巧妙的批評(píng)
卡爾文·柯立芝于1923年登上美國(guó)總統(tǒng)的寶座。
這位總統(tǒng)以少言寡語(yǔ)出名,常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時(shí)候。
柯立芝有一位漂亮的女秘書,人雖然長(zhǎng)的不錯(cuò),但工作中卻常粗心出錯(cuò)。一天早晨,柯立芝看見秘書走進(jìn)辦公室,便對(duì)她說(shuō):“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的小姐。”
這幾句話出自柯立芝口中,簡(jiǎn)直讓秘書受寵若驚。柯立芝接著說(shuō):“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯(cuò)了。
一位朋友知道了這件事,就問(wèn)柯立芝:“這個(gè)方法很妙,你是怎么想出來(lái)的?”柯立芝得意洋洋地說(shuō):“這很簡(jiǎn)單,你看見過(guò)理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來(lái)使人不痛。?
營(yíng)銷啟示:在指導(dǎo)下屬的工作中,贊揚(yáng)比批評(píng)更有效。
10.與虎謀皮
從前,有個(gè)富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。
一天,他想炫耀自己的財(cái)富,便想做一件價(jià)值一千兩銀子的皮袍子。沒(méi)有這么多的皮,他就去和老虎商量,要?jiǎng)兯鼈兊钠,這個(gè)人的話沒(méi)有說(shuō)完,老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次,他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席,去和羊商量,要割它們的肉。羊也一個(gè)個(gè)躲進(jìn)了密林深處。
就這樣,這個(gè)人謀算了很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)有做成一件虎皮袍子,也沒(méi)有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。
營(yíng)銷啟示:在市場(chǎng)營(yíng)銷中,存在著許多合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的機(jī)會(huì),但是一個(gè)基本原則是,當(dāng)你想謀求某種東西時(shí)絕對(duì)不能和與這東西有利害關(guān)系的人商量。我國(guó)彩電業(yè)“價(jià)格聯(lián)盟”不正說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題嗎??
11.愛分享
有位婦人走到屋外,看見前院做著三位有著長(zhǎng)白胡須的老人,她并不認(rèn)識(shí)他們。于是說(shuō):“我想我并不認(rèn)識(shí)你們,不過(guò)你們應(yīng)該餓了,請(qǐng)進(jìn)來(lái)吃點(diǎn)東西把。”“家里的男主人在嗎?”老人們問(wèn)。
“不在,”婦人說(shuō):“他出去了”
“那我們不能進(jìn)去。