近期,全球最大的中文在線旅行網站去哪兒網(Qunar.com)上線酒店自主提交功能(網頁現實名為“提交新酒店”),酒店經營者及網友可通過去哪兒網酒店頻道,提交未被去哪兒網收錄的國內外酒店信息明細,相關工作人員會在2-5個工作日內對提交信息予以審核,并將審核通過的酒店信息展示在去哪兒網上。
去哪兒網酒店業(yè)務副總裁張澤表示,酒店自主提交功能上線以來,受到大批非傳統酒店的追捧,甚至吸引了不少希望在中國開啟新市場的海外酒店加入。
單體酒店低成本啟動網絡營銷
雖然廣大經營者都意識到網絡營銷可以給酒店帶來穩(wěn)定的與潛在的客源,亦有利于顧客與酒店之間的信息交流,但對于大多數單體酒店經營者而言,建立網站的費用、專業(yè)管理人員的工資支出、搜索引擎優(yōu)化的技術掌握都是不容忽視的難題。
趙威是杭州西湖靈隱美利舍客棧的經營者,這家今年剛成立的客棧坐落在西湖區(qū)靈隱寺旁,客棧定位于高端人群,目前這是美利舍的杭州首店,僅一棟別墅共10間客房,客棧在設計上融入了綠色、環(huán)保等理念,10間客房的裝修風格也各不相同。趙威的老本行是太陽能光板以及照明器具,客棧是他進軍酒店業(yè)的第一次試水。雖然酒店試營業(yè)以來,入住率一直在80%以上,但由于接觸到的南來北往的客人多了,趙威也就自然聽到了去哪兒網的名字:“因為我對酒店業(yè)經營不是很了解,所以也很希望請來專業(yè)的酒店管理者幫我經營酒店,后來有些驢友和專業(yè)人員都建議我把酒店信息發(fā)布在去哪兒網上,所以我就向去哪兒網提交了我們這家客棧的信息,希望能有更多的網友從網上了解我們的酒店。”雖然目前只有一家門店在試營業(yè),但趙威在上海等地的其它四家連鎖門店亦正在裝修,他認為客,F階段不適合花費較大的宣傳費用進行推廣,可以借助去哪兒網的提交平臺發(fā)布自己的信息:“我目前為止還沒有打算和抽取傭金的旅游代理商合作的打算,因為我們現在還是單體酒店,也許將來我們發(fā)展成全國連鎖店了我們會考慮花費比較大的費用進行網絡營銷。”據趙威透露,他已經接到去哪兒網相關工作人員的審核電話,他們會在審核通過之后將客棧的信息發(fā)布,趙威正在等待著自己的客棧信息出現在去哪兒網。
全球酒店運用新平臺啟動中國式網絡營銷
無獨有偶,和趙威一樣在等待去哪兒網審核通過的還有來自意大利的米蘭全家旅館。這家旅館位于米蘭國際展覽中心(RHOFiera-EXPO),為來米蘭觀光的游客、參展商提供便捷的借宿服務。
張澤透露,自增設酒店自主管理功能以來,每天都有近百家國內外酒店自行提交信息并等待去哪兒網工作人員審核:“這個功能也很好地體現了去哪兒網作為旅游媒體的價值,我們鼓勵更多的經營者和網友和我們一起完善國內外的酒店目錄。對于經營者來說,他無需花費巨資就可以加入互聯網平臺,從鄉(xiāng)村旅館、經濟型酒店到五星級酒店我們都一一收羅,這不僅大大豐富了互聯網的酒店信息,增加了酒店產品的多樣性和層次化,更可以給網友出行提供更為全面、詳實的信息。”據了解,去哪兒網目前可搜索到的酒店數量為8萬家,國內酒店6萬家,國際酒店2萬家。
據了解,網友在登錄去哪兒網首頁后到達酒店頁面,在輸入相應城市名稱并點擊“搜索”后即可在搜索列表下方看見“新酒店提交”入口。