在古時(shí)候的西南地區(qū),因?yàn)槌缟骄䦷X,交通不便,人們見(jiàn)識(shí)淺薄,于是有兩個(gè)成語(yǔ),成了這些地方人的專利:一個(gè)是夜郎自大,一個(gè)是蜀犬吠日。那就是說(shuō)在沒(méi)有走出去看外面的世界之前,連夜郎國(guó)也覺(jué)得自己很大了,很了不起了;在四川沒(méi)有見(jiàn)過(guò)幾天太陽(yáng)的蜀犬,也覺(jué)得太陽(yáng)很稀奇,對(duì)著他也要叫囂半天。這兩個(gè)成語(yǔ)對(duì)現(xiàn)在陶瓷行業(yè)鋪天蓋地的品牌戰(zhàn)是一個(gè)警告,它警示我們目前看似轟轟烈烈的品牌戰(zhàn),不過(guò)就是我們一種自我良好的感覺(jué)。其實(shí)我們行業(yè)中現(xiàn)在有幾個(gè)真正的品牌,如果有幾個(gè)企業(yè)的品牌在市場(chǎng)的風(fēng)雨中屹立不倒,熠熠生輝,那就自認(rèn)為的行業(yè)品牌時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,不過(guò)如夜郎國(guó)的自大與蜀犬吠日般可笑罷了。
品牌做秀,自封、自戀、還是自大
在陶瓷行業(yè) 經(jīng)過(guò)20年的蓬勃發(fā)展后,在我們的產(chǎn)品創(chuàng)新并沒(méi)有大的起色的情況下,在許多生產(chǎn)企業(yè)還處在“刀耕火種”的時(shí)代,有的企業(yè)甚至連起碼的生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備都不完善的情況下,在我們還處在二、三千家陶瓷企業(yè) 共同生存,互相混戰(zhàn)的情況下,我們的炒作水平,包裝手段卻走在了時(shí)代的前列?粗鴩(guó)外的品牌在中國(guó)市場(chǎng)上大行其道時(shí),看著他們?cè)谑袌?chǎng)上巨大的殺傷力,我們也開(kāi)始迫不及待地宣布,我們已進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。忽如一夜春風(fēng)來(lái),陶瓷市場(chǎng) 上已是品牌林立,于是一個(gè)個(gè)品牌浮出水面,擺上桌面,開(kāi)始了一場(chǎng)讓我們感覺(jué)既原始又現(xiàn)代,既熟悉又陌生,既幼稚又乏味的品牌戰(zhàn)。看著這些現(xiàn)象,讓人頓生隔世之感,難道陶瓷業(yè)真已進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代?但看一看現(xiàn)在市場(chǎng)上轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn),其競(jìng)爭(zhēng)手段之簡(jiǎn)單,直捷、原始,你能說(shuō)陶瓷業(yè)已走到了品牌競(jìng)爭(zhēng)的階段?
中國(guó)陶瓷行業(yè)可以說(shuō)還沒(méi)有真正的品牌,而我們的許多企業(yè)自認(rèn)為的所謂品牌,只不過(guò)是企業(yè)的一個(gè)注冊(cè)商標(biāo),一個(gè)區(qū)別企業(yè)的一個(gè)符號(hào)而已,即使你請(qǐng)幾個(gè)莫名其妙的策劃人搞過(guò)幾本CI手冊(cè),請(qǐng)幾個(gè)“混世魔王”做個(gè)幾個(gè)品牌包裝,請(qǐng)幾個(gè)能說(shuō)會(huì)道、紙上談兵的理論家上過(guò)幾次市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌拓展之類的洗腦課,你能說(shuō)你已進(jìn)入了品牌時(shí)代?即使有幾個(gè)稍微那么好一點(diǎn)的企業(yè),也許他們?cè)谀硞(gè)地區(qū)、某個(gè)市場(chǎng)有了一點(diǎn)名氣,牌子有了一點(diǎn)影響力,也許還搞了幾次說(shuō)不清楚國(guó)家和地區(qū)的出口,也許還被XX行業(yè)協(xié)會(huì),XX民間組織認(rèn)定為了所謂的名牌產(chǎn)品,但在這自封品牌滿天飛舞的年代,我們有什么理由認(rèn)為陶瓷業(yè)已進(jìn)入了品牌之爭(zhēng)?抱著這種心態(tài)的人不是自大就是自戀。
現(xiàn)代意義上的品牌,是指消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的全部體驗(yàn)。它不僅包括物質(zhì)的體驗(yàn),更包括精神的體驗(yàn)。做為一種品牌,應(yīng)向消費(fèi)者傳遞一種生活方式,人們?cè)谙M(fèi)某種產(chǎn)品時(shí),被賦予一種象征性的意義,最終改變?nèi)藗兊纳顟B(tài)度以及生活觀點(diǎn),這才是市場(chǎng)上真正的品牌。再看陶瓷行業(yè)那此所謂的品牌,以你的那點(diǎn)知名度,你的那點(diǎn)消費(fèi)者認(rèn)同度,你的那點(diǎn)可憐的銷售量,你的那點(diǎn)無(wú)形資產(chǎn),你也配叫品牌?
跨階段經(jīng)營(yíng),超常規(guī)發(fā)展,泡沫催生出的品牌,大都在作秀
有的人認(rèn)為陶瓷 業(yè)已從原來(lái)的價(jià)格之爭(zhēng)、品質(zhì)之爭(zhēng)、走到了品牌之爭(zhēng)的階段,這些論點(diǎn),實(shí)在不敢茍同。其實(shí)我們的陶瓷業(yè)還處在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段,價(jià)格仍然是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最有力的武器,我們一些企業(yè)也意識(shí)到價(jià)格戰(zhàn)沒(méi)有出路,于是開(kāi)始進(jìn)行品牌建設(shè);廠家、商家為了自己的銷售,利潤(rùn),也盡量的在向品牌這條路上擠。盡管他們還不具備成為品牌的充足條件,注冊(cè)一個(gè)商標(biāo),做兩次包裝,搞三次調(diào)查,打四個(gè)廣告,上五次電視,于是以為就催生了一個(gè)品牌,就可以在市場(chǎng)上暢通無(wú)阻了。在這個(gè)過(guò)程中,他們不停地把自已的行為往高里拔,幻想使自己的產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)超越一些必經(jīng)的階段,直接達(dá)到品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,于是所有先進(jìn)的管理經(jīng)營(yíng)理念、理論,我們的企業(yè)都有了,但這些花花綠綠的東西并沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的作用,這在于我們的企業(yè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)他的這個(gè)基礎(chǔ)。
你想,在價(jià)格大戰(zhàn)中焦頭爛額的企業(yè),哪有精力去搞品牌?所謂品牌建設(shè)不過(guò)是一個(gè)形式,一個(gè)用來(lái)包裝企業(yè)的外殼或美麗的肥皂泡,一個(gè)用以迷惑消費(fèi)者的概念炒作,一種隱形的作秀。要使企業(yè)健康發(fā)展,許多必要的階段是不能超越的,本來(lái)處在低層次價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的陶瓷企業(yè) ,你硬是搞些類似品牌競(jìng)爭(zhēng)的架式,這并不代表你就已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)的行列,反而暴露了你的無(wú)知。在市場(chǎng)上我們常常看到,對(duì)一個(gè)來(lái)市場(chǎng)選用產(chǎn)品的消費(fèi)者,你問(wèn)他都知道什么品牌,美標(biāo)、TOTO、科勒這些知名品牌,他們大都知道,再問(wèn)知道哪些國(guó)產(chǎn)品牌,一般不是搖頭就是再三提示下才極不情愿的說(shuō)出幾個(gè)國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品名稱,這樣的所謂品牌也配叫品牌?現(xiàn)在陶瓷行業(yè) 可謂品牌多如狗,名牌滿街走,走在路上一不小心,你的眼睛就會(huì)被幾個(gè)品牌所“包圍”和“污染”,這些泡沫催生出的品牌,無(wú)一例外都是在作秀。知名品牌在國(guó)際市場(chǎng)的普通規(guī)律是20%的強(qiáng)勢(shì)品牌占據(jù)著80%的市場(chǎng),按這樣來(lái)推理的話,如果我們真有那么多品牌存在,我們到哪里去找那屬于自己80%的市場(chǎng)。
品牌經(jīng)營(yíng),我們的路該怎樣走
品牌(brand)一詞來(lái)源于古挪威文字“brandr”,中文意思是“烙印”。在當(dāng)時(shí),西方游牧部落在馬背上打上烙印,用以區(qū)分不同部落之間的財(cái)產(chǎn),上面寫(xiě)著一句話:不許動(dòng),它是我的。并附有各部落的標(biāo)記,這是最初的品牌標(biāo)志和口號(hào)。品牌發(fā)展到現(xiàn)在,它已被人們稱為經(jīng)濟(jì)的“原子彈”,被認(rèn)為是最有價(jià)值甚至是暴利的投資,一些國(guó)際品牌的資產(chǎn)值高達(dá)數(shù)百億美元,富可敵國(guó)。在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)分化為兩個(gè)層面:一個(gè)層面是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),成千上萬(wàn)的產(chǎn)品擠在一起爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)空間,為了生存,一些產(chǎn)品被迫進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),在傷了對(duì)手的同時(shí)也傷了自己;另一個(gè)層面是品牌的競(jìng)爭(zhēng),它是良性而健康的競(jìng)爭(zhēng),在這個(gè)層面,有它既定的游戲規(guī)則,任何品牌都會(huì)自覺(jué)遵守這些規(guī)則。
實(shí)質(zhì)上,一些品牌在它細(xì)分的那個(gè)市場(chǎng)甚至已經(jīng)進(jìn)入無(wú)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域,成為笑到最后的贏家。產(chǎn)品可以很快被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仿效、超越,而品牌卻難以逾越,所以真正持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來(lái)自于強(qiáng)勢(shì)品牌,可以說(shuō),誰(shuí)樹(shù)立了品牌,誰(shuí)就掌握了未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。基于這此因素,如果我們要對(duì)自己的品牌進(jìn)行建設(shè),我們要踏踏實(shí)實(shí)地從自己品牌的形象、產(chǎn)品、文化、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)保護(hù)等等內(nèi)容出發(fā),精心打造自己的產(chǎn)品內(nèi)涵,才能真正做出自己的品牌。如果我們陶瓷行業(yè)有許多企業(yè)都這樣去做了,我們才能真正過(guò)渡到品牌競(jìng)爭(zhēng)。
只要跟上了時(shí)代,真正認(rèn)識(shí)了自己,中國(guó)的陶瓷 企業(yè)就不會(huì)盲目的夜郎自大;只有真正的靜心去打造屬于自己的品牌,我們的眼光就不會(huì)如蜀犬一般短淺?梢钥隙,中國(guó)陶瓷業(yè)并不是不需要品牌,品牌經(jīng)營(yíng)是我們企業(yè)發(fā)展的必由之路,但現(xiàn)在在沒(méi)有達(dá)到品牌經(jīng)營(yíng)的前提下,品牌經(jīng)營(yíng)只是我們心中一個(gè)難解的情緒。冷靜面對(duì)未來(lái),中國(guó)陶瓷企業(yè) 必將能夠得到發(fā)展,舍棄浮躁,細(xì)心經(jīng)營(yíng)自己的品牌,我們才能得到市場(chǎng)的認(rèn)可,站在巨人的肩上,我們才會(huì)看得更高,把握住現(xiàn)在,我們才會(huì)出現(xiàn)真正的國(guó)際品牌。