對各地市場經(jīng)銷商的調(diào)查,多品類經(jīng)營現(xiàn)象在全國已非常普遍,多品類經(jīng)營的店面正逐漸占到陶瓷經(jīng)銷商店面數(shù)量的更多比例。
專賣店向綜合超市轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)陶瓷經(jīng)銷商地位較低
陶瓷經(jīng)銷商在整個產(chǎn)業(yè)鏈中作用雖然很重要,但地位卻很低。即使是那些進(jìn)入行業(yè)時間早、銷售額度大的經(jīng)銷商,也始終只是企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈末端的一個可以任意保留或拋舍的對象,更不用說是小經(jīng)銷商。這種現(xiàn)象的存在與陶瓷行業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)相關(guān):經(jīng)銷商必須更多依賴企業(yè)品牌;建設(shè)一個品牌專賣店投入較大,而且需要不斷投入裝修或是擴(kuò)大經(jīng)營面積;庫存量大,企業(yè)為增加銷售還不斷進(jìn)行壓貨等。這些都造成經(jīng)銷商只能經(jīng)營單一品牌,而且也產(chǎn)生銷售量、售價、店面面積由企業(yè)說了算的局面。
實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商 擁有更多話語權(quán)
多品類復(fù)合式經(jīng)銷成市場主流
企業(yè)為了增加經(jīng)銷商對品牌的忠誠度,逐漸給經(jīng)銷商增加銷量任務(wù)和庫存,并敦促經(jīng)銷商建設(shè)大店。大店在體現(xiàn)經(jīng)銷商實(shí)力的同時,也增加了經(jīng)銷商經(jīng)營的風(fēng)險。
一些做得比較好的經(jīng)銷商為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、增加銷售、化解風(fēng)險,陸續(xù)開始在專賣店內(nèi)或另開新店代理新品牌、從專營瓷磚 (或衛(wèi)浴)開始兼營衛(wèi)浴(或瓷磚)、經(jīng)營其它建材產(chǎn)品等。這其中的少數(shù)經(jīng)銷商開始在一個店面中把多個品類的產(chǎn)品集中進(jìn)行銷售,陶瓷專賣店變成為小型的建材超市,個別成功的經(jīng)銷商甚至將自己的商家品牌建成為規(guī)模較大的建材超市。廣州的靚家居就是這樣的代表。其店面已從專營瓷磚轉(zhuǎn)為經(jīng)營綜合建材產(chǎn)品 。其代理的東鵬等陶瓷品牌產(chǎn)品只占其銷量的一小部分。此外,北京華耐立家是多品牌代理的典型經(jīng)銷商,其旗下有L&D、歐神諾等陶瓷品牌。
綜合型經(jīng)銷商實(shí)力在成長
靚家居總經(jīng)理曾育周接受記者采訪時說,綜合型建材超市雖然不會替代陶瓷專賣店,但是一些專賣店的多品類或綜合性發(fā)展卻是必然趨勢,“在與企業(yè)的談判地位上,綜合型建材經(jīng)銷商的地位正逐漸加大,其較好的綜合銷售優(yōu)勢也成為幫助企業(yè)提高銷量的基礎(chǔ),這將有力地促進(jìn)雙方的共贏合作。”此外,一些上游企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)就開始實(shí)行多品類生產(chǎn),也為經(jīng)銷商從單一品類經(jīng)營向多品類經(jīng)營提供了先決條件。2008年和2009年相繼成立的賽德斯邦和歐泊尚家都是多品類經(jīng)營的代表性企業(yè),前者在主營瓷磚的基礎(chǔ)上,增加了自有品牌燈飾、家具、擺飾等產(chǎn)品生產(chǎn)。后者則有陶瓷衛(wèi)浴、五金衛(wèi)浴、浴室柜等。
品牌資源逐漸在集中
除了以上將建材產(chǎn)品放到一個店內(nèi)集中銷售外,一些經(jīng)銷商還從單店面、單品牌經(jīng)營向多店面、多品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變。這其中較有實(shí)力的經(jīng)銷商陸續(xù)掌握了較多的優(yōu)勢品牌。如陜西太原玉祥建材貿(mào)易公司就代理了英皇、三英、華美嘉、維維智能衛(wèi)浴等多個品牌在太原的銷售權(quán),今年代理了一個洗衣柜品牌。據(jù)悉,其公司還在不斷尋找新的衛(wèi)浴優(yōu)秀品牌。
據(jù)本報駐各地記者的調(diào)查,全國其它省份的一、二級城市情況也是如此。在佛山陶瓷和衛(wèi)浴企業(yè) 打拼多年的資深營銷人馮斌分析說,優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商資源和優(yōu)質(zhì)品牌資源的結(jié)合,有利于廠商雙方的發(fā)展,優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商資源也是眾多陶瓷企業(yè)爭搶的對象,這無疑更增加了這些經(jīng)銷商在與廠家談判時的籌碼。
瓷磚 衛(wèi)浴橫向聯(lián)合
目前在市場上,瓷磚和衛(wèi)浴同時經(jīng)營成為經(jīng)銷商中越來越多的現(xiàn)象,這也是部分經(jīng)銷商走向多品類經(jīng)營前的一個步驟。由于這些經(jīng)銷商所代理的瓷磚或衛(wèi)浴品牌沒有生產(chǎn)同一品牌的衛(wèi)浴或瓷磚產(chǎn)品,經(jīng)銷商往往會代理其它品牌的產(chǎn)品,這也是市場上一個品牌店面中有其它品牌產(chǎn)品現(xiàn)象的原因。這既是為增加其店面銷售額,同時也可以有效展示瓷磚和衛(wèi)浴裝飾效果。追求瓷磚和衛(wèi)浴搭配效果的目的在上游部分企業(yè)中也得到認(rèn)可和應(yīng)用。在佛山,一些瓷磚企業(yè)的展廳中擺放了不少衛(wèi)浴產(chǎn)品 ,而衛(wèi)浴企業(yè)展廳更是需要瓷磚作為裝飾。
行業(yè)人士預(yù)計(jì),瓷磚和衛(wèi)浴搭配展示、銷售的趨勢將會普及到每一個陶瓷店面。
跨區(qū)域代理及向下級區(qū)域擴(kuò)張
在代理商實(shí)力不斷增強(qiáng)的情況下,一些代理商開始向其它區(qū)域進(jìn)行擴(kuò)張,跨區(qū)域代理成為行業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)的趨勢之一?鐓^(qū)域代理包括向省內(nèi)其它區(qū)域市場擴(kuò)張、向省外市場擴(kuò)張、向下級城市市場擴(kuò)張等。據(jù)記者了解,昆明一些較大的商戶是西安、成都等地的經(jīng)銷商開設(shè)的,并取得了當(dāng)?shù)氐匿N售代理權(quán);而類似遵義這樣的地級城市,部分商戶是貴陽的經(jīng)銷商開設(shè)的;一些縣級,甚至鄉(xiāng)級商戶是省級市或地級市經(jīng)銷商開設(shè)的。各級經(jīng)銷商呈垂直關(guān)系的形勢。