我們知道,網絡營銷作為一種新型的營銷方式,在金融危機時期,曾經讓許多企業(yè)走出困境、渡過危機,它被越來越多的企業(yè)重視和應用。然而,筆者在調查中發(fā)現(xiàn),在五金行業(yè)中,仍然有大部分企業(yè)還是以傳統(tǒng)營銷方式為主,而網絡營銷被當做一種輔助企業(yè)宣傳的手段,重在宣傳,次在銷售。
筆者曾代表一大把網站參與第十八屆中國國際五金博覽會的全程報道,在報道中,筆者采訪了大量參展企業(yè),包括:西帝工具、深鴿磨料磨具企業(yè)、杰杰工具、鶴鳴五金工具、金錨集團等。據這些企業(yè)的負責人介紹,他(她)們所在的企業(yè)均涉足了網絡營銷,雖然網絡營銷是一種新型的營銷方式被大家寵愛,但在五金行業(yè)中,還是以傳統(tǒng)營銷方式為主,而只是把網絡營銷當做一種宣傳推廣的手段來運用。
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第十八屆中國國際五金博覽會現(xiàn)場報道
東莞市安昂五金機電有限公司是一家專業(yè)銷售世界各國品牌軸承的公司,創(chuàng)立于1999年。該公司擁有一只專業(yè)的銷售客服團隊,而且有專業(yè)的網絡營銷隊伍,并在一大把網站注冊了會員,建立了商鋪。因其在一大把網站中較為活躍,經常發(fā)布圖片以及信息等,使得該企業(yè)商鋪排名較其他商鋪靠前。為此,筆者采訪了該企業(yè)銷售代表李廷政先生。
據李先生介紹,安昂五金機電公司代理的軸承產品,品牌很齊全,且質量優(yōu)良價格適中。由于網絡營銷具有方便、快捷、成本低等優(yōu)勢,因此企業(yè)在網絡營銷過程中獲利不少,使得企業(yè)的銷售業(yè)績一直處于不斷增長的狀態(tài)。然而,李先生認為,雖然網絡營銷是公司的一個重要營銷模式,但企業(yè)還是脫離不了傳統(tǒng)營銷,客戶最終會從網絡走到現(xiàn)實中來進行交易。因此,網絡對于企業(yè)是起一種宣傳、傳播的作用。
另外,筆者還采訪了浙江富宇工貿有限公司的銷售人員,據該公司銷售員介紹,他們產品的最大特點就是產品品種、規(guī)格等比較全,而且有品質保證,出現(xiàn)任何質量問題都可以退。當筆者問及網絡營銷方面話題時,該銷售員表示,網絡不是該企業(yè)的主要銷售渠道,只是把它當做附帶宣傳企業(yè)形象以及產品的手段在做而已。
由以上采訪得知,在中國五金行業(yè)中,網絡營銷的普及率相對于其他如服裝、電子等行業(yè)來說比較弱,這或許源于中國五金行業(yè)進入門檻較低,眾多企業(yè)主文化程度參差不齊,從而對網絡營銷意識淡薄所致,也或許源于五金產品以及五金市場的特殊屬性所致。但總體來說,隨著電子商務、網絡購物等互聯(lián)網經濟的高速發(fā)展,五金企業(yè)家對網絡營銷的意識正在不斷提升,而且隨著網絡營銷手段和方式的多元化,原本單一的網絡營銷模式也將逐步進入整合時代。