對于中小五金企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是非常實(shí)用的營銷方式,其投入小受益大,甚至還可以零投入,但是,中小企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)營銷也并非易事,因此,要做網(wǎng)絡(luò)營銷,中小五金企業(yè)還需要做好充分的準(zhǔn)備,以下是中小五金企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷必做的兩件事。
做好網(wǎng)絡(luò)營銷決策和計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)營銷決策是策劃的前提和基礎(chǔ)。決策內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)部分:一是網(wǎng)絡(luò)營銷核心要素決策。按照五金企業(yè)核心產(chǎn)品的要求,五金企業(yè)經(jīng)營理念等,同時(shí)根據(jù)市場調(diào)查了解顧客對產(chǎn)品的總需求量,以及同類產(chǎn)品其它網(wǎng)絡(luò)的要素等,按其重要性的程度排序。并強(qiáng)調(diào)本五金企業(yè)網(wǎng)站核心要素的特色和個(gè)性。二是網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)水平?jīng)Q策。提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平,不能簡單地指五金企業(yè)一網(wǎng)站或某一軟件等,還要按照網(wǎng)絡(luò)自身的技術(shù)手段,綜合地來運(yùn)用,提高點(diǎn)擊率和知名度。發(fā)展到一定時(shí)期,對相應(yīng)的成績加以分類、分析,明確著重提高的網(wǎng)絡(luò)營銷水平的項(xiàng)目。三是網(wǎng)絡(luò)營銷形式的決策。主要為產(chǎn)品要素服務(wù),結(jié)合大眾的審美觀,合理地設(shè)計(jì)。要求是不失產(chǎn)品宣傳的同時(shí),給人美感。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的步驟
五金企業(yè)網(wǎng)站定位要求與傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷不同,目的是放在顧客的期望上,而不光是需求上。應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查的需求,將顧客分成各個(gè)等級,盡量做到保住老顧客,挖掘潛在顧客,擴(kuò)大市場。并且,必須為顧客提供參與到網(wǎng)絡(luò)營銷的全過程,以及相應(yīng)的管理。
網(wǎng)絡(luò)營銷的質(zhì)量=實(shí)際質(zhì)量(購買力)-顧客期望的質(zhì)量(點(diǎn)擊率、點(diǎn)評率等)。把焦點(diǎn)放在重要顧客身上,找出五金企業(yè)心目中的網(wǎng)絡(luò)營銷最好值,與顧客期望有何差異,再通過努力減少這種差異。擬定一套溝通的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃,要求網(wǎng)站的內(nèi)容與形式,盡可能滿足顧客所期望的水準(zhǔn),適應(yīng)顧客的需要。同時(shí)建立相應(yīng)的監(jiān)督和信息反饋系統(tǒng)。
根據(jù)市場調(diào)查、顧客期望,結(jié)合本五金企業(yè)的實(shí)際情況,可分別擬定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略方案、年度計(jì)劃、以及網(wǎng)絡(luò)營銷單項(xiàng)活動的目標(biāo)等。并按其計(jì)劃組織人、財(cái)、物的實(shí)施。核心在于成本核算。